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Gli utenti potrebbero non è arrivato al sito Web all'esterno di Office 365 gestito da 21Vianet se includono "www" quando si digita l'indirizzo del sito in un browser in determinate condizioni di installazione. Questo accade se si dispone di un dominio è stato aggiunto a Microsoft 365 e configurato il dominio in modo che Microsoft 365 gestisca il DNS del dominio.
Ad esempio, se il dominio è fourthcoffee.com, dopo configurare il dominio e il reindirizzamento al sito Web da Office 365, utenti possano accedere al sito Web digitando http://fourthcoffee.com in un browser. Ma non è possibile accedere al sito Web quando si digita http://www.fourthcoffee.com. È entrambi gli indirizzi per risolvere al sito Web. È possibile accertarsi che il funzionamento aggiungendo il reindirizzamento "www".
Si gestisce DNS del dominio autonomamente all'esterno di Microsoft 365 presso l'host DNS? In questo caso, è possibile impostare il reindirizzamento presso il provider di hosting DNS.
Configurare il reindirizzamento "www" per il sito Web con il proprio dominio
Sono molti i provider di hosting DNS che offrono servizi di reindirizzamento degli URL. Nel sito Web dell'host DNS cercare "reindirizzamento" (o "reindirizzamento 301") e seguire i passaggi per impostare l'inoltro a http://www.dominiopersonale.com, dove http://www.dominiopersonale.com è il nome del dominio.
Se l'host DNS non offre il reindirizzamento, è possibile rivolgersi a un'altra società che fornisce questo tipo di servizio. Ne esistono diverse tra cui scegliere. Per impostare il reindirizzamento, occorre acquistare un collegamento Internet da una di queste società, dopodiché gli utenti verranno reindirizzati al sito Web usando il nome di dominio completo del sito Web, compreso "www".
Perché è necessario impostare il reindirizzamento?
Se che i record DNS sono gestiti da Office 365e si dispone di un sito Web all'esterno di Microsoft 365, è possibile impostare il reindirizzamento al sito Web in modo che sia ancora raggiungibile al sito dopo l'aggiunta del dominio. Utilizzare un record e probabilmente un record CNAME per eseguire questa operazione. Quindi quando gli utenti, ad esempio http://fourthcoffee.com, possono ancora vedere il sito Web ospitato all'esterno di Microsoft 365, anche dopo aver creato il dominio nel Microsoft 365.
Se però un utente digita l'URL del sito Web includendo "www" invece del solo nome di dominio, non riuscirà ad accedere al sito. È possibile risolvere il problema configurando il reindirizzamento "www". In questo modo, ad esempio, sia che si digiti http://fourthcoffee.com o http://www.fourthcoffee.com, si accederà al sito Web all'esterno di Microsoft 365.
