Sintomi
Si supponga che si tenta di accedere al sistema di Microsoft Lync Room. In questo caso, è Impossibile accedere. Inoltre, viene visualizzato il seguente messaggio di errore:
Il nome utente e la password è errata
Causa
Questo problema può verificarsi perché Windows genera una nuova chiave ogni 90 giorni per il Registro di sistema che consente di crittografare e memorizza le password di un dispositivo di sistema Room di Lync sia l'account di sistema locale di Lync. Pertanto, il sistema di Room Lync Impossibile decrittografare la password e li perde dopo 90 giorni.
Risoluzione
Per risolvere questo problema, attenersi alla seguente procedura:
-
Vai all'amministrazione interfaccia utente (UI).
-
Nella scheda Impostazioni di Lync , immettere la password dell'account di Lync nel campo Password .
-
Installare il seguente aggiornamento marzo 2014 per Lync Room System:
2929207 aggiornamento per il sistema Room di Lync: marzo 2014
