Sintomi
Quando si esegue una procedura guidata o si tenta di importare, accodare o collegare un file in Microsoft Access 2010, viene visualizzato l'errore seguente:
"Microsoft Access non può avviare la procedura guidata. Questa caratteristica non è disponibile. Per rendere disponibile questa funzionalità, eseguire di nuovo il programma di installazione, fare clic su "Aggiungi o Rimuovi funzionalità" e modificare la caratteristica in "Esegui dal computer locale".Quando si fa clic su OK, viene visualizzato uno dei messaggi seguenti:
"Microsoft Access non riesce a trovare la procedura guidata. Questa procedura guidata non è stata installata oppure è stata eseguita un'impostazione non corretta nel registro di sistema di Windows o questa procedura guidata è stata disattivata.
Per riattivare la procedura guidata, fare clic sulla scheda file e quindi su opzioni di Access. Fare clic su componenti aggiuntivi e quindi nell'elenco Gestisci fare clic su elementi disattivati e quindi su Vai. Eseguire nuovamente Microsoft Access o Microsoft Office Setup Program per reinstallare le procedure guidate. Se la procedura guidata mancante non è una procedura guidata di Microsoft Access, è possibile reinstallarla usando Gestione componenti aggiuntivi. " -OPPURE-"la procedura guidata che hai richiesto non è installata o è in uno stato difettoso. Installare o reinstallare la procedura guidata. Se non si dispone delle autorizzazioni necessarie per eseguire questa operazione nel computer, contattare il proprio rappresentante dell'help desk. "Quando si seguono le istruzioni dell'ultimo messaggio, viene visualizzato il messaggio "non ci sono elementi disabilitati". Se si esegue nuovamente l'installazione di Microsoft Access o di Microsoft Office, l'errore si verifica ancora.
Causa
Una copia della versione autonoma di Microsoft Access 2010 è installata in un computer in cui è installato un pacchetto di Microsoft Office 2010 Professional e durante l'installazione di Microsoft Office 2010 Professional, Access è stato impostato su "non disponibile".
Risoluzione
Per risolvere il problema, è possibile eseguire le due opzioni seguenti:opzione 1per correggere il problema, installare l'hotfix seguente:2687341 Descrizione del pacchetto hotfix di Office 2010 (Mso-x-none. msp, Oobe-x-none. msp, Osetup-x-none. msp): 7 settembre 2010opzione 21. Rimuovere l'installazione autonoma di Microsoft Access 2010,2. Aggiungere l'accesso dall'installazione di Office Professional 2010 usando uno dei due metodi seguenti.Metodo 1
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Chiudere tutte le applicazioni di Office 2010 aperte.
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Aprire il pannello di controllo.
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Fare clic su Aggiungi/Rimuovi programmi o programmi e funzionalità.
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Fare clic con il pulsante destro del mouse sull'installazione di Office Professional 2010.
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Selezionare Cambia e quindi fare clic su Aggiungi o Rimuovi funzionalità.
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Fare clic su Continua.
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Selezionare l'elenco a discesa a sinistra di Microsoft Access e selezionare "Esegui dal computer locale" o "Esegui tutto dal computer". Tieni presente che "Esegui da risorse del computer" ti consente di selezionare o deselezionare le caratteristiche da installare con Microsoft Access.
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Fare clic su Continua. Microsoft Office Professional 2010 verrà riconfigurato.
Metodo 2Per le installazioni amministrative in più computer, creare un file con estensione msp per aggiungere Microsoft Access all'installazione di Office 2010 esistente. Vedere la sezione altre informazioni sulle risorse per la creazione di un file msp.
Ulteriori informazioni
Questo articolo si applica alle installazioni di Microsoft Access 2010 stand-alone su computer con le seguenti suite:
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Microsoft Office Professional 2010
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Microsoft Office Professional Academic 2010
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Microsoft Office Professional Plus 2010
Nota Questo problema è stato risolto in Access 2013. con installazioni amministrative è possibile creare un file con estensione msp per aggiornare l'installazione esistente in modo che venga installato qualsiasi prodotto in origine impostato su "non disponibile". Fare riferimento agli articoli seguenti:
Altri problemi noti causati dall'installazione di Access 2010 autonomo con Office 2010 Professional Plus
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Quando si tenta di copiare un record nella visualizzazione foglio dati di Microsoft Access 2010, Access smette di rispondere.
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Errore durante il tentativo di importazione di un file in Microsoft Access 2010: "Microsoft Access non può avviare questa procedura guidata. Questa caratteristica non è disponibile... ".
In questi casi, la disinstallazione di Microsoft Access 2010 autonomo e l'impostazione dell'accesso a "Esegui da risorse del computer" in Office 2010 Professional risolve i problemi.
