Sintomi
Quando si tenta di inserire un video MPEG-2 in un Microsoft PowerPoint 2013 o presentazione 2010, viene visualizzato il seguente messaggio di errore:
Impossibile inserire un video dal file selezionato. Verificare che sia installato il codec necessario per questo formato multimediale e quindi riprovare.
Avviso ID: 400737
Tuttavia, il video viene riprodotto correttamente in Windows Media Player.
Causa
Questo problema si verifica perché PowerPoint 2013 o 2010 deve essere in grado di acquisire informazioni frame-by-frame in un contenuto che viene riprodotto. Per visualizzare il fotogramma di un video specifico, ad esempio, PowerPoint richiede questa funzionalità. Causa del processo la decodifica video utilizzata da PowerPoint 2013 o 2010, il livello di frame-by-frame è disponibile per alcuni video MPEG-2.
Soluzione alternativa
Per risolvere questo problema, utilizzare uno dei metodi descritti di seguito.
Convertire il video in formato Windows Media Video (WMV)
Per convertire il video in formato Windows Media Video (WMV), è possibile utilizzare Microsoft Expression Encoder 4 Pro.
Installare un codec video di terze parti
Installare un codec video da un'origine di terze parti che supporti il formato video utilizzato dal video. Per trovare il codec compatibili con Windows, visitare il seguente sito Web FOURCC.org:
FOURCC.orgMicrosoft fornisce informazioni di contatto di terze parti per facilitare l'individuazione del supporto tecnico. Tali informazioni potrebbero cambiare senza preavviso. Microsoft non garantisce l'accuratezza delle informazioni per contattare altri produttori.
Utilizzare il controllo di Windows Media Player in PowerPoint
Inserire il controllo di Windows Media Player nella diapositiva e quindi riprodurre il video tramite questo controllo. Per ulteriori informazioni, fare clic sul seguente numero di articolo per visualizzare l'articolo della Microsoft Knowledge Base:
291879 come riprodurre clip multimediali in PowerPoint utilizzando Windows Media PlayerNota: Questa soluzione non consente di incorporare il video nella presentazione. Al contrario, un collegamento viene inserito nella presentazione. La massima portabilità, inserire il file video in una cartella pubblica che tutti gli utenti possono accedere prima di aggiungere il collegamento alla presentazione.
