Backup immagine del sistema non riesce dopo l'aggiornamento a Windows 8.1 o Windows Server 2012 R2

Sintomi

Si consideri lo scenario seguente:

• Personalizzare un'immagine di Windows 8 o Windows Server 2012 con aggiunta di driver e software.

• L'aggiornamento del sistema per Windows 8.1 o Windows Server 2012 R2.

• Si esegue la funzione di backup di immagine di sistema.

In questo caso, viene visualizzato un errore che indica che la partizione di ripristino non è sufficiente per la funzione.

Risoluzione

Soluzione alternativa

Se è stato aggiornato a Windows 8.1 o Windows Server 2012 R2, utilizzare uno dei metodi descritti di seguito per risolvere questo problema.

Disattivare temporaneamente WinRE durante il backup un'immagine del sistemaNota: Ambiente ripristino Windows verrà disattivato nell'immagine di backup. Pertanto, è necessario attivarlo dopo aver eseguito un ripristino del sistema da questa immagine.

1. Pulsante destro del mouse sul pulsante Start e quindi fare clic su prompt dei comandi (Admin) per aprire una finestra prompt dei comandi con privilegi elevati.

2. Disattivare WinRE eseguendo il comando seguente:

   reagentc /disable 

3. Eseguire la funzione di backup di immagine di sistema.

4. Attivare Ambiente ripristino Windows eseguendo il comando seguente:

   reagentc /enable 

Ricreare manualmente la partizione di ambiente ripristino WindowsNota: A seconda del layout del disco, la procedura esatta può variare.

1. Pulsante destro del mouse sul pulsante Start e quindi fare clic su prompt dei comandi (Admin) per aprire una finestra prompt dei comandi con privilegi elevati.

2. Disattivare WinRE eseguendo il comando seguente:

   reagentc /disable 

3. Avviare DiskPart eseguendo il comando seguente:

   diskpart 

4. Per ottenere informazioni di riepilogo su ogni disco nel computer, eseguire i seguenti comandi e quindi selezionare un disco:

   list diskSelect disk 0 
   

5. Dall'output "list partition", individuare la partizione di ripristino e quindi annotare la dimensione della partizione corrente.
   
   Se sono presenti più partizioni di ripristino, selezionare quello che segue l'unità C da Gestione disco.
   DISKPART> list partition
   Partition ### Type Size Offset
   ------------- ---------------- ------- -------
   Partition 1 Recovery 300 MB 1024 KB
   Partition 2 System 100 MB 301 MB
   Partition 3 Reserved 128 MB 401 MB
   Partition 4 Primary 885 GB 529 MB
   

6. Per eliminare la partizione, eseguire i seguenti comandi:

   select partition 1delete partition override 
   

7. Pulsante destro del mouse sul pulsante Start e quindi fare clic su Gestione disco.

8. Individuare la partizione non allocata e ridurre il volume prima che da 100 megabyte (MB) in modo da disporre di un blocco libero di 100 MB in più la partizione di ripristino originale. Se non esiste nessun volume prima del blocco libero, ridurre un volume da 100 MB e dimensione della partizione di ripristino originale. Ad esempio, ridurre un volume di 400 MB, nell'esempio precedente. Per ulteriori informazioni su come ridurre un volume di base, visitare il seguente sito Web Microsoft TechNet:

   Ridurre un Volume di base

9. Fare doppio clic la partizione non allocata e quindi fare clic su Nuovo Volume semplice.

10. Proseguire con i passaggi della procedura guidata, utilizzando le impostazioni predefinite, per creare la nuova partizione.

11. Per copiare l'immagine Ambiente ripristino Windows per la partizione e attivare Ambiente ripristino Windows, eseguire i seguenti comandi:

    mkdir  G:\Recovery\WindowsRExcopy /h C:\Windows\System32\Recovery\Winre.wim G:\Recovery\WindowsRE
    reagentc /setreimage /path G:\Recovery\WindowsRE /target C:\Windows
    reagentc /enable
    del /a  C:\Windows\System32\Recovery\Winre.wim 
    

    Nota: Inquesti comandi, si presuppone che la nuova partizione viene assegnata la lettera G.

12. Per rimuovere la lettera di unità e contrassegnare la partizione come partizione di ripristino utilizzando DiskPart, eseguire i seguenti comandi:
    

    • Per i sistemi UEFI

      select disk 0select partition 1
      remove
      set id=de94bba4-06d1-4d40-a16a-bfd50179d6ac
      gpt attributes=0x8000000000000001 
      

    • Per i sistemi BIOS

      select disk 0select partition 1
      set id=27
      remove 
      

13. Uscire da DiskPart.

Stato

Microsoft ha confermato che questo è un problema dei prodotti Microsoft elencati nella sezione "Si applica a".

Ulteriori informazioni

Per ulteriori informazioni sulla terminologia degli aggiornamenti software, fare clic sul seguente numero di articolo per visualizzare l'articolo della Microsoft Knowledge Base:

824684 descrizione della terminologia standard utilizzata per descrivere gli aggiornamenti software Microsoft