Prima di iniziare
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Assicurati che il tuo PC Windows 10 o Surface sia compatibile con Bluetooth 4.0. Microsoft Arc Mouse richiede Windows 10 su un host Bluetooth 4.0 per la connessione. Se non hai la certezza che l'host sia compatibile con Bluetooth 4.0, dovrai rivolgerti all'OEM (Original Equipment Manufacturer).
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Verifica che Bluetooth sia abilitato. Se Bluetooth è disabilitato, Microsoft Arc Mouse non potrà essere rilavato dal PC host. Per effettuare la verifica, esegui questi passaggi:
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Seleziona l'icona del centro notifiche presente nella parte inferiore destra dello schermo, a destra di data e ora.
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Individua il riquadro Bluetooth e verifica che sia evidenziato o abilitato. Se non vedi il riquadro Bluetooth, potrebbe essere necessario selezionare Espandi nel centro notifiche per visualizzare opzioni aggiuntive.
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Controlla che la modalità aereo sia disabilitata. La modalità aereo effettua la disconnessione da qualsiasi rete e impedisce ai PC host di connettersi a dispositivi Bluetooth o reti wireless. Per verificare che la modalità aereo sia disabilitata, esegui questi passaggi:
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Fai clic sull'icona del centro notifiche presente nella parte inferiore destra dello schermo, a destra di data e ora.
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Individua il riquadro della modalità aereo e verifica che sia disabilitata. Se non vedi il riquadro della modalità aereo, potrebbe essere necessario selezionare Espandi per visualizzare opzioni aggiuntive.
Associare Microsoft Arc Mouse
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Esercita una pressione prolungata sul pulsante di associazione nella parte inferiore del Microsoft Arc Mouse finché il LED non inizia a lampeggiare.
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In Surface o Windows 10 PC selezionare avvia > Impostazioni> dispositivi > Bluetooth& altri dispositivi > aggiungere Bluetooth o un altro dispositivo > Bluetooth.
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Tocca o seleziona Microsoft Arc Mouse nell'elenco di dispositivi Bluetooth.
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Tocca o seleziona Associa. Inizierà l'installazione di Microsoft Arc Mouse.
In caso di problemi con l'associazione di Microsoft Arc Mouse, vedi Risoluzione dei problemi di Microsoft Arc Mouse.