Sintomi
Dopo la distribuzione di un'immagine personalizzata o eseguita una nuova installazione da DVD a 3 Surface Pro, la durata della batteria del dispositivo potrebbe essere più breve del previsto. In particolare, è possibile notare che la durata della batteria è stato più lunghi quando il Professional di Windows 8.1 originale con immagine per l'aggiornamento di 3 Surface Pro installato che è incluso con il dispositivo.
Inoltre, se si esamina l'output di powercfg /sleepstudy , si può vedere evidenza di sessioni di standby connesse eseguiti per periodi prolungati (più di quattro ore).
Causa
I professionisti Windows 8.1 con immagine per l'aggiornamento che è incluso con la 3 Surface Pro è configurato dalla fabbrica alla sospensione dopo quattro ore in modalità standby connessi. Se un'immagine personalizzata o una nuova installazione viene distribuita al dispositivo, le impostazioni per la sospensione dopo quattro ore non sono configurate per impostazione predefinita. Questa impostazione è solitamente configurata dall'OEM.
Nota: Questo problema di sospensione di quattro ore si verifica solo quando si esegue la batteria. Quando il dispositivo è collegato, la non sospensione dopo quattro ore.
Risoluzione
Se si desidera configurare il sistema in sospensione dopo quattro ore, assicurarsi innanzitutto che sia installato il seguente aggiornamento:
Miglioramento di 2955769 che consente di risparmiare energia della batteria in un Windows 8.1 o un computer basato su Windows Server 2012 R2
Nota: Sebbene l'articolo KB 2955769 indica che questo aggiornamento fa parte dell'aggiornamento 2955164, si consiglia di installare in modo specifico l'aggiornamento 2955769 per assicurarsi che questa funzionalità è disponibile.
Quindi, eseguire i seguenti comandi per configurare le impostazioni di risparmio energia.
REM Imposta timeout di screen saver batteria CS a quattro ore:
powercfg /setdcvalueindex SCHEME_CURRENT e73a048d-bf27-4f12-9731-8b2076e8891f 7398e821-3937-4469-b07b-33eb785aaca1 14400
powercfg /setacvalueindex SCHEME_CURRENT e73a048d-bf27-4f12-9731-8b2076e8891f 7398e821-3937-4469-b07b-33eb785aaca1 14400
REM Configura trippoint saver batteria di CS a 100:
powercfg /setdcvalueindex SCHEME_CURRENT e73a048d-bf27-4f12-9731-8b2076e8891f 1e133d45-a325-48da-8769-14ae6dc1170b 100
powercfg /setacvalueindex SCHEME_CURRENT e73a048d-bf27-4f12-9731-8b2076e8891f 1e133d45-a325-48da-8769-14ae6dc1170b 100
REM imposta l'azione saver batteria CS sospensione:
powercfg /setdcvalueindex SCHEME_CURRENT e73a048d-bf27-4f12-9731-8b2076e8891f c10ce532-2eb1-4b3c-b3fe-374623cdcf07 001
powercfg /setacvalueindex SCHEME_CURRENT e73a048d-bf27-4f12-9731-8b2076e8891f c10ce532-2eb1-4b3c-b3fe-374623cdcf07 001
powercfg /setactive SCHEME_CURRENT
Nota: Quattro ore è il valore minimo supportato per il timeout di screen saver batteria CS.
Ulteriori informazioni
Dopo che il sistema è configurato per l'ibernazione, l'output di powercfg /sleepstudy dovrebbe essere visualizzato connesso standby sessioni che durano per circa quattro ore. Se, dopo aver installato questo aggiornamento e configurare il sistema in sospensione, sarà comunque possibile visualizzare le sessioni che ultima per lunghi periodi, ciò potrebbe indicare un problema che impedisce l'ibernazione del dispositivo.
Per risolvere questo tipo di problema, utilizzare l'output di /requests di Powercfg per determinare perché il dispositivo non sospensione. Per ulteriori informazioni sulla risoluzione dei problemi di gestione dell'alimentazione, vedere il blog di Windows seguente:
Studio di sospensione: Diagnosticare quali svuotamento della batteria mentre il sistema di sospensione
Per determinare se un sistema viene eseguita in modalità di ibernazione, controllare il Registro di sistema per l'evento seguente:
Nome registro: sistema
Origine: Microsoft-Windows-Kernel-risparmio energia
ID evento: 42
Livello: informazioni
Descrizione:
Il sistema sta entrando in sospensione.
Motivo di sospensione: batteria
