Dopo il servizio, dovrai configurare Surface Duo 2, installare gli aggiornamenti e quindi reinstallare e aggiornare le app. Ecco come fare.
Passaggio 1. Inserire la scheda SIM
Quando ricevi Surface Duo, inserisci la scheda SIM al suo interno. Scopri come
Passaggio 2: Collegare il paraurti Surface Duo 2
Per proteggere Surface Duo, collega il paraurti, se ne hai uno. Per altre informazioni, vedi Inserire la custodia protettiva per Surface Duo.
Passaggio 3: Accendere Surface Duo e completare la configurazione.
Premi il pulsante Fingerprint Power per attivare Surface Duo. Durante la configurazione, quando ti viene chiesto di accedere, usa lo stesso account Google e l'account Microsoft che hai utilizzato originariamente su Surface Duo.
Se hai eseguito il backup di Surface Duo sul tuo account Google prima di inviarlo per l'assistenza, puoi ripristinare Surface Duo dal backup durante la configurazione. Per ulteriori informazioni, vedi Configurare Surface Duo.
Passaggio 4: Installare gli aggiornamenti
Al termine della configurazione, connettiti al Wi-Fi, se non l'hai già fatto, e installa gli aggiornamenti su Surface Duo. Per verificare la disponibilità di aggiornamenti, apri Impostazioni, quindi tocca Sistema > Aggiornamento di sistema > Controlla aggiornamenti. Per altre informazioni, vedi Aggiornamento Surface Duo.
Dopo aver installato gli aggiornamenti disponibili, riavvia Surface Duo e verifica di nuovo la presenza di aggiornamenti. Ripeti questa operazione fino a quando non saranno più disponibili altri aggiornamenti.
Passaggio 5: Associa accessori Bluetooth
Dopo una sostituzione, dovrai connettere gli accessori Bluetooth a Surface Duo. Se hai una Penna Slim per Surface 2 (non inclusa), vedi Usare la penna Slim per Surface con Surface Duo. Se hai i Surface Earbuds (non inclusi), vedi Collegare Surface Duo ai Surface Earbuds.
Passaggio 6: Reinstallare le app
Quando ricevi un Surface Duo dal nostro centro assistenza, le app Microsoft e Google fornite originariamente su Surface Duo saranno già installate. Tuttavia, dovrai reinstallare le altre app che avevi se inizi da zero. Se ripristini Surface Duo da un backup nell'account Google, le app verranno reinstallate come parte di tale processo.
Per aggiornare e reinstallare le app Android
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Nella schermata iniziale, tocca Play Store.
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In alto a destra nell'app Play Store toccare l'icona del profilo > Le mie app & giochi.
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Tocca Aggiornamenti, quindi tocca Aggiorna per ciascuna app che vuoi aggiornare.
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Tocca Catalogo, quindi tocca Installa se vuoi installare di nuovo le app che avevi in precedenza.
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Al termine dell'assistenza, dovrai configurare Surface Duo, installare gli aggiornamenti e infine reinstallare e aggiornare le tue app. Ecco come fare.
Passaggio 1. Inserire la scheda SIM
Quando ricevi Surface Duo, inserisci la scheda SIM al suo interno. Scopri come
Passaggio 2: Inserire la custodia protettiva per Surface Duo
Per proteggere Surface Duo, inserisci la custodia protettiva. Per altre informazioni, vedi Inserire la custodia protettiva per Surface Duo.
Passaggio 3: Accendere Surface Duo e completare la configurazione.
Premi il pulsante di alimentazione per accenderlo. Durante la configurazione, quando ti viene chiesto di accedere, usa lo stesso account Google e l'account Microsoft che hai utilizzato originariamente su Surface Duo.
Se hai eseguito il backup di Surface Duo sul tuo account Google prima di inviarlo per l'assistenza, puoi ripristinare Surface Duo dal backup durante la configurazione. Per ulteriori informazioni, vedi Configurare Surface Duo.
Passaggio 4: Installare gli aggiornamenti
Al termine della configurazione, connettiti al Wi-Fi, se non l'hai già fatto, e installa gli aggiornamenti su Surface Duo. Per verificare la disponibilità di aggiornamenti, apri Impostazioni, quindi tocca Sistema > Aggiornamento di sistema > Controlla aggiornamenti. Per altre informazioni, vedi Aggiornamento Surface Duo.
Dopo aver installato gli aggiornamenti disponibili, riavvia Surface Duo e verifica di nuovo la presenza di aggiornamenti. Ripeti questa operazione fino a quando non saranno più disponibili altri aggiornamenti.
Passaggio 5: Associa accessori Bluetooth
Dopo una sostituzione, dovrai connettere gli accessori Bluetooth a Surface Duo. Se hai una Penna Slim per Surface 2 (non inclusa), vedi Usare la penna Slim per Surface con Surface Duo. Se hai i Surface Earbuds (non inclusi), vedi Collegare Surface Duo ai Surface Earbuds.
Passaggio 6: Reinstallare le app
Quando ricevi un Surface Duo dal nostro centro assistenza, le app Microsoft e Google fornite originariamente su Surface Duo saranno già installate. Tuttavia, dovrai reinstallare le altre app che avevi se inizi da zero. Se ripristini Surface Duo da un backup nell'account Google, le app verranno reinstallate come parte di tale processo.
Per aggiornare e reinstallare le app Android
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Nella schermata iniziale, tocca Play Store.
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Tocca il Menu nella parte superiore > Le mie app e giochi.
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Tocca Aggiornamenti, quindi tocca Aggiorna per ciascuna app che vuoi aggiornare.
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Tocca Catalogo, quindi tocca Installa se vuoi installare di nuovo le app che avevi in precedenza.
