Come faccio ad annullare o modificare il mio abbonamento Skype?

Importante : se Acquistato il tuo abbonamento nel tuo Iphone O Ipad , puoi gestirlo solo direttamente dal tuo dispositivo . Se Acquistato il tuo abbonamento tramite Google Play , puoi gestirlo solo direttamente sul tuo dispositivo Android .

In caso contrario, è possibile accedere all'abbonamento eseguendo le operazioni seguenti:

1. Vai alla scheda Pagina del profilo dell'account Skype e seleziona Gestire per l'abbonamento da modificare.
   
   

2. Da qui è possibile visualizzare le sottoscrizioni e la cronologia degli acquisti oppure cambiare la modalità di pagamento .

Nota : se non hai il pulsante Gestisci, è possibile che tu abbia credito Skype anziché un abbonamento. Credito Skype continua ad addebitare solo se hai autoricarica abilitata nel tuo account.

Importante : se Acquistato il tuo abbonamento nel tuo Iphone O Ipad , puoi gestirlo solo direttamente dal tuo dispositivo . Se Acquistato il tuo abbonamento tramite Google Play , puoi gestirlo solo direttamente sul tuo dispositivo Android .

Gli abbonamenti devono essere annullati almeno tre giorni prima della data di rinnovo per evitare l'addebito al successivo ciclo di fatturazione.

1. Vai alla scheda Pagina del profilo dell'account Skype e seleziona Gestire per l'abbonamento da annullare.
   
   Nota : se non hai il pulsante Gestisci, è possibile che tu abbia credito Skype anziché un abbonamento. Credito Skype continua ad addebitarti solo se hai autoricarica abilitata nel tuo account.

2. Selezionare Annulla abbonamento .
   
   

3. Seleziona il motivo dell'annullamento, quindi seleziona Annulla abbonamento per confermare l'annullamento. Quando annulli l'abbonamento, questo continua a essere attivo fino alla data di scadenza.
   

Posso ottenere un rimborso per un abbonamento Skype annullato ? Gli abbonamenti non scaduti possono essere idonei per un rimborso. Visualizza skype politica di rimborso .

Problemi con l'uso dell'abbonamento Skype ? Prova queste soluzioni Procedura di risoluzione dei problemi relativi all'abbonamento Skype .

Non puoi cambiare abbonamento Skype o passare da un abbonamento al Credito Skype. Tuttavia, potresti essere in grado di annullare l'abbonamento e acquistarne uno nuovo .

Se hai più abbonamenti, questi verranno usati da Skype nel seguente ordine:

• Per tipo di abbonamento: gli abbonamenti senza limiti vengono usati per primi, mentre gli abbonamenti limitati vengono usati in un secondo momento.

• Per data di scadenza: gli abbonamenti con la data di scadenza più vicina vengono usati per primi.

Nota : quando si esegue l'aggiornamento a un nuovo abbonamento, quello precedente verrà annullato e sostituito con quello nuovo dopo aver usato tutti i minuti o la data di scadenza.

Posso ottenere un rimborso per un abbonamento Skype annullato ? Gli abbonamenti non scaduti possono essere idonei per un rimborso. Visualizza skype politica di rimborso .

Problemi con l'uso dell'abbonamento Skype ? Prova queste soluzioni Procedura per la risoluzione dei problemi relativi all'abbonamento Skype.

Se questa procedura non consente di risolvere il problema, puoi segnalare i problemi direttamente dal profilo Skype:

1. Seleziona il tuo immagine del profilo .

2. Selezionare Impostazioni .

3. Selezionare Guida e feedback .

4. Selezionare Segnala un problema .