Riepilogo
In questo articolo vengono presentati tre metodi che è possibile utilizzare per risolvere il problema "driver video ha smesso di rispondere". Per ulteriori informazioni sulla causa del problema, passare alla sezione Ulteriori informazioni.
Risoluzione
Per risolvere questo problema, seguire i passaggi nei metodi che iniziano con il metodo 1 e quindi procedere con il metodo 2 e il metodo 3 se le soluzioni non risolvono il problema.
Metodo 1: Aggiornamento al driver video più recente per l'hardware grafico
Per eseguire l'aggiornamento al driver video più recente per l'hardware grafico utilizzando Windows Update, fare clic sul collegamento specifico per la versione di Windows in uso e attenersi alla procedura descritta in questo articolo: Aggiornare un driver per l'hardware che non funziona correttamente in Windows 7Update un driver per l'hardware che non funziona correttamente in Windows Vista Se l'installazione degli aggiornamenti più recenti non risolve il problema, passare al metodo 2.
Metodo 2: Regolare gli effetti visivi per migliorare le prestazioni
La presenza di più programmi, finestre del browser o messaggi di posta elettronica aperti contemporaneamente può consumare memoria e causare problemi di prestazioni. Provare a chiudere tutti i programmi e le finestre non in uso. È inoltre possibile regolare il computer per migliorare le prestazioni disabilitando alcuni degli effetti visivi. Ecco come regolare tutti gli effetti visivi per ottenere prestazioni ottimali:
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Aprire Strumenti e informazioni sulle prestazioni selezionando Start > Pannello di controllo. Nella casella di ricerca digitare Strumenti e informazioni sulle prestazionie quindi nell'elenco dei risultati fare clic su Informazioni e strumenti sulle prestazioni.
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Selezionare Regola effetti visivi, se viene richiesta una password di amministratore o una conferma, digitare la password o fornire la conferma.
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Selezionate Effetti visivi > Regola per ottenere prestazioni ottimali > OK. Nota: Per un'opzione meno drastica, selezionare Consenti a Windows di scegliere ciò che è meglio per il mio computer.
Se questo metodo non risolve il problema, passare al metodo 3.
Metodo 3: Modificare la voce del Registro di sistema per aumentare il tempo di elaborazione GPU
Timeout Detection and Recovery è una funzionalità di Windows in grado di rilevare quando l'hardware della scheda video o un driver nel computer ha richiesto più tempo del previsto per completare un'operazione. In questo caso, Windows tenta di ripristinare e reimpostare l'hardware grafico. Se la GPU non è in grado di ripristinare e reimpostare l'hardware grafico nel tempo consentito (due secondi), il sistema potrebbe non rispondere e visualizzare il messaggio di errore "Il driver di visualizzazione ha smesso di rispondere ed è stato ripristinato". Dare la funzionalità di rilevamento e ripristino di timeout più tempo per completare questa operazione modificando il valore del Registro di sistema, potrebbe risolvere il problema. A tale scopo, attenersi alla seguente procedura:
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Chiudere tutti i programmi basati su Windows.
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Selezionare Start, digitare regedit nella casella di ricerca e quindi fare doppio clic su regedit.exe nei risultati precedenti. Se viene richiesta una password di amministratore o una conferma, digitare la password o fornire la conferma.
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Individuare la seguente sottochiave del Registro di sistema: HKEY_LOCAL_MACHINE'insieme di sistemaCurrentControlSet, Controllo o GraphicsDrivers
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Scegliere Nuovodal menu Modifica , quindi selezionare il seguente valore del Registro di sistema dal menu a discesa specifico della versione di Windows (32 bit o 64 bit):
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Chiudere l'editor del Registro di sistema e riavviare il computer per rendere effettive le modifiche.
Importante Questa sezione, metodo o attività contiene passaggi che indicano come modificare il Registro di sistema. Tuttavia, se si modifica il Registro di sistema in modo non corretto, potrebbero verificarsi problemi gravi. Pertanto, assicurarsi di seguire questi passaggi con attenzione. Per una maggiore protezione, eseguire il backup del Registro di sistema prima di modificarlo. Quindi, è possibile ripristinare il Registro di sistema se si verifica un problema. Per ulteriori informazioni su come eseguire il backup del Registro di sistema in Windows 7, vedere Eseguire il backup del Registro di sistema.
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Selezionare il valore DWORD (32 bit).
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Digitare TdrDelay come nome e quindi selezionare INVIO.
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Fare doppio clic su TdrDelay e aggiungere 8 per i dati valore e quindi selezionare OK.
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Selezionare il valore QWORD (64 bit).
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Digitare TdrDelay come nome e quindi selezionare INVIO.
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Fare doppio clic su TdrDelay e aggiungere 8 per i dati valore , quindi scegliere OK.
Ulteriori informazioni
Questo comportamento può verificarsi per uno o più dei seguenti motivi:
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Potrebbe essere necessario installare gli aggiornamenti più recenti per il driver video.
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Effetti visivi, o troppi programmi in esecuzione in background potrebbero rallentare il computer.
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La GPU richiede più tempo del consentito per visualizzare la grafica sul monitor.
Nota: Se si utilizza una scheda video precedente, potrebbe non essere presente un driver video completamente compatibile con la versione di Windows in uso.Per ulteriori informazioni sul rilevamento e il ripristino del timeout, vedere Rilevamento e ripristino di timeout delle GPU tramite WDDM.
