Domande frequenti sulle funzionalità vocali in Microsoft 365 Copilot

Quando si avvia una nuova chat vocale, gli utenti possono avviare una conversazione naturale e interattiva con Copilot parlando. La chat vocale offre un modo più rapido, semplice e intuitivo di lavorare con Copilot attraverso una conversazione vocale naturale basata sul lavoro e i dati Web. Parlare con Copilot come un assistente personale, interrompere e reindirizzare in qualsiasi momento, per prepararsi per la giornata lavorativa, creare documenti, comprendere gli argomenti e cercare rapidamente informazioni in ufficio, in prima linea o in viaggio. Questa funzionalità sfrutta la messa a terra di Web e Enterprise Graph per migliorare la precisione delle risposte e fornire assistenza nelle query di contesto di lavoro.

Parla con Copilot come un assistente personale, interrompendo e reindirizzando in qualsiasi momento, per fare brainstorming, prepararti per una riunione o per la giornata e cercare rapidamente informazioni. È possibile cercare nel Web e nel contesto di lavoro da Microsoft Graph solo parlando. Può aiutare a spiegare concetti, brainstorming, creare, tradurre e altro ancora.

Il lavoro non si ferma alla scrivania. Le chat vocali in Microsoft 365 Copilot mantenere la produttività ovunque, senza usare le mani sui dispositivi mobili o il multitasking sul desktop. Basata sul lavoro e i dati Web, ti aiuta a:

• Preparare e gestire la giornata: È possibile ottenere un riepilogo del calendario nell'app Microsoft 365 Copilot, valutare la posta in arrivo e le bozze di risposte con "voice catch up" in Outlook Mobile, chiedere a Copilot i dettagli delle riunioni, ad esempio pre-letture e agende, nonché cercare e chiarire le informazioni ovunque ci si trovi. Usa Copilot come allenatore per provare i contenuti.

• Brainstorming e creazione: Condividi idee rapide con Copilot e chiederà domande chiarificanti per aiutarti a strutturarle. Continua a lavorare mentre parli con Copilot senza usare la voce.

• Su dispositivi mobili e desktop seleziona Avvia una nuova chat vocale accanto a Avvia dettatura nell'angolo in basso a destra della casella di composizione Messaggio Copilot .

• Le chat vocali in Copilot sul desktop di Windows possono essere attivate anche tramite i tasti di scelta rapida di Windows. Premi il tasto Copilot oppure, per i dispositivi senza un tasto Copilot , il tasto WINDOWS+C per aprire la finestra Visualizzazione rapida in cui è presente la stessa icona per avviare una chat vocale.

• Pronuncia "Ehi Copilot" per aprire i controlli della visualizzazione rapida sul desktop di Windows. Gli utenti possono quindi iniziare a parlare con Copilot senza fare clic sullo schermo o sull'icona. I controlli della chat rimangono aperti sul desktop, sempre in primo piano, mentre gli utenti lavorano tra le app. Questa funzionalità richiede agli utenti di installare l'app Microsoft 365 Copilot nel dispositivo Windows e di attivare Ascolta per "Ehi Copilot" nelle impostazioni della visualizzazione rapida dell'app.

Per attivare "Ehi Copilot", l'utente deve attivare l'impostazione. Nell'app Microsoft 365 Copilot in Windows vai a ... Impostazioni e altro ancora, quindi Visualizzazione rapida per attivare il controllo Ascolta per "Ehi Copilot". "Ehi Copilot" risponde solo quando viene chiamato esplicitamente.

Questa funzionalità è attualmente disponibile solo sul desktop di Windows. Mac seguirà a breve.

Per disattivare o terminare la conversazione, l'utente deve selezionare Disattiva audio o Ignora. A quel punto, Copilot smette di ascoltare.

Dopo 30 secondi senza attività con i controlli visualizzazione rapida, sullo schermo verrà visualizzato un avviso che avvisa che Copilot terminerà automaticamente la sessione tra 30 secondi. Il rumore di fondo potrebbe far sì che Copilot continui ad ascoltare anche dopo aver finito di parlare.

La dettatura in Microsoft 365 Copilot consente di parlare per convertire la voce in testo scritto, ideale per comporre contenuto senza usare le mani. La chat vocale, d'altra parte, consente una conversazione vocale bidirezionale con Copilot, che consente di porre domande e ricevere risposte audio in tempo reale. La dettatura è incentrata sull'input di testo, mentre la chat vocale offre un'esperienza più interattiva, interrompibile e dinamica.

La chat vocale in Microsoft 365 Copilot è ora disponibile sul Web e nell'app Microsoft 365 per dispositivi mobili (iOS e Android) e desktop (Windows e Mac). Verrà presto distribuita nell'ecosistema di Microsoft 365 Copilot.

Le funzionalità vocali non sono attualmente disponibili per gli utenti senza una licenza di Microsoft 365 Copilot, ma saranno presto disponibili per tali utenti.

Le funzionalità vocali saranno disponibili per i clienti GCC (Government Community Cloud) e GCC High in futuro, ma al momento non abbiamo alcuna data da condividere.

Le funzionalità vocali sono disponibili in tutte le lingue supportate da Microsoft 365 Copilot. Per un elenco completo, vedere Lingue supportate per Microsoft 365 Copilot. Alcune parole potrebbero essere più soggette a errori di lingua o pronuncia.

No, l'attivazione vocale risponde solo a "Ehi Copilot" in inglese. Dopo l'attivazione, le conversazioni possono continuare in una qualsiasi delle lingue Copilot supportate. Per informazioni dettagliate, vedere Lingue supportate per Microsoft 365 Copilot.

Oggi, non tutte le funzionalità supportate con il testo sono disponibili in una chat vocale, ad esempio la creazione di immagini, la creazione di file e agenti di menzione.

Mentre gli utenti sono in una chat vocale Copilot di Microsoft 365, Copilot può rispondere usando i ricordi esistenti già archiviati nelle impostazioni di personalizzazione dell'utente. Gli utenti non possono ancora modificare i loro ricordi dalle chat vocali a causa di considerazioni sulla privacy.

Tutti i ricordi che possono essere utilizzati per le risposte Copilot nella chat vocale sono visibili e gestibili dagli utenti nelle loro impostazioni di personalizzazione .

Oggi supportiamo una sola opzione vocale. Altre opzioni vocali saranno disponibili in futuro.

Le funzionalità vocali in Microsoft 365 Copilot sono soggette alla capacità del servizio. Gli utenti con una licenza di Microsoft 365 Copilot avranno accesso prioritario alla voce in Copilot. Gli utenti verranno informati all'interno del prodotto quando si avvicinano alla capacità del servizio.

Informazioni sull'accesso ai servizi Copilot in Standard e sull'accesso prioritario alle funzionalità di Microsoft 365 Copilot Chat.

No, le chat vocali funzionano in background, consentendo agli utenti di spostarsi tra le app e più attività.

Sì, gli utenti possono trovare le chat passate, incluse le chat vocali, in Chat in Microsoft 365 Copilot Chat. Dopo aver selezionato una chat precedente, gli utenti possono riprendere la chat usando un testo nella casella di composizione Messaggio Copilot .

Gli utenti possono continuare una chat vocale in background mentre si passa a app diverse o con una schermata bloccata sul desktop. L'audio dalle chat vocali viene interrotto se gli utenti riproducono l'audio da un'altra app. 

I controlli della visualizzazione rapida "Ehi Copilot" si disattivano automaticamente quando il desktop si blocca, quindi l'attivazione vocale non funziona quando lo schermo è bloccato.

Le chat vocali non sono attualmente supportate negli agenti Copilot, ma saranno presto disponibili.

Sì, le trascrizioni in tempo reale sono supportate per impostazione predefinita sul desktop. Possono essere disattivati per un'esperienza meno fonte di distrazione tramite l'impostazione Sottotitoli codificati nell'angolo in alto a destra dell'applicazione. Nei dispositivi mobili, le trascrizioni in tempo reale sono disattivate per impostazione predefinita, ma possono essere attivate tramite lo stesso pulsante Sottotitoli (CC) nelle applicazioni mobili durante una chat vocale.

Se l'utente attiva l'opzione Ascolta per "Ehi Copilot" sia in Microsoft 365 Copilot che in Microsoft Copilot, l'attivazione vocale rimarrà attiva in Microsoft 365 Copilot e verrà disattivata automaticamente in Microsoft Copilot.

Le conversazioni vocali e di testo sono di natura intrinsecamente diversa. Copilot usa modelli diversi per queste diverse funzionalità per soddisfare al meglio le esigenze degli utenti. Gli utenti potrebbero riscontrare risposte più brevi quando usano la voce, ma l'accuratezza e la qualità delle risposte non verranno compromesse.

No, la voce in Copilot non è al momento disponibile tramite CarPlay.

Le funzionalità di Vision non sono attualmente disponibili in Microsoft 365 Copilot per i clienti commerciali.

Le trascrizioni testuali delle conversazioni vocali vengono archiviate e gestite allo stesso modo delle conversazioni di testo nell'app Microsoft 365 Copilot. Non viene archiviato alcun audio utente o Copilot. Per altre informazioni sulla conservazione dei dati per Copilot, vedere Dati, privacy e sicurezza per Microsoft 365 Copilot.

Se il feedback è attivato, l'audio della conversazione viene temporaneamente archiviato per consentire agli utenti di fornire feedback a Microsoft. Il rumore di fondo può essere incluso nell'audio degli utenti. Dopo 48 ore, questi dati audio vengono eliminati. Per altre informazioni, vedere Fornire feedback su Microsoft Copilot con le app di Microsoft 365.

Non esiste alcun interruttore specifico per gli amministratori per disattivare le funzionalità vocali in Copilot o nell'attivazione vocale "Ehi Copilot".

Questa funzionalità misura l'utilizzo, il tasso di coinvolgimento e il tasso di abbandono delle chat vocali. La qualità delle risposte viene misurata offline testando gli output audio e di testo del modello in base a criteri di pertinenza, ricerca e allucinazione in lingue, ambienti e accenti diversi.
 
Per ulteriori informazioni, visita la Nota sulla trasparenza per Microsoft 365 Copilot per saperne di più.

• Gli utenti sono in grado di parlare in modo naturale durante le chat vocali e hanno la possibilità di interrompere le risposte audio semplicemente parlando. Copilot smetterà di parlare e ascolterà l'utente quando viene interrotto e fornirà nuove risposte in base al nuovo input vocale.

• Per una migliore qualità di risposta, gli utenti sono incoraggiati a ridurre il rumore di fondo durante le chat vocali attive.

• Nuovi meccanismi di sicurezza specifici per l'audio sono integrati nel modello GPT-4o in tempo reale utilizzato per una chat vocale, come descritto nella documentazione ufficiale di OpenAI. Sono inoltre previsti ulteriori controlli per la proprietà intellettuale, il copyright, il jailbreak e il contenuto dannoso per essere coerenti con le procedure di AI Safety di Microsoft.

Mentre c'è un'eliminazione del rumore di sottofondo, la voce in background potrebbe ancora essere ripresa in una chat vocale. Gli utenti possono evitare questo tipo di problemi usando la funzionalità in un ambiente silenzioso o senza altri altoparlanti vicini. Sono in sviluppo ulteriori miglioramenti all'usabilità e all'annullamento del rumore di fondo.

No: questa funzionalità funziona in locale e viene attivata solo con "Ehi Copilot" senza registrare o archiviare alcuna conversazione. Questa funzionalità è completamente conforme alla protezione dei dati aziendali in Microsoft 365 Copilot e Microsoft 365 Copilot Chat.

La chat vocale in Microsoft 365 Copilot non usa i dati degli utenti per addestrare il modello.

Le funzioni di IA generativa si sforzano di fornire risposte accurate e informative, basate sui dati disponibili. Tuttavia, le risposte potrebbero non essere sempre accurate perché vengono generate in base a modelli e probabilità nei dati del linguaggio. Usa il tuo giudizio e verifica i fatti prima di prendere decisioni o intraprendere azioni basate sulle risposte.

Sebbene queste funzioni includano misure preventive per evitare la condivisione di contenuti offensivi inaspettati nei risultati e prendano provvedimenti per evitare la visualizzazione di argomenti potenzialmente dannosi, è possibile che si vedano comunque risultati inaspettati. Lavoriamo costantemente per migliorare la nostra tecnologia per risolvere in modo proattivo i problemi in linea con i nostri principi di intelligenza artificiale responsabile.

Copilot include filtri per bloccare il linguaggio offensivo nelle richieste e per evitare di sintetizzare suggerimenti in contesti sensibili. Continuiamo a lavorare per migliorare il sistema di filtro per rilevare e rimuovere in modo più intelligente le uscite offensive. Se visualizzi output offensivi, invia il tuo feedback utilizzando le icone pollice in su/pollice in giù in modo da poter migliorare le nostre misure di sicurezza. Microsoft prende molto sul serio questa sfida e si impegna a risolverla.

Microsoft 365 Copilot si basa sull'approccio globale di Microsoft in materia di sicurezza, conformità e privacy.

Se si usa Microsoft 365 Copilot nell'organizzazione (con l'account aziendale o dell'istituto di istruzione), vedere Dati, privacy e sicurezza per Microsoft 365 Copilot.

Al termine di una chat vocale, usa i pulsanti pollice in su e pollice in giù per fornire feedback o suggerimenti per il miglioramento.