Computer è disconnesso dalla rete o si blocca quando due callout vengono registrati in Windows 8 o Windows Server 2012

Sintomi

Prendere in considerazione i seguenti scenari:

  • Si dispone di un computer che esegue Windows 8 o Windows Server 2012.

  • Si installa un programma (ad esempio, il software antivirus) che chiama un driver utilizzando due callout. In alternativa, è possibile installare due programmi che un driver a ogni chiamata utilizzando un callout.

  • Il livello FWPM_LAYER_INBOUND_MAC_FRAME_ETHERNET vengono registrati due callout.

  • Uno dei callout è stato in sospeso per esaminare i pacchetti di dati in ingresso.


In questo caso, il computer viene disconnesso dalla rete o si blocca.

Risoluzione

Informazioni sull'hotfix

Un hotfix supportato è disponibile da Microsoft. Questo hotfix è tuttavia destinato esclusivamente alla risoluzione del problema descritto in questo articolo. Applicare questo hotfix solo ai sistemi in cui si verifica il problema descritto in questo articolo. Questo hotfix potrebbe essere sottoposto ad ulteriori test. Se il problema non causa gravi difficoltà, si consiglia di attendere il successivo aggiornamento software contenente tale hotfix.

Se l'hotfix è disponibile per il download, vi è una sezione "Hotfix Download disponibile" nella parte superiore di questo articolo della Knowledge Base. Se questa sezione non viene visualizzata, contattare il servizio clienti Microsoft e supporto tecnico per ottenere l'hotfix.

Nota: Se si verificano ulteriori problemi o se è necessaria attività di risoluzione aggiuntiva, potrebbe essere necessario creare una richiesta di assistenza separata. I costi di supporto normale verranno applicati per eventuali ulteriori domande e problemi che non dovessero rientrare specifico hotfix in questione. Per un elenco completo dei numeri di telefono del servizio clienti Microsoft e supporto tecnico o per creare una richiesta di assistenza separata, visitare il seguente sito Web Microsoft:

Nota: Il modulo "Hotfix Download disponibile" Visualizza le lingue per cui è disponibile l'hotfix. Se non viene visualizzata la lingua, è perché un aggiornamento rapido non è disponibile per tale lingua.

Prerequisiti

Per applicare questo hotfix, è necessario eseguire Windows 8 o Windows Server 2012.

Informazioni del Registro di sistema

Per applicare questo hotfix, non è necessario apportare modifiche al Registro di sistema.

Richiesta di riavvio

Potrebbe essere necessario riavviare il computer dopo avere applicato questo hotfix.

Informazioni sulla sostituzione dell'aggiornamento rapido

Questo hotfix non sostituisce un aggiornamento rapido precedentemente rilasciato.


La versione globale di questo hotfix consente di installare file con gli attributi elencati nelle tabelle seguenti. Le date e ore per questi file sono elencate nel tempo universale coordinato (UTC). Le date e le ore dei file sul computer locale vengono visualizzate nell'ora locale con la differenza dell'ora legale (DST). Inoltre, le date e gli orari possono cambiare quando si eseguono determinate operazioni sui file.

Note di informazioni file di Windows 8 e Windows Server 2012Importante Aggiornamenti rapidi di Windows 8 e Windows Server 2012 sono inclusi nel pacchetto stesso.

  • I file relativi a un prodotto, un'attività cardine (RTM, SPn) e un ramo (LDR, GDR specifici) del servizio possono essere identificati esaminando i numeri di versione del file come indicato nella tabella seguente:

    Versione

    Prodotto

    Attività cardine

    Ramo del servizio

    6.2.920 0,20 xxx

    Windows 8 e Windows Server 2012

    RTM

    LDR

  • I file MANIFEST (manifest) e il MUM (mum) installati per ogni ambiente sono elencati separatamente nella sezione "Ulteriori informazioni sui file per Windows 8 e Windows Server 2012". MUM e file MANIFEST e i file di catalogo (CAT) di protezione associato, sono estremamente importanti per mantenere lo stato dei componenti aggiornati. I file catalogo di protezione elencati senza attributi sono firmati con firma digitale Microsoft.

Per tutte le versioni basate su x86 supportate di Windows 8

Nome del file

Versione del file

Dimensione del file

Data

Ora

Piattaforma

Bfe.dll

6.2.9200.16720

473,600

26-Sep-13

0:20

x86

Fwpuclnt.dll

6.2.9200.16634

245,248

10-Jun-13

19:10

x86

Ikeext.dll

6.2.9200.16720

679,936

26-Sep-13

0:20

x86

Networksecurity-ppdlic.xrm-ms

Non applicabile

pari a 2.920

26-Sep-13

0:48

Non applicabile

Nshwfp.dll

6.2.9200.16634

702,464

10-Jun-13

19:10

x86

Wfplwfs.sys

6.2.9200.16724

38,744

26-Sep-13

0:53

x86

Bfe.dll

6.2.9200.20741

473,600

11-Jun-13

0:15

x86

Fwpuclnt.dll

6.2.9200.20569

245,248

27-Nov-12

4:22

x86

Ikeext.dll

6.2.9200.20830

679,936

26-Sep-13

0:26

x86

Networksecurity-ppdlic.xrm-ms

Non applicabile

pari a 2.920

26-Sep-13

1:08

Non applicabile

Nshwfp.dll

6.2.9200.20830

702,464

26-Sep-13

0:26

x86

Wfplwfs.sys

6.2.9200.20834

38,744

26-Sep-13

1:11

x86


Per tutte le versioni basate su x64 di Windows Server 2012 e Windows 8

Nome del file

Versione del file

Dimensione del file

Data

Ora

Piattaforma

Bfe.dll

6.2.9200.16720

723,968

25-Sep-13

23:45

x64

Fwpuclnt.dll

6.2.9200.16634

381,952

10-Jun-13

19:15

x64

Ikeext.dll

6.2.9200.16720

1,156,096

25-Sep-13

23:45

x64

Networksecurity-ppdlic.xrm-ms

Non applicabile

pari a 2.920

26-Sep-13

2:18

Non applicabile

Nshwfp.dll

6.2.9200.16634

888,832

10-Jun-13

19:16

x64

Wfplwfs.sys

6.2.9200.16724

96,600

26-Sep-13

2:23

x64

Bfe.dll

6.2.9200.20741

718,848

11-Jun-13

6:17

x64

Fwpuclnt.dll

6.2.9200.20569

378,880

27-Nov-12

4:25

x64

Ikeext.dll

6.2.9200.20830

1,071,104

26-Sep-13

0:13

x64

Networksecurity-ppdlic.xrm-ms

Non applicabile

pari a 2.920

26-Sep-13

3:30

Non applicabile

Nshwfp.dll

6.2.9200.20830

888,832

26-Sep-13

0:13

x64

Wfplwfs.sys

6.2.9200.20834

96,600

26-Sep-13

3:45

x64

Fwpuclnt.dll

6.2.9200.16634

245,248

10-Jun-13

19:10

x86

Nshwfp.dll

6.2.9200.16634

702,464

10-Jun-13

19:10

x86

Fwpuclnt.dll

6.2.9200.20569

245,248

27-Nov-12

4:22

x86

Nshwfp.dll

6.2.9200.20830

702,464

26-Sep-13

0:26

x86




Stato

Microsoft ha confermato che questo è un problema dei prodotti Microsoft elencati nella sezione "Si applica a".

Ulteriori informazioni

Per ulteriori informazioni sulla terminologia degli aggiornamenti software, fare clic sul seguente numero di articolo per visualizzare l'articolo della Microsoft Knowledge Base:

descrizione della terminologia standard utilizzata per descrivere gli aggiornamenti software Microsoft

Ulteriori informazioni sui file

File aggiuntivi per tutte le versioni basate su x86 supportate di Windows 8

Proprietà file

Valore

Nome del file

X86_76573d7e19de7b6f664f11a65bb2e48f_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20834_none_635157ae43a80730.manifest

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

704

Data (UTC)

26-Sep-13

Ora (UTC)

8:49

Piattaforma

Non applicabile

Nome del file

X86_86d3781daca790116a842802b97bea1f_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16724_none_336f6a4bd62dd220.manifest

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

704

Data (UTC)

26-Sep-13

Ora (UTC)

8:49

Piattaforma

Non applicabile

Nome del file

X86_microsoft-windows-network-security_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16724_none_ca1062e9fbc0e9c0.manifest

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

93,475

Data (UTC)

26-Sep-13

Ora (UTC)

8:49

Piattaforma

Non applicabile

Nome del file

X86_microsoft-windows-network-security_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20834_none_ca8f2fc914e6a57b.manifest

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

93,475

Data (UTC)

26-Sep-13

Ora (UTC)

8:49

Piattaforma

Non applicabile

File aggiuntivi per tutte le versioni basate su x64 di Windows Server 2012 e Windows 8 è supportato

Proprietà file

Valore

Nome del file

Amd64_b9d72dbcfb22f2d1b91a85ea5843e311_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20834_none_91d7d3c47177608f.manifest

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

1,058

Data (UTC)

26-Sep-13

Ora (UTC)

8:51

Piattaforma

Non applicabile

Nome del file

Amd64_c5e2298cc637741089003db142b00cf5_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16724_none_4383913fe9e8752d.manifest

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

1,058

Data (UTC)

26-Sep-13

Ora (UTC)

8:51

Piattaforma

Non applicabile

Nome del file

Amd64_microsoft-windows-network-security_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16724_none_262efe6db41e5af6.manifest

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

93,718

Data (UTC)

26-Sep-13

Ora (UTC)

8:51

Piattaforma

Non applicabile

Nome del file

Amd64_microsoft-windows-network-security_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20834_none_26adcb4ccd4416b1.manifest

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

93,718

Data (UTC)

26-Sep-13

Ora (UTC)

8:51

Piattaforma

Non applicabile

Nome del file

Wow64_microsoft-windows-network-security_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16724_none_3083a8bfe87f1cf1.manifest

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

16,196

Data (UTC)

26-Sep-13

Ora (UTC)

8:51

Piattaforma

Non applicabile

Nome del file

Wow64_microsoft-windows-network-security_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20834_none_3102759f01a4d8ac.manifest

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

16,196

Data (UTC)

26-Sep-13

Ora (UTC)

8:51

Piattaforma

Non applicabile


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