Quando si raccolgono e si aggiornano i dati tramite posta elettronica, si usa Access 2007 o Access 2010 con Outlook 2007 o Outlook 2010 per generare e inviare un messaggio di posta elettronica che include un modulo per l'immissione di dati. I destinatari del messaggio compilano i moduli e li inviano come risposte. È necessario elaborare manualmente le risposte se si verifica uno dei casi seguenti:
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Non è stato scelto di consentire ad Access e Outlook di elaborare automaticamente le risposte, ovvero se non è stata selezionata la casella di controllo Elabora automaticamente le risposte e aggiungi dati al database nella finestra di dialogo Opzioni posta elettronica raccolta dati quando è stato creato per la prima volta il messaggio di posta elettronica per la raccolta dei dati.
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È stato scelto di elaborare automaticamente le risposte, ma l'elaborazione non è riuscita. In questo caso, è necessario risolvere l'errore che ha causato l'errore prima di tentare di elaborare manualmente le risposte.
Per altre informazioni sulla risoluzione dei problemi di elaborazione automatica, vedere l'articolo Le risposte alla raccolta dei dati non vengono elaborate automaticamente.
L'elaborazione manuale di una risposta implica l'avvio dell'operazione di esportazione da Outlook 2007 o Outlook 2010. È possibile esportare una sola risposta alla volta.
Importante: Evitare le risposte per le quali nella colonna Categorie viene visualizzato un quadrato verde. Un quadrato verde indica che il messaggio è già stato elaborato correttamente.
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In Outlook fare clic con il pulsante destro del mouse sulla risposta da elaborare manualmente.
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Fare clic su Esporta dati in Microsoft Office Access.
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Nella finestra di dialogo Esporta dati in Microsoft Access esaminare i dettagli della risposta e fare clic su OK per esportare.
Se l'operazione di esportazione ha esito positivo, Access visualizza il messaggio Dati esportati correttamente nel database. Se l'operazione non riesce, Access visualizza il messaggio Impossibile importare dati a causa di errori, seguito da una descrizione dei problemi che hanno causato l'errore.
