Aggiornamenti non riesce a installare Windows Vista e viene visualizzato un messaggio di errore: "WBEM_E_CRITICAL_ERROR (0x8004100A)"

Descrizione del problema

Quando si tenta di installare o disinstallare Windows Vista Service Pack 1 o altri aggiornamenti di Vista, l'installazione non riesce dopo l'installazione riavvia il computer. Questo problema si verifica al 100% della fase 3 di 3, della configurazione degli aggiornamenti. È inoltre che venga visualizzato un messaggio di errore che include un codice di errore WBEM_E_CRITICAL_ERROR o un codice di errore 0x8004100A .

Correzione automatica

Per risolvere il problema automaticamente, fare clic sul pulsante Correzione automatica . Fare clic su Esegui nella finestra di dialogo Download File , quindi seguire le istruzioni dell'installazione guidata per installare la correzione.

Nota: Se non si è sul computer che presenta il problema, salvare la correzione automatica per un'unità memoria flash o un CD in modo che è possibile eseguirlo sul computer che presenta il problema. Se non si desidera utilizzare la correzione automatica, provare a eseguire tale operazione manualmente.

Passaggi successivi

• Per verificare che la correzione automatica funzioni, tenta di installare o disinstallare l'aggiornamento che non è stato nuovamente.

• Se il problema persiste, provare a risoluzione avanzata dei problemi o contattare il supporto tecnico.

Consenti la correzione manuale

Per risolvere il problema, aggiungere %windir%\system32\wbem alla variabile di ambiente PATH. A tale scopo, attenersi alla seguente procedura:

1. Fare clic su Start , pulsante destro del mouse
   Computere quindi fare clic su
   Avviare la ricerca.

2. Digitare sysdm. cpl , quindi premere INVIO.
   
   Se viene chiesto di immettere una password di amministratore o di confermare, digitare la password o fare clic su Continua.

3. Fare clic sulla scheda Avanzate e quindi fare clic su
   Le variabili di ambiente.

4. Nella sezione variabili di sistema , fare clic per selezionare percorsoe quindi fare clic su Modifica.

5. Alla fine della casella di testo valore variabile , aggiungere il seguente testo:
   

   ;%windir%\system32\wbem

6. Scegliere OK tre volte per chiudere proprietà del sistema.

Passaggi successivi

• Per verificare che corretto, provare a installare o disinstallare l'aggiornamento che non è stato nuovamente.

• Se il problema persiste, provare a risoluzione avanzata dei problemi o contattare il supporto tecnico.

Risoluzione avanzata dei problemi
Se la cartella Wbem per l'aggiunta al percorso di sistema non risolve il problema, eseguire il /salvagerepository winmgmt
comando per controllare il repository di Strumentazione gestione Windows (WMI) per garantire l'uniformità e correggere eventuali errori trovati. A tale scopo, attenersi alla seguente procedura:

1. Fare clic su Starte quindi fare clic su Inizia la ricerca.

2. Tipo cmd.exe.

3. Nell'elenco programmi destro Cmd.exee quindi fare clic su Esegui come amministratore.
   
   
   Se viene chiesto di immettere una password di amministratore o di confermare, digitare la password o fare clic su Continua.

4. Al prompt dei comandi, digitare il comando seguente e premere INVIO.
   
   
   winmgmt /salvagerepository

5. Il comando Winmgmt controlla il repository WMI per la coerenza e corregge gli eventuali errori rilevati. Se viene visualizzato il seguente testo nella finestra del prompt dei comandi, quindi non sono stati rilevati errori.
   
   Archivio WMI è coerenza.

Passaggi successivi

• Per verificare che corretto, provare a installare o disinstallare l'aggiornamento che non è stato nuovamente.

• Se il problema persiste, è possibile contattare il supporto tecnico.

Possibili cause di questo problema

Questo problema si verifica per uno dei seguenti motivi:

• Variabile di ambiente PATH non contiene le seguenti informazioni:

  %windir%\system32\wbem

• L'archivio di Strumentazione gestione Windows (WMI) non è coerenza.

Problemi analoghi e soluzioni

Per ulteriori informazioni sugli errori che possono verificarsi quando si installa Windows Vista Service Pack 1, fare clic sul numero riportato di seguito per visualizzare l'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito:

947366 messaggio di errore quando si tenta di installare Windows Vista Service Pack 1: "Installazione non riuscita" o "Errore interno durante l'installazione del service pack"

951386 messaggio di errore quando si tenta di installare gli aggiornamenti in un computer che esegue Windows Vista: "WBEM_E_CLASS_HAS_INSTANCES (0x80041026)"