Aggiornamento cumulativo 2 per System Center Service Manager 2019 (KB4558753)

Problemi noti di questo aggiornamento

Sintomo
Microsoft riceve report che segnalano che i flussi di lavoro vengono ritardati perché il processo MonitoringHost.exe si arresta in modo intermittente. L'ID evento 1026 viene registrato anche nel visualizzatore eventi insieme alle informazioni sull'eccezione "UnauthorizedAccessException".

Risoluzione
Eseguire questo script SQL dopo aver applicato l'aggiornamento cumulativo 2.

Prima dell'installazione

Prima di applicare questo aggiornamento, seguire questa procedura:

1. Chiudere tutte le applicazioni correlate a Service Manager prima di applicare questo aggiornamento. Ad esempio, chiudere la console di Service Manager, i collegamenti Self-Service portale e lo strumento di creazione.

2. Assicurarsi che il server del data warehouse sia stato sincronizzato con il server di gestione almeno una volta senza management pack nello stato "Disassociazione in sospeso", "Associazione in sospeso" o "Importato".

3. Se sono presenti personalizzazioni nella barra laterale del portale, eseguire una copia di backup del file Views\Shared\Sidebar.cshtml.

Installazione

1. Assicurarsi che l'aggiornamento sia installato nei componenti di Service Manager nell'ordine seguente:

   • Data Warehouse Server

   • Server di gestione principale

   • Server di gestione secondari

   • Server portale self-service

   • Tutte le console degli analisti

2. Scaricare l'aggiornamento in una cartella di destinazione.
   
   Nota: Questo aggiornamento contiene sia le versioni basate su x86 che le versioni basate su x64. Scaricare la versione appropriata per il sistema.

3. Aprire la cartella di destinazione e quindi fare clic con il pulsante destro del mouse sul file scaricato nel passaggio 2.

4. Selezionare Esegui come amministratore.

5. Accettare le Condizioni di licenza software Microsoft e quindi seguire i passaggi dell'installazione guidata.

Dopo l'installazione

1. Riavviare tutte le console dopo l'installazione dell'aggiornamento.

2. Se è stato eseguito il backup di eventuali personalizzazioni per la barra laterale del portale, unire le modifiche necessarie nel file Views\Shared\Sidebar.cshtml aggiornato.

3. Riavviare il sistema che ospita il server del portale che esegue IIS.

4. Disabilitare tutti i processi del data warehouse. A questo scopo, aprire la shell di Service Manager e quindi eseguire i comandi seguenti:

   • $DW ='DWMS Servername'

     Get-scdwjob -Computername $DW | %{disable-scdwjobschedule -Computername $DW -jobname $_.Name}

5. Apportare le modifiche necessarie nello script di PowerShell seguente in base alle visualizzazioni dell'origine dati nell'ambiente, quindi eseguire lo script con privilegi elevati:

   • $SSAS_ServerName = "ssas servername" # - to be replaced with Analysis Service instance Name

     [System.Reflection.Assembly]::LoadWithPartialName("Microsoft.AnalysisServices")
     $Server = New-Object Microsoft.AnalysisServices.Server
     $Server.Connect($SSAS_ServerName)
     $Databases = $Server.Databases
     $DWASDB = $Databases["DWASDataBase"]

     #update DWDatamart dsv. Comment the below 3 commands if DWdatamart dsv is not present 

     $DWASDB.DataSourceViews["DwDataMart"].Schema.Tables["OperatingsystemDim"].Columns["PhysicalMemory"].DataType  =  [decimal] 

     $DWASDB.DataSourceViews["DwDataMart"].Schema.Tables["LogicalDiskDim"].Columns["Size"].DataType  =  [decimal] 

     $DWASDB.DataSourceViews["DwDataMart"].Update([Microsoft.AnalysisServices.UpdateOptions]::ExpandFull) 

     #update CMDatamart dsv.Comment the below 2 commands if cmdatamart dsv is not present 

     $DWASDB.DataSourceViews["CMDataMart"].Schema.Tables["OperatingsystemDim"].Columns["PhysicalMemory"].DataType  =  [decimal] 

     $DWASDB.DataSourceViews["CMDataMart"].Update([Microsoft.AnalysisServices.UpdateOptions]::ExpandFull) 

     #update OperatingsystemDim
     $DWASDB.Dimensions["OperatingsystemDim"].Attributes["PhysicalMemory"].KeyColumns[0].DataType =  [System.Data.OleDb.OleDbType]::Double 

     $DWASDB.Dimensions["OperatingsystemDim"].Update([Microsoft.AnalysisServices.UpdateOptions]::ExpandFull + [Microsoft.AnalysisServices.UpdateOptions]::AlterDependents)
     #update LogicalDiskDim 

     $DWASDB.Dimensions["LogicalDiskDim"].Attributes["Size"].KeyColumns[0].DataType =  [System.Data.OleDb.OleDbType]::Double 

     $DWASDB.Dimensions["LogicalDiskDim"].Update([Microsoft.AnalysisServices.UpdateOptions]::ExpandFull + [Microsoft.AnalysisServices.UpdateOptions]::AlterDependents) 

6. Abilitare le pianificazioni dei processi eseguendo i comandi seguenti:

   • $DW ='DWMS Servername'
     
     Get-scdwjob -Computername $DW | %{enable-scdwjobschedule -Computername $DW -jobname $_.Name}

7. Riavviare il server di gestione del data warehouse.