Rete dati per dispositivi Surface con LTE Advanced: domande frequenti

Si applica a
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Si applica a:Surface Pro X, Surface Pro 7+ con LTE Advanced, Surface Pro 8 con LTE Advanced, Surface Pro 9 con 5G, Surface Pro 10 con 5G per le aziende, Surface Pro (11a edizione) con 5G, Surface Pro 5G per le aziende (dodicesima edizione), Surface Laptop 5G per le aziende, Surface Go 2 con LTE Advanced, Surface Go 3 con LTE Advanced

Per informazioni su come configurare la rete dati in Surface, vedi Configurare la connessione LTE in Surface.

Quali sono i modi migliori per gestire il consumo dati?

Contatta l'operatore di telefonia mobile per informazioni sul piano dati più adatto alle tue esigenze. Non esiste una soluzione unica per tutti. La soluzione giusta dipende dal modo, dalla frequenza e dal luogo in cui usi il dispositivo. Di seguito sono elencati alcuni fattori da considerare:

  • Connettiti a una rete Wi-Fi. Se hai un piano della rete dati limitato, connettiti a una rete Wi-Fi che ritieni attendibile appena possibile. La connessione Wi-Fi è in genere meno costosa di una connessione alla rete dati. Per informazioni su come fare, vedi Connettersi a una rete Wi-Fi in Windows.

  • Assicurati che la connessione alla rete dati sia impostata come a consumo. Questo consente di ridurre la quantità di dati usata, adottando strategie come la limitazione dell'ambito degli aggiornamenti, la sospensione dei download, il blocco dell'aggiornamento dei riquadri del menu Start e la limitazione di altre attività che comportano uno scambio di dati. Per scoprire se la connessione alla rete dati è impostata come a consumo, seleziona l'icona Start per Windows Icona> logoImpostazioniIcona Impostazioni per l'icona> ImpostazioniRete & Internetper l'icona> ReteCellulare. In Impostazioni di connessione per la connessione alla rete dati esaminare l'impostazione Connessione a consumo .

  • Tieni traccia del consumo dati stimato. A tale scopo, usa un'app del tuo operatore di telefonia mobile o tramite le impostazioni di rete di Windows selezionando l'icona Start per l'icona> del logo Windows IconaImpostazioniper l'icona> ImpostazioniIcona Rete & Internetper l'icona Rete , quindi seleziona Consumo dati in alto per la tua connessione cellulare. Se hai acquistato un piano prepagato da un operatore di telefonia mobile tramite l'app Piano per dispositivi mobili, seleziona l'icona Rete sulla barra delle applicazioni, seleziona Gestisci connessioni cellulare (>), quindi controlla la quantità di dati rimanenti elencata sotto il nome della rete cellulare.

  • Limita il numero di sincronizzazioni eseguite su una connessione a consumo. Ad esempio, nelle impostazioni per OneDrive, disattiva la sincronizzazione tramite connessione a consumo. Abilita la sincronizzazione solo quando è necessario caricare o scaricare file tramite OneDrive. Per determinare quali app possono usare la rete dati, seleziona l'icona Start per Windows Icona> logoImpostazioniper l'icona> ImpostazioniIcona Rete & Internetper l'icona> ReteCellulare>Dati e app della rete cellulare. Nella schermata Rete dati, in Scegli le app che possono usare la tua rete dati, attiva o disattiva gli interruttori.

  • Modifica le impostazioni di download della posta elettronica, scegli l'opzione manuale, anziché automatica.

  • Limita le attività che comportano un uso intensivo dei dati. Queste attività includono l'uso di app che comportano lo streaming di dati in Surface e la condivisione della connessione, ad esempio per la riproduzione di video, giochi o musica, oppure l'uso di Surface come hotspot mobile.

  • Usa un'app del tuo operatore di telefonia mobile. Molti operatori di telefonia mobile offrono app che puoi utilizzare per visualizzare informazioni sull'account, consumo dati e altro ancora.
    L'app del tuo operatore può essere installata automaticamente durante la configurazione. In alternativa, puoi cercare un'app sul sito Web del tuo operatore di telefonia mobile o in Microsoft Store.
    Per verificare se nel dispositivo è installata un'app del tuo operatore di telefonia mobile:

    1. Selezionare l'icona Startper l'icona> del logo Windows IconaImpostazioniper l'icona> ImpostazioniIcona rete & Internetper l'icona> ReteCellulare.

      Apri Impostazioni della rete cellulare

    2. Selezionare la rete cellulare che si vuole usare. Se vedi Visualizza il mio account, significa che è installata un'app del tuo operatore di telefonia mobile.

Ho in previsione un viaggio internazionale. Devo modificare le impostazioni di Surface?

Se sei preoccupato per i costi e hai un piano con un operatore di telefonia mobile, contattalo per ottenere informazioni sulle opzioni di piani dati internazionali. Potresti anche essere in grado di acquistare una scheda SIM prepagata o utilizzare un piano dati cellulare eSIM di un operatore di telefonia mobile nel paese che stai visitando.

Quando arrivi in un altro paese, puoi anche aprire l'app Piani dati mobili e acquistare un piano da un operatore, se disponibili in quell'area geografica. Per altre informazioni, vedi Aggiungere il PC Windows all'account per dispositivi mobili per accedere online.

In entrambi i casi, potresti voler modificare alcune impostazioni di Surface per evitare possibili addebiti per i dati usando la procedura descritta nella sezione Quali sono i modi migliori per gestire l'utilizzo dei dati?

Suggerimento

Prima di partire, verifica il tuo piano dati con il tuo operatore di telefonia mobile per evitare costi aggiuntivi imprevisti. Tieni presente che puoi comunque connetterti a una rete Wi-Fi che consideri attendibile invece di usare la rete dati.

Ho acquistato questo modello di Surface per utilizzare la rete dati. Perché devo utilizzare il Wi-Fi per la configurazione?

Surface Pro 7+, Surface Pro 8, Surface Pro X, Surface Pro 9 con 5G, Surface Pro 10 con 5G per le aziende, Surface Pro (11a edizione) con 5G, Surface Pro 5G per le aziende (12a edizione), Surface Laptop 5G per Affari
Se è la prima volta che usi una eSIM e non disponi di un piano dati o di una SIM esistente, devi connetterti a Wi-Fi per scaricare un profilo eSIM da un operatore di telefonia mobile. Per altre informazioni, vedi Aggiungere il PC Windows all'account per dispositivi mobili per accedere online.

Nota

Devi selezionare e attivare il tuo account mobile oppure devi aver acquistato un piano da un operatore di telefonia mobile tramite l'app Piano per dispositivi mobili affinché la tua eSIM si connetta a una rete cellulare.

Ho perso la scheda SIM. Come posso ottenere una scheda sostitutiva?

Contatta l'operatore di telefonia mobile per la sostituzione della scheda SIM.

Ho bisogno di un alloggiamento sostitutivo per la scheda SIM. Come è possibile ottenerne uno?

Se hai perso, danneggiato o bloccato l'alloggiamento della scheda SIM di Surface, contattaci.

La connettività della rete dati influisce sulla durata della batteria di Surface?

Sì. Per la connessione a una rete dati, nei modelli di Surface con LTE Advanced vengono usate le antenne. Questo utilizza l'alimentazione a batteria. Per suggerimenti su come aumentare la durata della carica della batteria, vedere Massimizzare la durata della batteria di Surface.

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