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Se Cortana non riesce connettersi a Internet, prova questa procedura per verificare se è possibile ripristinare la connessione:

  1. Verifica che la tua rete e il tuo router funzionino entrambi correttamente. Se puoi accedere ad altri siti Web, il problema non è la tua rete Internet.

  2. Se usi una connessione cablata, verifica che entrambe le estremità del cavo Ethernet siano saldamente collegate al PC e al modem o router.

  3. Se Cortana ancora non riesce a connettersi, digita Stato rete nella casella di ricerca sulla barra delle applicazioni Windows. quindi seleziona Risoluzione dei problemi di rete in Impostazioni di rete avanzate.

  4. Se il problema non riguarda la rete, potrebbe essersi verificato un temporaneo malfunzionamento del servizio di Cortana. Attendi qualche istante e riprova a eseguire la tua richiesta in seguito.

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