Aggiorna Surface Earbuds

Si applica a
Surface Earbuds Surface

Ottieni un'esperienza ottimale i Surface Earbuds mantenendole aggiornate con i miglioramenti più recenti. Per installare gli aggiornamenti per Surface Earbuds, usa l'app Surface.

Su un PC Windows 10/11

  1. Configurare i Surface Earbuds nell'app Surface. Scopri come
  2. Rimuovere gli auricolari dalla custodia di ricarica per connetterli.
  3. Apri l'app Surface, quindi seleziona Surface Earbuds.
  4. Selezionare Informazioni sul dispositivo e, in Aggiornamento firmware, verificare se sono disponibili aggiornamenti. Se è disponibile un aggiornamento, seleziona Aggiorna tramite Bluetooth.
    Per scaricare e installare l'aggiornamento possono essere necessari fino a 15 minuti. Durante l'esecuzione dell'aggiornamento non potrai usare gli auricolari per effettuare chiamate o ascoltare musica.
    Puoi verificare se gli aggiornamenti sono disponibili in qualsiasi momento nell'app Surface.

In un dispositivo Android o iOS

  1. Configurare i Surface Earbuds nell'app Surface. Scopri come
  2. Rimuovere gli auricolari dalla custodia di ricarica per connetterli.
  3. Nell'app Surface tocca Account>:Surface Earbuds.
  4. Tocca Informazioni sul dispositivo, quindi verifica se è disponibile un aggiornamento. Se è disponibile un aggiornamento, tocca Aggiorna ora.
    Per scaricare e installare l'aggiornamento in un dispositivo Android possono essere necessari circa 15 minuti, per un dispositivo iOS circa un'ora. Durante l'esecuzione dell'aggiornamento non potrai usare gli auricolari per effettuare chiamate o ascoltare musica. Al termine dell'aggiornamento riceverai una notifica. Puoi verificare in qualsiasi momento se sono disponibili aggiornamenti.

Aggiornare la custodia di ricarica

Per far funzionare al meglio gli auricolari e la custodia di carica, a un certo punto potrebbe essere necessario aggiornare la custodia di carica. A tale scopo, dovrai usare l'app Surface per Windows 10/11 e il cavo USB fornito con i Surface Earbuds.

Su un PC Windows 10/11

  1. Inserisci il cavo USB nel PC e collega l'estremità USB-C alla porta USB-C sul retro della custodia di ricarica.
  2. Apri l'app Surface , quindi seleziona Surface Earbuds.
  3. Selezionare Informazioni sul dispositivo e, in Aggiorna la custodia di ricarica, selezionare Aggiorna custodia se è disponibile un aggiornamento.
    Questo pulsante viene visualizzato quando è disponibile un aggiornamento
  4. Tieni collegato il cavo USB e segui le istruzioni.

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Supporto tecnico

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