Sintomi
Quando si tenta di salvare un nuovo file in Microsoft Office Word 2007, il file non viene salvato. Viene inoltre visualizzato un messaggio di errore che informa che non si dispone di diritti sufficienti per eseguire l'operazione.
Cause
Questo problema può verificarsi se è in uso una versione non compatibile di Hewlett-Packard Credential Manager for ProtectTools. È noto, ad esempio, che questo problema si verifica con la versione 1.00D di Hewlett-Packard Credential Manager for ProtectTools.
Risoluzione
Per risolvere il problema, aggiornare la versione di Hewlett-Packard Credential Manager for ProtectTools installata nel computer alla versione 1.00J o successiva.
Per ulteriori informazioni su come ottenere la versione appropriata di Hewlett-Packard Credential Manager for ProtectTools, visitare il seguente sito Web Hewlett-Packard e cercare "Credential Manager for ProtectTools":
http://welcome.hp.com/country/it/it/welcome.html Microsoft fornisce informazioni su come contattare altri produttori allo scopo di facilitare l'individuazione del supporto tecnico. Queste informazioni sono soggette a modifica senza preavviso. Microsoft non si assume alcuna responsabilità sull'accuratezza delle informazioni relative al contatto con altri produttori.
Informazioni
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