Aggiorna la tastiera di Surface Pro

Si applica a
Surface

Le istruzioni fornite in questa pagina si applicano solo a Surface Pro 13-inch Flex Keyboard e Surface Pro 12-inch Keyboard per Surface Pro da 12 pollici. Se hai una tastiera diversa per Surface, non puoi aggiornarla con questo software.

Nota

Se non sai con certezza quale sia la tastiera Surface in uso, vedi Altre informazioni sulle tastiere e le cover con tasti di Surface Pro.

Verifica disponibilità aggiornamenti

Per controllare lo stato di aggiornamento sulla tastiera, usa l'app Surface. 

  1. Con la tastiera collegata, seleziona l'icona Start per l'icona del logo Windows , cerca Surface, quindi seleziona l'app nell'elenco dei risultati.

    Nota

    Se l'app Surface non è presente nei risultati della ricerca, potrebbe essere necessario scaricare l'app Surface da Microsoft Store.

  2. Dalla scelta degli accessori collegati nella parte inferiore dell'app, seleziona la tua tastiera. 

  3. Espandere Aggiornamento firmware per visualizzare il firmware attualmente installato e verificare se è aggiornato. Se necessario, seleziona l'opzione per aggiornare il dispositivo.

Scollegare e riconnettere il dispositivo Surface

Dopo aver installato l'aggiornamento, è necessario scollegare il dispositivo Surface dalla tastiera e riconnetterlo.

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Supporto tecnico

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Per il supporto tecnico, apri l'app Surface, descrivi il problema e seleziona Richiesta supporto.

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