Sintomi
Si supponga che si dispone di un Tablet PC o un dispositivo di ardesia, e si tenta di verificare il metodo di ripristino eseguendo il comando seguente:
Gestire-bde - forcerecovery
Tuttavia, quando si immette la password di ripristino, il dispositivo entra nello stato Nessun avvio.
Nota: Esecuzione di Manage-bde-forcerecovery non è supportata nei dispositivi Tablet PC.
Causa
Questo problema si verifica perché Gestione avvio non può gestire l'input tocco in fase di pre-boot. Boot manager di rileva che il profilo del computer per Tablet PC o un dispositivo di ardesia, reindirizza su Ambiente ripristino Windows (WinRE), che può gestire l'input tocco. Ambiente ripristino Windows esegue quindi un reseal PCR se è presente la protezione TPM sul disco. Se viene utilizzato il comando Manage-bde-forcerecovery , vengono eliminate le protezioni con TPM. Pertanto, WinRE Impossibile sigillare PCRs. Questo attiva un ciclo infinito di ripristino BitLocker, e pertanto è possibile avviare il sistema Windows.
Questo comportamento è legato per tutte le versioni di Windows.
Nota: Questo problema può verificarsi su qualsiasi dispositivo basato su Windows 8 tablet, dispositivi non proprio sulla superfici.
Risoluzione
Per risolvere questo problema, attenersi alla seguente procedura:
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Nella schermata di ripristino di BitLocker, selezionare Ignora questa unità.
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Selezionare una risoluzione > Opzioni avanzate > prompt dei comandi.
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Nella finestra del prompt dei comandi, immettere i seguenti comandi:
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gestire-bde – sbloccare rp - c: < chiave di ripristino di 48 cifre numeriche >
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gestire-bde-protectors-disattivare c:
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Chiudere il prompt dei comandi.
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Arrestare la periferica.
Quando si riavvia il dispositivo, è necessario avviare Windows.
Ulteriori informazioni
Se si desidera verificare il metodo di ripristino, utilizzare uno dei seguenti metodi:
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Disattivare la protezione di avvio.
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Attivare la firma eseguendo test di BCDEDIT /set testsigning su comando.
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Attivare il debug eseguendo BCDEDIT /set debug su.
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Abilitare l'avvio o manager eseguendo il debug di BCDEDIT /set debug di avvio su o (debug BCDEDIT /set {bootmgr} su)).
Questi metodi sono stati testati e supportati. Se si utilizza uno di questi metodi, ricordare di disattivarli in seguito. Non è consigliabile utilizzare i computer in queste modalità a lungo termine.
