Ricerca per categorie esportare o eliminare i dati di Skype?

Per rimuovere i messaggi istantanei o eliminare o cancellare le conversazioni:

Altre informazioni su come rimuovere un messaggio istantaneo o eliminare o cancellare una conversazione .


Per esportare messaggi ed elementi multimediali dalla chat:

1. Accedi alla pagina Esporta con il tuo account Microsoft.

2. Selezionare l'opzione per scaricare conversazioni , file o entrambi.

   • I messaggi esportati includono messaggi Skype e SMS, sondaggi, chiamate pianificate, schede swift e condivisioni posizione.

   • I file multimediali esportati includono file, immagini, video, videomessaggi, segreteria telefonica e registrazioni delle chiamate.

3. Seleziona Invia richiesta , quindi continua quando richiesto.

4. Sarà necessario ricontrollare periodicamente nella pagina di esportazione sullo stato dell'esportazione, che è possibile visualizzare nella parte superiore della pagina in Esportazioni disponibili . Verrà visualizzato anche un collegamento per scaricare i file quando saranno disponibili per il download.

5. Fare clic sul pulsante Download per scaricare i file.

Scopri di più sulla durata della disponibilità di file e dati in Skype .

Per aprire i file e la cronologia chat scaricati da Skype:

I messaggi e i file scaricati vengono salvati in un file con estensione .tar. Può essere necessaria un'applicazione aggiuntiva per aprire il file di esportazione con estensione .tar e per estrarre i file e i messaggi.

Per estrarre il file .tar in Windows 10 o Windows 11:

1. Premi i tasti WINDOWS + R sulla tastiera per aprire la finestra Esegui.

2. Nel campo Apri: digitare cmd e quindi fare clic su OK .

3. Usa il comando CD (cambia directory) per passare al file:

   • File salvati nella cartella Download : digitare DOWNLOAD CD e quindi premere INVIO .

   • File salvati in un percorso diverso dalla cartella di download : digitare CD DIRECTORY , sostituendo DIRECTORY con il nome della cartella in cui è stato salvato il file esportato. (Internet Explorer: CD Desktop) e quindi premere INVIO .

4. Digitare tar -xvfYOURFILENAME_export.tar , sostituendo YOURFILENAME con il nome del file esportato che in genere segue lo schema 8_skypename_export.tar o 8_live_skypename_export.tar e quindi premere INVIO .

5. Al termine del comando, nella directory verrà visualizzato il file di messaggi estratti denominato messages.json file. È consigliabile scaricare il visualizzatore di file per semplificare la lettura della cronologia delle conversazioni.

6. Dopo aver scaricato il visualizzatore , aprirlo selezionando il file index.html dalla cartella skype-parser.

7. Passare al file messages.json e quindi fare clic sul pulsante Carica .

Per estrarre il file .tar nel Mac:

Passare al file .tar scaricato e aprirlo. Mac include il supporto predefinito per i file con estensione tar.


Per estrarre il file Tar nei sistemi operativi Windows meno recenti:

Potrebbe essere necessario un'applicazione di terze partin per aprire il file .tar.

Nota : questo collegamento viene fornito per comodità e non costituisce un avallo di uno strumento di terze parti specifico. Assicurati che il software che hai scelto di scaricare provenga da una fonte attendibile.

Per esportare i dati delle attività:

1. Vai alla pagina Privacy dell'account Microsoft .

2. Seleziona Accedi con Microsoft .

3. Accedi al tuo account Microsoft, quindi seleziona la scheda Scarica i tuoi dati nella parte superiore della pagina.

4. Selezionare Crea nuovo archivio per esportare i dati. Ti guideremo attraverso il processo.

Per eliminare i dati delle attività:

1. Vai alla pagina Privacy dell'account Microsoft .

2. Seleziona Accedi con Microsoft .

3. Passa alla cronologia attività.

4. Trova Skype nell'elenco delle attività e seleziona Cancella per eliminare i dati delle attività per Skype.

Per esportare i dati di diagnostica:

1. Vai alla pagina I want to make a request regarding my personal data .

2. Seleziona Accedi , quindi accedi con il tuo account Microsoft.

3. Compila il modulo e immetti che desideri esportare i dati di diagnostica in Cosa ti serve oggi dal team per la privacy? campo.

4. Seleziona Invia .

Per esportare un elenco degli acquisti:

1. Accedi alla pagina dell'account Skype con il tuo account Microsoft.

2. In Dettagli account seleziona Cronologia acquisti .

3. Passare al mese da esportare.

4. Selezionare Scarica Rendiconto mensile o Fattura iva mensile .

Nota : la cronologia degli acquisti viene conservata da Microsoft per motivi fiscali e di conformità per un massimo di 10 anni. Viene eliminato automaticamente dopo la scadenza del periodo di conservazione.

Per esportare la cronologia delle chiamate a pagamento:

1. Accedi alla pagina dell'account Skype con il tuo account Microsoft.

2. Selezionare Utilizzo .

3. Passare al mese da esportare.

4. Selezionare Esporta il mese corrente nel file di cronologia .

Nota : la cronologia delle chiamate a pagamento viene conservata da Microsoft per motivi fiscali e di conformità per un massimo di 10 anni. Viene eliminato automaticamente dopo la scadenza del periodo di conservazione.

Per informazioni su come esportare un elenco di contatti Skype, visitare Ricerca per categorie esportare un elenco di contatti Skype.

Per eliminare i contatti, accedi alla pagina Esporta con il tuo account Microsoft e nella parte inferiore della pagina seleziona "Elimina i dati". Tieni presente che se decidi di eliminare i tuoi dati, elimineremo tutte le chat, i contatti, le chiamate e i file disponibili. 

Per eliminare i dati sulla posizione:

• Su dispositivo mobile : tieni premuto il messaggio di condivisione della posizione, quindi seleziona Rimuovi .

• Sul desktop/Web : fai clic con il pulsante destro del mouse sul messaggio di condivisione della posizione, quindi seleziona Rimuovi .

Nota : l'esportazione dei dati sulla posizione è coperta dalla sezione relativa all'esportazione delle conversazioni.

Per ricevere un'esportazione di utenti segnalati:

1. Vai alla pagina I want to make a request regarding my personal data .

2. Seleziona Accedi , quindi accedi con il tuo account Microsoft.

3. Compila il modulo e immetti che desideri esportare i dati degli utenti segnalati in Cosa ti serve oggi dal team per la privacy? campo.

4. Seleziona Invia .