Sintomi
Quando si usa Microsoft Outlook per aggiungere o rimuovere un delegato, il delegato non viene aggiunto o eliminato. Inoltre, viene visualizzato il messaggio di errore seguente:
Le impostazioni delegati non sono state salvate correttamente. Impossibile attivare l'elenco send-on-behalf-of. Non si hanno autorizzazioni sufficienti per eseguire questa operazione su questo oggetto.
Causa
Quando si aggiunge un delegato, Outlook anche di concedere al delegato l'autorizzazione "Invia per conto di" per impostazione predefinita. Questa autorizzazione viene scritta nell'attributo publicDelegates dell'oggetto utente in Active Directory.
Il problema descritto in "Sintomi" può verificarsi per uno o entrambi i motivi seguenti.
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Il server di catalogo globale (GC) a cui il client Outlook è connesso non è locale al dominio.
Se il client Outlook è connesso a un catalogo globale non locale al dominio, l'attributo publicDelegates non può essere scritto nell'oggetto utente in Active Directory.
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L'oggetto SELF non dispone del diritto Scrittura informazioni personali sull'oggetto utente di Active Directory.
Soluzione
Importante In questo metodo, sezione o attività viene spiegato come modificare il Registro di sistema. L'errata modifica del Registro di sistema può causare seri problemi. Per questo motivo, occorre attenersi scrupolosamente alla procedura indicata. Per una maggiore sicurezza, eseguire una copia di backup del Registro di sistema prima di modificarlo. in modo da poterlo poi ripristinare in caso di problemi. Per ulteriori informazioni su come eseguire il backup e il ripristino del Registro di sistema, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito:
322756 Come eseguire il backup e il ripristino del Registro di sistema in Windows
Outlook può essere configurato per consentire l'aggiunta di delegati senza che sia necessario concedere l'autorizzazione "Invia per conto di". attenersi alla seguente procedura:
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Chiudere Outlook.
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Avviare l'editor del Registro di sistema. A questo scopo, usare una delle procedure seguenti, in base alle proprie esigenze.
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Windows 10 o Windows 8: premere Windows tasto + R per aprire una finestra di dialogo Esegui. Digitare regedit.exe, quindi fare clic su OK.
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Windows 7 o Windows Vista:fare clic su Start,digitareregedit.exe nella casella di ricerca e quindi premere INVIO.
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Windows XP: fare clic su Starte quindi su Esegui. Digitare regedit.exe, quindi fare clic su OK.
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Individuare e fare clic sulla sottochiave del Registro di sistema seguente:
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\x.0\Outlook\Preferences
Se si usano criteri, fare clic sulla sottochiave seguente:
HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Office\x.0\Outlook\Preferences
Nota: x.0 nella chiave del Registro di sistema precedente rappresenta la Outlook versione. Usare uno dei valori seguenti.
Outlook 2016: 16.0
Outlook 2013: 15.0
Outlook 2010: 14.0
Outlook 2007: 12.0
Outlook 2003: 11.0
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Dopo aver selezionato la sottochiave specificata nel passaggio 3, scegliere Nuovo dal menu Modifica e quindi fare clic su Valore DWORD.
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Digitare IgnoreSOBErrore quindi premere INVIO.
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Fare clic con il pulsante destro del mouse su IgnoreSOBErrore quindi scegliere Modifica.
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Nella casella Valore dati digitare 1, quindi fare clic su OK.
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Scegliere Esci dal menu File per uscire dall'editor del Registro di sistema.
Dopo aver aggiunto il valore del Registro di sistema, è possibile aggiungere un delegato senza avere autorizzazioni di scrittura per il proprio oggetto utente nel server di catalogo globale. In questo caso, nel log dell'applicazione di Windows viene registrato un messaggio simile al seguente per tenere traccia dell'evento:
Origine: Outlook
Categoria: Nessuna
ID evento: 27
Tipo: Errore
Utente: N/D
Computer: computer_name
Descrizione:
Errore SOB ignorato
Ulteriori informazioni
L'autorizzazione "Invia per conto di" non è necessaria per i messaggi correlati alla riunione. Microsoft Exchange Server in particolare non è necessario disporre delle autorizzazioni "Invia per conto di" per inviare una convocazione riunione per conto di un altro utente. Pertanto, anche senza l'autorizzazione "Invia per conto di", i delegati possono inviare correttamente convocazioni di riunione per conto del proprietario del calendario.
Tuttavia, quando si usa un delegato che non dispone dell'autorizzazione "Invia per conto di" per inviare un messaggio non correlato alla riunione per conto del proprietario, l'operazione non riesce. Ad esempio, se un delegato ha provato a inviare un messaggio informativo "dal responsabile", l'operazione non riesce. Questo perché l'autorizzazione "Invia per conto di" non è stata concessa correttamente.
Se si vuole concedere a un altro utente l'autorizzazione "Invia per conto di" per la cassetta postale, è possibile farlo nel Exchange Server.
In Exchange Server 2003, usare il pulsante Restrizioni di recapito nella scheda Exchange Generale delle proprietà della cassetta postale. Per altre informazioni sulla scheda Exchange Generale, vederehttp://technet.microsoft.com/en-us/library/aa997251.aspx .
Per altre informazioni su come concedere autorizzazioni "invia per conto di" in Exchange Server 2007, vedere http://technet.microsoft.com/en-us/library/bb124406(EXCHG.80).aspx.
Per informazioni su come concedere autorizzazioni "invia per conto di" in Exchange Server 2010, vederehttp://technet.microsoft.com/en-us/library/bb124255.aspx .
Per informazioni sull'aggiunta di autorizzazioni utente alle cartelle della cassetta postale, vederehttp://technet.microsoft.com/en-us/library/dd298062.aspx .
