Riepilogo

Questo articolo descrive come avviare il computer usando un set minimo di driver e programmi di avvio per determinare se un programma in background interferisce con le applicazioni di Microsoft Office per Mac. Questo tipo di avvio è noto come "avvio pulito" o "avvio sicuro". Quando si avvia il sistema operativo usando un avvio normale, vengono avviate automaticamente diverse applicazioni e servizi e quindi eseguiti in background. Questi programmi includono processi di sistema di base, software antivirus, utilità di sistema e altro software. Queste applicazioni e servizi possono talvolta causare interferenze durante l'installazione o l'esecuzione di Office per Mac. La procedura descritta in questo articolo può aiutare a isolare il problema se viene visualizzato un messaggio di errore quando si installa o si avvia il prodotto o se l'applicazione si arresta in modo anomalo o si chiude in modo imprevisto. Questo articolo è progettato per l'inizio per l'utente di computer intermedi. Potrebbe essere utile stampare questo articolo prima di eseguire la procedura.

Ulteriori informazioni

Requisiti

È necessario avere effettuato l'accesso come amministratore o come membro del gruppo Administrators nel computer per eseguire i metodi contenuti in questo articolo. Se si tratta di un computer personale, è probabile che sia già stato effettuato l'accesso con un account di amministratore. Se si tratta di un computer che fa parte di una rete in ufficio, potrebbe essere necessario richiedere assistenza all'amministratore di sistema.

Riavviare il computer in modalità provvisoria

Per informazioni su come avviare un'applicazione di Office per Mac in modalità provvisoria, vedere gli articoli seguenti: Come usare la modalità provvisoria nel Mac 

Avviare il Mac in modalità provvisoria

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