Sintomi

Quando si prova a abilitare i filtri di route per Microsoft Office 365, viene visualizzato il messaggio di errore seguente: 

L'ID abbonamento cliente <Azure Subscription id> non è autorizzato per la creazione di filtri per la route per Office 365.

Causa

È necessaria l'autorizzazione Microsoft per creare filtri per Office 365. Microsoft esamina ogni richiesta del cliente per l'uso di ExpressRoute per Office 365 e approva solo le richieste con gli scenari seguenti:

  • Per soddisfare la conformità normativa, è necessaria la connettività di ExpressRoute per Office 365.

  • Una valutazione della rete Skype for business dimostra una connettività scadente a Office 365.

Contattare il team dell'account Microsoft per informazioni sul processo di revisione per ExpressRoute per Office 365. Gli utenti di abbonamenti non autorizzati che provano a creare filtri per la route per Office 365 ricevono un messaggio di errore.

Risoluzione

Per informazioni sul processo per ottenere l'autorizzazione per la creazione di filtri per le route per Office 365, vedere Azure ExpressRoute per office 365

Nota I clienti che hanno teams account devono contattare direttamente il team dell'account. I clienti commerciali che non hanno account manager devono inviare una richiesta direttamente tramite ExpressRoute per Office 365 Review.

Ulteriori informazioni

Microsoft ha modificato il modo in cui viene esaminato il dominio di routing peering Microsoft per Azure ExpressRoute. A partire dal 31 luglio 2017, tutti i clienti di Azure ExpressRoute possono abilitare il peering Microsoft direttamente dalla console di amministrazione di Azure o tramite PowerShell. Dopo l'abilitazione di Microsoft peering, qualsiasi cliente può creare filtri per la route per ricevere annunci route BGP (Border Gateway Protocol) per le applicazioni di Customer Engagement di Dynamics 365 (precedentemente noto come CRM online).

I clienti che hanno bisogno di Azure ExpressRoute per Office 365 devono richiedere una recensione da Microsoft prima di poter creare filtri per la route per Office 365. Per informazioni su come richiedere una revisione per l'abilitazione di Office 365 ExpressRoute, contattare il team dell'account Microsoft.  Serve ancora aiuto? Accedere alla community Microsoft

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