Sintomi

Si consideri lo scenario seguente:

  • Distribuire almeno 3 server front-end in un pool Enterprise Edition di Microsoft Lync Server 2013.

  • Chiamate in conferenza è configurare nell'ambiente di Lync Server 2013.

  • Applicare l'aggiornamento cumulativo per Lync Server 2013 gennaio 2014.

  • Un utente di telefonica pubblica commutata (PSTN) di rete tenta di connettersi a una conferenza Lync creato nell'ambiente.

In questo scenario, l'utente non può partecipare alla conferenza e riceve il seguente messaggio di errore:

Siamo spiacenti, non è possibile trovare la riunione con tale numero

Causa

Questo problema si verifica perché il mapping di ID conferenza PSTN orfano nel database SQL. Pertanto, Lync Server 2013 Impossibile trovare l'ID di conferenza.

Risoluzione

Per evitare che si verifichi questo problema, installare l'aggiornamento cumulativo seguente:

Aggiornamento cumulativo agosto 2014 2937310 5.0.8308.738 per Lync Server 2013 (Server front-End e Server Edge)

Nota: Se si verifica questo problema prima di installare questo aggiornamento, contattare Il servizio supporto tecnico clienti Microsoft.

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