Applies ToSurface Studio 1

Sintomo

Quando si utilizza il reimpostare questo PC feature nell'area di Studio, l'azione potrebbe richiedere un lungo periodo per completare o si bloccano all'8% completamento.

Causa

Questo problema si verifica la configurazione ibrida unità e sono presenti ulteriori lingue incluse con l'immagine.

Risoluzione

Quando si verifica il problema, non spegnere o riavviare il dispositivo durante il processo. È consigliabile consentire il processo completo, che può richiedere fino a 10 ore, a seconda se si seleziona solo rimuovere file o rimuovere i file e pulire l'unità.

Ulteriori informazioni

Il problema può verificarsi anche se lo strumento gomma di dati di superficie (SDE) consente di cancellare in maniera sicura nell'unità.

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