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INTRODUZIONE

L'aggiornamento del servizio 111 per Microsoft Dynamics CRM Online 9.1.0 è ora disponibile. In questo articolo vengono descritti gli aggiornamenti rapidi e gli aggiornamenti inclusi nell'aggiornamento del servizio 111.

Si noti che le convenzioni di denominazione sono state modificate per chiarire il collegamento tra il numero di versione e l'aggiornamento del servizio.  Ad esempio, l'aggiornamento del servizio 111 corrisponderà al numero di versione 111XX. Occasionalmente un aggiornamento del servizio verrà annullato e tutte le correzioni associate verranno inserite nel successivo aggiornamento del servizio, pertanto i numeri degli aggiornamenti del servizio non aumenteranno sempre in modo incrementale.

Poiché questa versione viene distribuita a livello globale, continueremo ad aggiungere correzioni e il numero di versione potrebbe cambiare.  Controllare regolarmente questo articolo mentre si continua a documentare le correzioni aggiunte a questa versione.

ULTERIORI INFORMAZIONI

Pacchetto di aggiornamento

Numero di versione

Aggiornamento del servizio 111 per Microsoft Dynamics CRM Online 9.1.0

9.1.0.11102 (o superiore)

Per determinare se l'organizzazione ha applicato questo aggiornamento, controllare il numero di versione di Microsoft Dynamics CRM Online. Fare clic sull'icona a forma di ingranaggio nell'angolo superiore destro e quindi fare clic su Informazionisu .

Si noti che un ' ) alla fine di un'istruzione fix indica che questo elemento di riparazione è stato incorporato in più versioni di aggiornamento del servizio.

L'aggiornamento del servizio 111 risolve i seguenti problemi:

Funzionalità riparata

Nell'elenco seguente vengono descritti in dettaglio i problemi le cui risoluzioni riparano gli elementi in Dynamics che non funzionano.

Dinamiche

  • Contatti duplicati visualizzati in modo imprevisto, anche quando l'impostazione "AutoCreateContactOnPromote" è stata disabilitata.

Cartelle

  • Quando si salva un processo aziendale, i campi obbligatori vuoti visualizzano un'icona di avviso senza un messaggio di avviso.

  • Le app Canvas non sono state caricate quando sono state incorporate in un'app basata su modelli.

  • Finestre di dialogo di consenso autonomo visualizzate in modo non corretto nei browser FireFox e IE.

  • L'abilitazione della cronologia di controllo l'ha abilitata solo per una singola sessione e l'ha disabilitata per l'app Omnichannel Engagement.

Gestione della conoscenza

  • Impossibile creare versioni principali e secondarie di articoli della Knowledge Base selezionati quando è stata eseguita un'operazione in blocco per più di un articolo.

  • Quando si è fatto doppio clic sul muro della sequenza temporale del collegamento "Altre azioni(...)" o "Aggiungi()Menu", le opzioni di menu non sono state compresse/chiusure.

  • I collegamenti di Alphabet agli articoli della Knowledge Base non funzionavano nei browser Chrome ed Edge.

  • Creazione del caso non è stato visualizzato nella sequenza temporale Attività.

  • Il formato del titolo del controllo Timeline non corrispondeva ad altri titoli di sezione.

Outlook

  • Le proprietà personalizzate non sono state riflesse quando la sincronizzazione di un elemento non è riuscita in un ciclo di sincronizzazione o è stato ritardato da un ciclo di sincronizzazione nel recupero delle modifiche dal server.

Servizi della piattaforma

  • Dopo aver abilitato i ruoli di sicurezza in un dashboard, il dashboard Errori di sincronizzazione lato server non è stato visualizzato.

  • Le modifiche apportate da un aggiornamento batch non sono state riflesse in Dynamics 365.

  • La creazione dell'attributo di tipo lookup è stata consentita senza la relazione corrispondente, anche quando si tratta di una soluzione di prima parte.

  • Le immagini pre/post ora vengono visualizzate in un'attività del flusso di lavoro personalizzata.

  • Non è stato possibile disinstallare le soluzioni con plug-in attendibili.

  • Il simbolo di valuta non è stato visualizzato nella colonna "Est. Revenue Base" dell'entità Opportunità.

  • Durante l'importazione di una soluzione, lo stato di SdkMessage e Workflow non corrispondeva.

  • Gli allegati di annotazione non venivano visualizzati nei report quando facevano parte di una query esterna.

  • La registrazione di controllo si è verificata quando il controllo è stato disabilitato.

  • Importazione di soluzioni non riuscita quando contenevano plug-in personalizzati o attività del flusso di lavoro personalizzate.

  • I messaggi di posta elettronica in arrivo non sono stati registrati in Dynamics 365.

  • Impossibile convertire i modelli Odata nella rappresentazione openAPI.

  • Plug-in non riusciti quando utilizzano codice ereditato da IPluginExecutionContext.

  • Le virgolette sono state sostituite in modo imprevisto in alcune e-mail con virgolette singole quando i messaggi di posta elettronica sono stati salvati o convalidati.

  • I campi obbligatori e facoltativi non sono stati compilati quando è stata aggiornata una serie di appuntamenti ricorrenti.

  • I plug-in sandbox non sono riusciti in modo intermittente.

  • Quando il controllo dell'organizzazione è stato abilitato, non viene visualizzato un messaggio che indica che è stato enabeld.

Vendite

  • Importazione in Excel online non riuscita quando erano presenti campi compositi prima del campo che veniva aggiornato.

Soluzioni

  • Non è stato possibile selezionare il collegamento "Account associati" in Unified Interface, impedendo agli utenti di selezionare membri da Elenchi marketing.

  • Quando si risponde in Unified Interface a un messaggio di posta elettronica inoltrato contenente un allegato in linea, tali allegati sono stati duplicati.

Interfaccia unificata

  • Dopo aver modificato uno dei due record identici e il salvataggio, è stata visualizzata una richiesta di controllo duplicata vuota.

  • Gli appuntamenti non sono stati aggiornati quando alcuni campi sono stati cancellati e tali modifiche sono state salvate (obbligatorio, facoltativo, relativo, posizione e descrizione).

  • Non è stato possibile cancellare i campi del modulo Modifica appuntamento.

  • In modalità offline, i nuovi dashboard utente non vengono visualizzati nel settore del dashboard.

  • Intermittenza, i grafici di amministrazione sono apparsi in un account al posto dei grafici personali dell'utente.

  • L'icona del modulo app non viene visualizzata in modalità offline.

  • La traduzione francese per l'opzione Qualifica nell'entità Lead non è corretta.

  • Quando si crea un filtro personalizzato e si immette un nome non univoco, l'Assistente vocale non ha letto il messaggio di errore "Immettere il nome per il filtro di ricerca".

  • Durante la creazione di un nuovo caso, le utilità per la lettura dello schermo non hanno letto l'etichetta per il campo "Prima risposta inviata".

  • Quando è stato selezionato il pulsante "Applica filtri globali", lo stato attivo è stato modificato in modo imprevisto all'inizio della pagina.

  • Il controllo di ricerca del tipo di ordine di lavoro, quando viene eseguito il rendering in un modulo di creazione rapida, non è stato allineato correttamente (l'icona di eliminazione è stata tagliata, l'icona non è stata centrata verticalmente e la ricerca non è stata allineata con altre ricerche non focalizzate).

  • Durante la conversione di un'attività in un'opportunità, il formato del testo nella finestra di dialogo "Converti in opportunità" non era uniforme.

  • I risultati della ricerca avanzata non visualizzavano le e-mail con un oggetto contenente doppi spazi.

  • La navigazione con il pulsante Indietro non ha funzionato.

  • Le barre dei comandi non sono caricate per le entità account, contract e custom negli ambienti CDS.

  • Le etichette per le entità associate in un menu correlato non sono state tradotte nella lingua specificata nelle impostazioni per l'utente.

  • I grafici personali erano inaccessibili in modo intermittente.

  • Non è stato possibile utilizzare lo scanner del codice a barre/QR quando si esegue una ricerca categorizzata.

  • La parte inferiore del pulsante Scarica dati è stata tagliata e non visibile.

  • La barra di scorrimento nella pagina Stato offline non funzionava come previsto.

  • Quando il salvataggio automatico è stato disabilitato, il messaggio della finestra di dialogo "Modifiche non salvate" non veniva visualizzato quando si salvava un record con modifiche non salvate.

  • Quando si modifica il criterio di ricorrenza di un appuntamento, le caselle di controllo vengono visualizzate in inglese anziché nella lingua selezionata dell'utente.

  • Quando si aggiorna la pagina in un record di entità caso, il nome dell'etichetta del campo moduli di visualizzazione rapida è scomparso.

Messaggi di errore, eccezioni ed errori

Nell'elenco seguente vengono descritti in dettaglio i problemi le cui risoluzioni correggono le azioni che generano errori, eccezioni non gestite o errori del sistema o dei componenti.

Outlook

  • Il caricamento dell'app durante il passaggio tra gli appuntamenti "Manager by Assistant" ha generato un errore ("Impossibile connettersi a Exchange"). *

Servizi della piattaforma

  • Si è verificato un errore durante l'apertura di un ordine condiviso.

  • Si è verificato un errore durante l'esecuzione di un report "Riepilogo razione perdita" in un'entità virtuale ("Impossibile visualizzare il report perché si è verificato un errore interno. Provare a eseguire nuovamente il report, in un secondo momento."). *

  • La modifica della proprietà di alcuni account ha generato un errore ("Questa entità è attualmente assegnata come parte di un processo di assegnazione a catena asincrona. Attendere il completamento del processo asincrono prima di tentare di assegnare nuovamente l'entità."). *

  • Configurazione di Outlook con un client di componente aggiuntivo non riuscita con un errore ("... La tabella specificata non esiste....").

  • Servizi di piattaforma: i plug-in che chiamano un bus di servizio non sono riusciti con un errore ("L'oggetto di comunicazione, System.ServiceModel.Channels.ServiceChannel, non può essere utilizzato per la comunicazione perché è nello stato Faulted."). *

  • La selezione di un pulsante nel modulo "Carta EBT" ha generato un errore.

  • Impossibile disinstallare le soluzioni che fanno riferimento a un componente nella stessa soluzione ("Durante la disinstallazione della soluzione dell'ID soluzione... Impossibile trovare alcuna istanza del componente con ID componente ... e Tipo di componente ...").

  • Si è verificato un errore durante l'importazione di file CAB con soluzioni Microsoft di prima parte.

  • Si è verificato un errore durante l'utilizzo della visualizzazione associata attività aperta per visualizzare le entità correlate da un account padre.

Vendite

  • Si è verificato un errore di script durante la selezione del comando Importa da Excel e quindi il pulsante Avanti senza caricare un file.

  • Qualificazione di un lead non riuscita con un errore se è stato raggiunto il limite di seguito ("È stato superato il numero di record che è possibile seguire...").

Soluzioni

  • Gli utenti con il ruolo "Rappresentante del servizio clienti" ricevevano un errore "Accesso negato" durante il routing di un elemento a un'altra coda dalla griglia della coda.

Interfaccia unificata

  • Si è verificato un errore di chiave scaduto durante la creazione di un appuntamento o un account.

  • L'importazione di un database ha generato un errore ("... Eccezione generata dalla destinazione di una chiamata...").

  • L'apertura di un appuntamento contenente un indirizzo di posta elettronica non risolto ha generato un errore.

  • In modalità offline, il passaggio delle griglie dell'app ha generato un errore ("ChunkLoadError: Caricamento del blocco 29 non riuscito").

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