Nota: Skype Manager è stato ufficialmente ritirato. Leggere i dettagli di seguito per altre informazioni.
AGGIORNARE: Skype Manager sarà ritirato ufficialmente il 1° dicembre 2025. Continua a leggere per informazioni dettagliate sul ritiro e sulle misure che dovresti prendere prima del 1° dicembre 2025.
1. Quando verrà ritirato Skype Manager?
A partire dal 1° dicembre 2025, Skype Manager verrà ritirato, quindi invitiamo tutti a prendere le misure necessarie per garantire Skype Manager gli amministratori siano assegnati correttamente e che venga risolto qualsiasi saldo insoluto.
2. Posso comunque utilizzare il credito sul mio account Skype Manager?
Gli amministratori possono assegnare credito agli utenti e possono usarlo tramite Tastiera Skype. Altre info su come accedere e usare la Tastiera del telefono qui.
3. È ancora possibile usare gli abbonamenti allocati da Skype Manager?
Sì, se l'abbonamento non è scaduto, è possibile continuare a usarlo tramite Tastiera Skype. Dopo la data di scadenza, non è possibile estendere l'abbonamento (chiamate o numero Skype).
4. Potrò comunque ricevere chiamate al mio numero Skype?
Sì, potrai ricevere telefonate al tuo numero Skype per il resto dell'abbonamento esistente, sia sul portale Web di Skype che da Teams Free. Se si opera dal portale Web di Skype, è necessario che il browser sia aperto per ricevere un avviso relativo a una chiamata in arrivo. Se si sceglie di usare la Tastiera Skype dalle app desktop e per dispositivi mobili di Teams Free, si riceveranno notifiche push per tutte le chiamate in arrivo, proprio come nell'app Skype.
5. Posso mantenere il mio numero Skype?
Per trasferire o trasferire il tuo numero Skype a un nuovo gestore telefonico, contatta direttamente il nuovo operatore per avviare il processo di trasferimento.
6. Chi può gestire il mio account di Skype Manager?
Gli amministratori sono gli unici a poter gestire l'account di Skype Manager, quindi assicurarsi che siano disponibili informazioni aggiornate sull'account dell'amministratore è essenziale per comunicare con l'assistenza clienti in caso di richieste di informazioni in un secondo momento.
7. Cosa succede ai membri del mio account di Skype Manager?
Non succede nulla agli account Skype/Microsoft dei membri, ma non faranno più parte del tuo Skype Manager e non potrai più assegnargli crediti.
8. Posso acquistare altro con credito Skype dal mio account Manager?
I Crediti Skype sono designati per le chiamate su Skype. È possibile utilizzare il resto del credito per le chiamate tramite Tastiera Skype, questa funzionalità rimane attiva fino a quando non si ha credito sul proprio account.
9. Come si esportano i dati da Skype Manager?
Fino al 1° dicembre 2025 invitiamo tutti a esportare le loro dichiarazioni e tutte le altre informazioni necessarie. Se il portale non è più accessibile, gli amministratori possono contattare il supporto tecnico per eventuali richieste.
10. Che altro sta cambiando?
I seguenti servizi non sono più disponibili a partire dal 5 maggio 2025: SMS, inoltro di chiamata, casella vocale, gifting del credito Skype e configurazione dell'ID chiamante.
