Questo hotfix non sono più disponibile. Per ottenere il pacchetto di correzioni per tutti i problemi elencati di seguito, vedere il seguente articolo della Microsoft Knowledge Base:

2596485 descrizione del pacchetto hotfix di Outlook 2010 (x64 Outlook x-xlconv; x86 Outlook-x-None. msp): 25 ottobre 2011

Riepilogo

In questo articolo vengono descritti i problemi di Microsoft Outlook 2010 che sono stati corretti nel pacchetto hotfix datato 11 luglio 2011.

INTRODUZIONE

Problemi risolti con questo pacchetto di hotfix

  • Si consideri lo scenario seguente:

    • Si esegue una ricerca nella cassetta postale archivio in linea in Microsoft Outlook 2010 in modalità cache.

    • Si tenta di aprire un elemento nei risultati della ricerca.

    In questo scenario, è Impossibile aprire l'elemento. Inoltre, viene visualizzato il seguente messaggio di errore:

    Impossibile aprire l'elemento.


  • Questo hotfix risolve i seguenti problemi dell'ambiente Office 365:


    • Questo hotfix risolve un problema in cui Outlook 2010 si blocca quando passa dall'autenticazione MSO IDCRL all'autenticazione di base.

    • Questo hotfix aggiorna il valore predefinito della chiave del Registro di sistema AllowNegoCapabilityHeader . Di conseguenza, l'intestazione non viene inviata al server di Exchange.

    • Questo hotfix risolve il problema in Outlook 2010 smette di rispondere durante il recupero delle informazioni sulla disponibilità in un ambiente Office 365.

    • Questo hotfix risolve il problema in cui Outlook 2010 si blocca quando si invia un messaggio di posta elettronica in un ambiente Office 365.

    • Questo hotfix aggiunge informazioni di registro per le richieste di WinHTTP.

    • Questo hotfix risolve il problema in Outlook 2010 si blocca quando viene creato un profilo in un ambiente Office 365.

    • Questo hotfix consente di attivare un buffer circolare per acquisire informazioni di log ETW RPC.

    • Questo hotfix risolve un problema in cui Outlook 2010 si blocca quando viene utilizzata una finestra di dialogo promemoria in un ambiente Office 365.


  • Si supponga che una cassetta postale viene spostata in un ambiente aziendale produttività Online Suite (BPOS). Tuttavia, Outlook non genera utente principale (UPN dell'utente) come nome utente accesso di Outlook dell'utente.

  • Si supponga che la cassetta postale viene spostata in un ambiente BPOS. Quando si apre un'eccezione di una riunione ricorrente in Outlook 2010, partecipanti duplicati visualizzano nel campo nella finestra di ispezione di riunione .

  • Outlook 2010 si blocca quando si accede a esso utilizzando un account che associa la cassetta postale archivio in linea.

  • Si supponga di disporre di più account in Outlook 2010. Ad esempio, si dispone di un account di Exchange Server e un account IMAP. Quando si modifica l'impostazione predefinita l'invio di account per l'account IMAP, si verifichino i seguenti problemi:

    • Quando si fa clic su un collegamento mailto da un browser o da Outlook, l'invio di account predefinito è l'account di Exchange Server anziché l'account IMAP.

    • Quando si crea un nuovo messaggio di posta elettronica, anziché l'account IMAP viene selezionato l'account di Exchange Server.

  • Si consideri lo scenario seguente:

    • Creazione di un messaggio di posta elettronica in Outlook 2010.

    • Attivare l'opzione Richiedi conferma di lettura .

    • Potete eseguire uno script, ad esempio un Visual Basic, Applications Edition script Edition (VBA), che salva e invia il messaggio di posta elettronica.


    In questo scenario, la conferma di lettura viene visualizzato non è correlata al messaggio di posta elettronica inviati. Inoltre, la funzionalità di risposta di voto non funziona.


  • Si supponga che l'individuazione automatica supporta solo l'autenticazione di base. In questo caso, Outlook potrebbe provare a utilizzare le credenziali di autenticazione di Windows utilizzati da Outlook per connettersi a una cassetta postale di Exchange. In questo caso, individuazione automatica non funziona correttamente in Outlook 2010.



    Nota: Dopo avere installato questo hotfix, Outlook visualizza un prompt per le credenziali di base quando AutoDiscover supporta solo l'autenticazione di base. Assicurarsi che le voci del Registro di sistema o le impostazioni dei criteri non si blocchino la richiesta di credenziali. Ad esempio, la voce del Registro di sistema DisablePWDialog impedisce le credenziali richieste.

  • Si supponga di riceve un messaggio di posta elettronica in Outlook 2010. Messaggio di posta elettronica viene inviato da un account non MAPI e contiene un allegato. In questo caso, sull'icona dell'allegato e l'allegato non sono visibili.

  • Outlook 2010 si blocca quando si tenta di visualizzare il calendario di un altro utente. In particolare, questo problema si verifica quando si visualizza il calendario di un altro utente, fare clic su cartella di altro utente in scheda File in Outlook 2010.

  • Si consideri lo scenario seguente:

    • Creare e inviare un messaggio di posta elettronica con firma a un destinatario in Outlook 2010.

    • Specificare il formato del messaggio di posta elettronica come RTF (RICH Text Format).

    • Il destinatario apre e visualizza il messaggio di posta elettronica.


    In questo scenario, il formato del messaggio di posta elettronica non conservato o convertito in formato HTML. Al contrario, il formato del messaggio e-mail viene convertito in formato testo normale.

    Nota: Esistono più scenari che si verifichino questo problema. In particolare questo problema si verifica quando il corpo del messaggio contiene testo HTML codificato in formato RTF. Questo problema si verifica perché la logica di corpo migliore non riconosce il testo HTML codificato e si presuppone che il corpo del testo normale è valido solo corpo.

  • Si supponga che una cassetta postale di Outlook 2010 raggiunge la dimensione massima su un server di Exchange Server 2003. Quando si tenta di inviare un messaggio di posta elettronica in Outlook 2010 in modalità cache, il messaggio di posta elettronica in uscita rimane e non si avvia la procedura guidata pulitura cassetta postale.

  • Si supponga che si salva un calendario con le informazioni dettagliate come file di dati di iCalendar in Outlook 2010. Tuttavia, quando si apre il file di dati di iCalendar, l'ora di fine dell'appuntamento nel calendario non è corretto.

  • Si consideri lo scenario seguente:

    • Si dispone di un computer che esegue Outlook 2010 e un'altra applicazione MAPI.

    • Creare un profilo di Outlook e aggiungervi due account di Exchange.

    • Si disattiva la modalità cache per questi due account di Exchange.

    • Avvio dell'applicazione MAPI e chiudere la finestra di dialogo di autenticazione che richiede il nome utente e password.

    • Si avvia Outlook 2010.


    In questo scenario, è Impossibile accedere a Outlook 2010.

  • Si supponga di aggiungere due cassette postali in Outlook 2010. Quando si visualizzano i calendari affiancati due cassette postali, i due calendari hanno lo stesso nome e non possono essere distinti una da altra.

  • Quando Outlook 2010 si connette ai servizi di Office 365, la finestra di dialogo di autenticazione non fornisce informazioni sufficienti sul formato da utilizzare per immettere il nome utente.

  • Quando si visualizza una richiesta di riunione in Outlook 2010, i partecipanti duplicati vengono visualizzati nel campo a .

  • Quando si configura Outlook 2010 per la connessione a più cassette postali su un server di Exchange, di Risposte automatiche per le cassette postali che non sono la cassetta postale principale potrebbe non essere visualizzata.

  • In una versione di Outlook 2010, il frame in ebraico Selezionare l'indirizzo da utilizzare: nella finestra di dialogo Controlla nomi viene visualizzata dalla cornice.

  • Si supponga di configurare Outlook 2010 per utilizzare un account IMAP. Quando si tenta di eliminare un messaggio di posta elettronica dell'account IMAP posta in arrivo, viene visualizzato il seguente messaggio di errore:

    La cartella Posta eliminata è disponibile.

  • Si consideri lo scenario seguente:

    • In Outlook 2010, si configura un profilo in modalità cache.

    • Utilizzare criteri di gruppo per disattivare la funzionalità cartelle condivise nella cache.

    • Si avvia Outlook 2010 e visualizza il calendario condiviso.


    In questo scenario, Outlook 2010 non può recuperare e visualizzare i dettagli del calendario completo dal server di Exchange. Al contrario, è possibile visualizzare solo le informazioni sulla disponibilità nella visualizzazione calendario.

  • Si supponga che si tenta di stampare un calendario condiviso che dispone di numerosi appuntamenti in Outlook 2010. Quando si seleziona Stile mensile come stile di stampa e impostare l' intervallo di stampa per diversi mesi, Outlook 2010 si blocca e viene visualizzato il seguente messaggio di errore:

    Microsoft Outlook ha smesso di funzionare.

  • Si consideri lo scenario seguente:

    • Destro di un file e quindi si seleziona il comando Invia a destinatario posta elettronica .

    • Si attiva l'opzione Richiedi conferma di lettura e l'opzione Usa pulsanti di voto in Outlook 2010.

    • Si invia il messaggio di posta elettronica a un destinatario.

    • Il destinatario legge il messaggio di posta elettronica e invia un voto.


    In questo scenario, non è possibile verificare il risultato di voto in Outlook 2010.

Risoluzione

Informazioni sull'hotfix

Un hotfix supportato è disponibile da Microsoft. Tuttavia, questo hotfix è destinato esclusivamente alla correzione del problema descritto in questo articolo. Applicare questo hotfix solo ai sistemi in cui si verifica il problema descritto in questo articolo. Questo hotfix potrebbe essere sottoposto ad ulteriori test. Se il problema non causa gravi difficoltà, si consiglia di attendere il successivo aggiornamento software contenente tale hotfix.

Se l'hotfix è disponibile per il download, è presente una sezione "Hotfix disponibile per il download" all'inizio di questo articolo della Knowledge Base. Se questa sezione non viene visualizzata, contattare il servizio clienti Microsoft e supporto tecnico per ottenere l'hotfix.

Nota: Se si verificano ulteriori problemi o se è necessaria attività di risoluzione aggiuntiva, potrebbe essere necessario creare una richiesta di assistenza separata. I costi di supporto normale verranno applicati per eventuali ulteriori domande e problemi che non dovessero rientrare specifico hotfix in questione. Per un elenco completo dei numeri di telefono del servizio clienti Microsoft e supporto tecnico o per creare una richiesta di assistenza separata, visitare il seguente sito Web Microsoft:

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportNota: Il modulo "Hotfix disponibile per il download" Visualizza le lingue per cui è disponibile l'hotfix. Se non viene visualizzata la lingua, è perché un aggiornamento rapido non è disponibile per tale lingua.

Prerequisiti

Non esistono prerequisiti per l'installazione di questo hotfix.

Richiesta di riavvio

Non è necessario riavviare il computer dopo avere applicato questo hotfix.

Informazioni sulla sostituzione dell'aggiornamento rapido

Questo hotfix non sostituisce un aggiornamento rapido precedentemente rilasciato.

Informazioni del Registro di sistema

Per utilizzare l'hotfix in questo pacchetto, non è necessario apportare modifiche al Registro di sistema.

Informazioni sui file

Questo hotfix potrebbe non contenere tutti i file necessari per aggiornare completamente un prodotto all'ultima build. Questo hotfix contiene solo i file che sono necessari per risolvere il problema indicato in questo articolo.

La versione inglese di questo hotfix viene utilizzato un pacchetto di Microsoft Windows Installer per installare il pacchetto di hotfix. Le date e ore per questi file sono elencate in base al formato UTC (Coordinated Universal Time Coordinated) nella tabella seguente. Quando si visualizzano le informazioni sul file, la data viene convertita in ora locale. Per calcolare la differenza tra ora UTC e ora locale, utilizzare la scheda fuso orario nell'elemento di data e ora nel Pannello di controllo.

x86

Informazioni sul download

Nome del file

Versione del file

Dimensione del file

Data

Ora

Outlook2010-kb2544027-fullfile-x86-glb.exe

14.0.6106.5003

17,781,224

8-Jul-11

3:47


Informazioni sui file msp di Microsoft Windows Installer

Nome del file

Versione del file

Dimensione del file

Data

Ora

Outlook-x-none.msp

Non applicabile

21,775,360

7-Jul-11

13:05


Dopo aver installato l'hotfix, la versione globale di questo hotfix presenta gli attributi di file o una versione successiva degli attributi di file elencati nella tabella riportata di seguito:

informazioni di Outlook-x-None. msp

Nome del file

Versione del file

Dimensione del file

Data

Ora

Cnfnot32.exe

14.0.6009.1000

151,904

20-Oct-10

8:08

Contab32.dll

14.0.6009.1000

135,032

22-Oct-10

7:05

Dlgsetp.dll

14.0.6009.1000

87,920

20-Oct-10

8:08

Emsmdb32.dll

14.0.6106.5000

1,690,552

12-Jun-11

2:32

Envelope.dll

14.0.6024.1000

155,008

17-Mar-11

2:34

Exsec32.dll

14.0.6019.1000

330,576

11-Feb-11

16:51

Impmail.dll

14.0.6009.1000

135,528

20-Oct-10

8:08

Mapiph.dll

14.0.6009.1000

273,824

20-Oct-10

8:08

Mimedir.dll

14.0.6105.5000

358,752

21-May-11

18:41

Mspst32.dll

14.0.6106.5000

1,255,856

12-Jun-11

2:32

Olmapi32.dll

14.0.6106.5003

3,253,120

7-Jul-11

10:26

Omsmain.dll

14.0.6015.1000

724,864

27-Dec-10

16:52

Omsxp32.dll

14.0.6015.1000

233,360

27-Dec-10

16:52

Outlacct.dll

14.0.6009.1000

28.000

22-Oct-10

7:05

Outlctl.dll

14.0.6009.1000

122,720

20-Oct-10

8:08

Outlmime.dll

14.0.6105.5000

523,656

21-May-11

18:41

Outlook.exe

14.0.6106.5000

15,939,936

12-Jun-11

2:32

Outlph.dll

14.0.6024.1000

329,616

18-Mar-11

15:08

Outlrpc.dll

14.0.6016.1000

43,352

12-Jan-11

10:59

Outlvbs.dll

14.0.6009.1000

55,664

20-Oct-10

8:08

Pstprx32.dll

14.0.6106.5000

309,096

12-Jun-11

2:32

Recall.dll

14.0.6009.1000

40,808

20-Oct-10

8:08

Rtfhtml.dll

14.0.6009.1000

423,280

22-Oct-10

7:05

Scanpst.exe

14.0.6015.1000

39,328

20-Dec-10

17:15

Scnpst32.dll

14.0.6106.5000

336,808

12-Jun-11

2:32

Scnpst64.dll

14.0.6106.5000

347,568

12-Jun-11

2:32

Transmgr.dll

14.0.6009.1000

105,344

20-Oct-10

7:10


x64

Informazioni sul download

Nome del file

Versione del file

Dimensione del file

Data

Ora

Outlook2010-kb2544027-fullfile-x64-glb.exe

14.0.6106.5003

20,776,392

8-Jul-11

0:08


Informazioni sui file msp di Microsoft Windows Installer

Nome del file

Versione del file

Dimensione del file

Data

Ora

Outlook-x-none.msp

Non applicabile

24,450,560

7-Jul-11

13:56


Dopo aver installato l'hotfix, la versione globale di questo hotfix presenta gli attributi di file o una versione successiva degli attributi di file elencati nella tabella riportata di seguito:

informazioni di Outlook-x-None. msp

Nome del file

Versione del file

Dimensione del file

Data

Ora

Cnfnot32.exe

14.0.6009.1000

226,144

20-Oct-10

7:19

Contab32.dll

14.0.6009.1000

183,672

22-Oct-10

7:28

Dlgsetp.dll

14.0.6009.1000

117,104

20-Oct-10

7:19

Emsmdb32.dll

14.0.6106.5000

2,261,944

12-Jun-11

2:44

Envelope.dll

14.0.6024.1000

219,520

17-Mar-11

2:26

Exsec32.dll

14.0.6019.1000

475,472

11-Feb-11

17:19

Impmail.dll

14.0.6009.1000

186,728

20-Oct-10

7:19

Mapiph.dll

14.0.6009.1000

417,696

20-Oct-10

7:19

Mimedir.dll

14.0.6105.5000

543,584

21-May-11

18:54

Mspst32.dll

14.0.6106.5000

1,695,664

12-Jun-11

2:44

Olmapi32.dll

14.0.6106.5003

4,582,784

7-Jul-11

10:25

Omsmain.dll

14.0.6015.1000

1,104,256

27-Dec-10

16:52

Omsxp32.dll

14.0.6015.1000

365,968

27-Dec-10

16:52

Outlacct.dll

14.0.6009.1000

40,800

22-Oct-10

7:28

Outlctl.dll

14.0.6009.1000

166,240

20-Oct-10

7:19

Outlmime.dll

14.0.6105.5000

721,288

21-May-11

18:54

Outlook.exe

14.0.6106.5000

24,588,128

12-Jun-11

2:44

Outlph.dll

14.0.6024.1000

390,032

18-Mar-11

15:19

Outlrpc.dll

14.0.6016.1000

58,712

12-Jan-11

11:11

Outlvbs.dll

14.0.6009.1000

71,536

20-Oct-10

7:19

Pstprx32.dll

14.0.6106.5000

427,880

12-Jun-11

2:44

Recall.dll

14.0.6009.1000

51,560

20-Oct-10

7:19

Rtfhtml.dll

14.0.6009.1000

567,152

22-Oct-10

7:28

Scanpst.exe

14.0.6015.1000

47,008

20-Dec-10

20:41

Scnpst32.dll

14.0.6106.5000

450,472

12-Jun-11

2:44

Scnpst64.dll

14.0.6106.5000

448,432

12-Jun-11

2:44

Transmgr.dll

14.0.6009.1000

130,944

20-Oct-10

6:46


Riferimenti

Per ulteriori informazioni sulla terminologia degli aggiornamenti software, fare clic sul seguente numero di articolo per visualizzare l'articolo della Microsoft Knowledge Base:

824684 descrizione della terminologia standard utilizzata per descrivere gli aggiornamenti software Microsoft

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