Il supporto per Internet Explorer è terminato il 15 giugno 2022
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Riepilogo
Prima di eseguire un'installazione di ripristino di Microsoft Windows XP, è necessario disinstallare Windows Internet Explorer 7 o Windows Internet Explorer 8 dal computer basato su XP Windows. Se si esegue un'installazione di ripristino di Windows XP quando è ancora installata una versione successiva di Internet Explorer, Internet Explorer non funzionerà al termine del ripristino.
Per risolvere il problema, disinstalla la versione più recente di Internet Explorer dal computer e quindi installa Internet Explorer 6. Dopo aver ripristinato Windows XP, è possibile reinstallare la versione più recente di Internet Explorer.
Per altre informazioni sulla reinstallazione di Internet Explorer se è già stato ripristinato Windows XP, fare clic sul numero dell'articolo seguente per visualizzare l'articolo nel Microsoft Knowledge Base:
318378 Come reinstallare o ripristinare Internet Explorer in Windows XP
INTRODUZIONE
Prima di eseguire un'installazione di ripristino di Windows XP, è necessario disinstallare qualsiasi versione successiva di Internet Explorer. Se in questo caso non si disinstalla la versione più recente di Internet Explorer, Internet Explorer non funzionerà più al termine del ripristino dell'installazione di Windows XP. In particolare, l'installazione di ripristino non ripristina le versioni precedenti dei file nella cartella Programmi\Internet Explorer. Pertanto, i file della versione più recente per Internet Explorer non saranno compatibili con i file di Internet Explorer 6 installati nella cartella Windows\System32 quando si ripristina l'installazione di Windows XP.
Ulteriori informazioni
Se è stata eseguita un'installazione di ripristino di Windows XP, ma non è stata disinstallata alcuna versione successiva di Internet Explorer, Internet Explorer non verrà eseguito. Per risolvere il problema, seguire questa procedura.
Verificare la versione di Windows XP installata nel computer
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Fare clic sul pulsante Start, scegliere Esegui, digitare Winver.exe nella casella Apri e quindi fare clic su OK.
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Nella finestra di dialogo Informazioni su Windows verificare la versione di Windows XP installata nel computer.
Se nel computer è installato Windows XP Service Pack 2 (SP2) o Windows XP Service Pack 3 (SP3)
Se nel computer è installato Windows XP SP2 o Windows XP SP3, disinstallare la versione più recente di Internet Explorer. A tal fine, attenersi alla seguente procedura:
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Fare clic sul pulsante Start, scegliere Esegui, digitare appwiz.cpl nella casella Apri, quindi scegliere OK.
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Nell'elenco Programmi attualmente installati fare clic su Windows Internet Explorer 7 oppure su Windows Internet Explorer 8 e quindi su
Rimuovi.
Se Internet Explorer non è elencato nell'elenco Programmi attualmente installati , procedere come segue:
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Riavvia il computer nella Console di ripristino. Per ulteriori informazioni su come usare La Console di ripristino di emergenza, fai clic sul numero dell'articolo seguente per visualizzare l'articolo nella Microsoft Knowledge Base:
307654 Installazione e utilizzo della Console di ripristino di emergenza in Windows XP
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Digitare i comandi seguenti e quindi premere INVIO dopo ogni comando:
Ad Windows Internet Explorer 8CD ie8\spuninst
Spuninst.txt
batch Per Windows Internet Explorer 7CD ie7\spuninst
Spuninst.txt batch
Se Windows XP SP2 o Windows XP SP3 non è installato nel computer
Se Windows XP SP2 o Windows XP SP3 non è installato nel computer, disinstallare la versione più recente di Internet Explorer. A tal fine, attenersi alla seguente procedura:
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Fare clic sul pulsante Start, scegliere Esegui, digitare appwiz.cpl nella casella Apri, quindi scegliere OK.
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Nell'elenco Programmi attualmente installati fare clic su Internet Explorer 7 o su Internet Explorer 8 e quindi su
Rimuovi.
Se Internet Explorer non è elencato nell'elenco Programmi attualmente installati , procedere come segue:
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Aprire un prompt dei comandi.
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Digitare i comandi seguenti e quindi premere INVIO dopo ogni comando:
Ad Windows Internet Explorer 8cd \Windows\ie8\Spuninst
batch Spuninst.txt Nota La cartella ie8 è una cartella nascosta.
Per Windows Internet Explorer 7cd \Windows\ie7\Spuninst
batch Spuninst.txt Nota La cartella ie7 è una cartella nascosta.
Se non è possibile disinstallare Internet Explorer, ma se esiste la cartella Windows\ie7\Spuninst o la cartella Windows\ie8\Spuninst, disinstallare Internet Explorer nella Console di ripristino. A tal fine, attenersi alla seguente procedura:
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Riavvia il computer nella Console di ripristino. Per ulteriori informazioni su come usare La Console di ripristino di emergenza, fai clic sul numero dell'articolo seguente per visualizzare l'articolo nella Microsoft Knowledge Base:
307654 Installazione e utilizzo della Console di ripristino di emergenza in Windows XP
-
Digitare i comandi seguenti e quindi premere INVIO dopo ogni comando:
Ad Windows Internet Explorer 8CD ie8\spuninst
Spuninst.txt batch Per Windows Internet Explorer 7CD ie7\spuninst
Spuninst.txt batch -
Inserire il CD di installazione di Windows XP nell'unità CD del computer e quindi riavviare il computer.
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Eseguire un'installazione di ripristino di Windows XP. Al termine del processo di installazione del ripristino, avvia Internet Explorer 6 e verifica che funzioni.
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Installare il Service Pack più recente per Windows XP.
Per altre informazioni, fare clic sul numero dell'articolo seguente per visualizzare l'articolo nella Microsoft Knowledge Base:322389 How to obtain the latest Windows XP service pack
Reinstallare la versione più recente di Internet Explorer
Quando Windows XP è stato ripristinato ed è in esecuzione correttamente, reinstalla la versione più recente di Internet Explorer. Per reinstallare Internet Explorer 7 o Internet Explorer 8, è necessario disporre del pacchetto di installazione di Internet Explorer. Questo pacchetto di installazione potrebbe essere ancora installato nel computer dalla prima installazione della versione successiva di Internet Explorer. Individuare il pacchetto di installazione nella cartella in cui sono stati salvati i file.
Nota: questo pacchetto potrebbe trovarsi nella cartella File temporanei Internet.
Per connettersi al sito di download Microsoft, è necessario disporre di un Web browser funzionale. Se Internet Explorer 6 non funziona nel computer dopo la disinstallazione della versione successiva di Internet Explorer, non è possibile scaricare il pacchetto di installazione di Internet Explorer. Pertanto, per scaricare il pacchetto di installazione di Internet Explorer sarà necessario utilizzare un computer dotato di un Web browser funzionale. Quindi, usa un'unità di rete condivisa per installare il programma dal pacchetto di installazione scaricato in questo altro computer nel computer ripristinato. Se non è possibile usare una rete condivisa a tale scopo, copiare il pacchetto di installazione di Internet Explorer su un CD nel secondo computer. Quindi, usa questo CD per installare Internet Explorer nel primo computer.
Se hai bisogno di aiuto su come installare, reinstallare o disinstallare Windows, visita il seguente sito Web Microsoft:
http://windows.microsoft.com/en-us/windows/help/install-reinstall-uninstall
