Sintomi
Si supponga che si tenta di eliminare alcuni vecchi dati in un database di archiviazione che è ospitato da Microsoft SQL Server in un ambiente di Microsoft Lync Server 2010. A tale scopo, si attiva l'eliminazione di archiviazione dei dati sul server di archiviazione di Lync Server 2010. In questo caso, il processo di eliminazione ha esito negativo in modo discontinuo. Inoltre, nel registro eventi di Lync server di archiviazione viene registrato il seguente errore:
Nota: Se un server di monitoraggio di Lync Server 2010 è installato nello stesso computer del server di archiviazione,questo problema si verifica nel database di archiviazione e non si verifica nel Record di dettaglio chiamata (CDR) o database di qualità (QoE).
Causa
Questo problema si verifica perché il RtcCleanupDB stored procedure di timeout di SQL Server.
Risoluzione
Per risolvere questo problema, installare l'aggiornamento cumulativo seguente:
2859580 descrizione dell'aggiornamento cumulativo per Lync Server 2010, il servizio di archiviazione: luglio 2013
Nota: Questo aggiornamento cumulativo influisce solo sul server di archiviazione.
Ulteriori informazioni
Per ulteriori informazioni su come attivare o disattivare l'eliminazione dei dati di archiviazione, visitare il seguente sito Web Microsoft:
Come attivare o disattivare l'eliminazione per l'archiviazione
