Se Cortana non riesce connettersi a Internet, prova questa procedura per verificare se è possibile ripristinare la connessione:
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Verifica che la tua rete e il tuo router funzionino entrambi correttamente. Se puoi accedere ad altri siti Web, il problema non è la tua rete Internet.
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Se usi una connessione cablata, verifica che entrambe le estremità del cavo Ethernet siano saldamente collegate al PC e al modem o router.
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Se Cortana ancora non riesce a connettersi, digita Stato rete nella casella di ricerca sulla barra delle applicazioni Windows. quindi seleziona Risoluzione dei problemi di rete in Impostazioni di rete avanzate.
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Se il problema non riguarda la rete, potrebbe essersi verificato un temporaneo malfunzionamento del servizio di Cortana. Attendi qualche istante e riprova a eseguire la tua richiesta in seguito.