In caso di problemi con le opzioni di ripristino in Surface, sarà necessario scaricare questi file per rimettere in funzione Surface. 

Prima di iniziare 

Surface contiene informazioni di ripristino di Windows che puoi utilizzare per reinizializzare il dispositivo o ripristinarne le impostazioni di fabbrica. Prima di scaricare un'immagine di ripristino, prova sempre queste operazioni. 

Per ulteriori informazioni, consulta i collegamenti sottostanti.

Elementi necessari 

Per scaricare l'immagine di ripristino è necessaria un'unità USB.  

  • Per la maggior parte dei modelli di Surface, l'unità USB deve avere una dimensione minima di 16 GB.

  • Per Surface RT e Surface 2, l'unità USB deve avere una dimensione minima di 8 GB.

Prima di scaricare un'immagine di ripristino, formattare l'unità USB in FAT32.

Seleziona il modello Surface.

Scegli un prodotto e immetti il numero di serie. Trova il tuo numero di serie

Selezionare il prodotto Surface dal menu a discesa per caricare un'immagine per individuare il numero di serie.
Obbligatorio
Individuare il numero di serie usando l'immagine del prodotto Surface selezionata e specificarla qui.

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