Farsi chiamare dalla riunione Skype for Business

Chiama

Con la funzionalità Chiamami puoi aggiungere un numero al volo o selezionarne uno archiviato. Se desideri aggiungere più numeri, puoi farlo in qualsiasi momento tramite la pagina Opzioni telefoni.

Prima di iniziare, fai clic su > Riunioni Skype, quindi su Prima della partecipazione a riunioni richiedi il dispositivo audio da usare.

Aggiungere un numero poco prima della riunione

1. Quando viene visualizzata la finestra di dialogo Partecipa all'audio della riunione , fare clic su Chiama.

2. Fai clic sulla freccia > Nuovo numero.

   

3. Digita il tuo numero di telefono e fai clic su OK.

   Per informazioni sui formati dei numeri, consulta Modificare il numero di telefono.

Aggiungere un elenco di numeri

1. Fai clic su Telefoni.

2. Fai clic sul pulsante relativo al numero di telefono che desideri aggiungere o aggiornare. Le opzioni disponibili sono Cellulare, Abitazione e Altro telefono. Non puoi aggiornare il numero di telefono dell'ufficio perché ti viene assegnato dall'amministratore.

   

3. Fare clic su OK.

Scegliere da un elenco di numeri

1. Quando viene visualizzata la finestra di dialogo Partecipa all'audio della riunione , fare clic su Chiama.

2. Fai clic sulla freccia e seleziona il numero che desideri utilizzare.

3. Fare clic su OK.

Audio

La funzionalità Chiamami funziona in modo estremamente efficace, purché venga usata nel modo previsto: tramite la chiamata di un numero di telefono PSTN da parte di Lync Server. Tuttavia, è possibile ottenere un'esperienza non ottimale se si chiede a Lync Server di chiamare un endpoint abilitato per Lync, ad esempio un telefono in una sala riunioni. Di seguito è riportato il problema che potrebbe verificarsi, oltre a due modi per risolvere il problema.

Per iniziare, ecco cosa succede quando si specifica la funzionalità Chiama con il numero di telefono di un telefono abilitato per Lync. Si supponga che Ken Myer tenti di partecipare a una riunione facendo in modo che Lync Server lo chiami al numero 1-206-555-1219, un numero di telefono abilitato per Lync Server. Ken sarà inizialmente connesso alla riunione, ma dopo alcuni secondi Lync visualizzerà il messaggio Chiamata non completata o terminata e Ken sembrerà essere stato eliminato dalla riunione:

Si noti tuttavia una discrepanza nella finestra di conversazione di Lync. Ken Myer è l'unico nome elencato sotto l'intestazione Partecipanti . Tuttavia, se si guarda nella barra del titolo della finestra, si noterà che la conferenza contiene un totale di quattro partecipanti.

Analogamente, se si guarda nella finestra di conversazione di uno degli altri partecipanti alla conferenza, Ken Myer non sarà elencato da nessuna parte:

Tuttavia, allo stesso tempo, Ken Myer potrà partecipare alla parte audio della chiamata utilizzando il suo telefono abilitato per Lync. La funzionalità Chiamami ha effettivamente funzionato, ma l'esperienza utente è meno che ottimale.

Esistono almeno due modi per risolvere il problema. Se si è già partecipato a una conferenza in questo modo ( come ha fatto Ken Myer), in genere è possibile risolvere il problema impegnandosi in una modalità diversa. Ad esempio, se si invia un messaggio istantaneo, la finestra di conversazione ora mostra tutti i partecipanti alla conferenza, inclusi se stessi:

A questo punto dovrebbe essere possibile partecipare alla riunione nel modo previsto.

In alternativa, è possibile evitare questo problema modificando il modo in cui si partecipa alla riunione. Se è necessario che Lync Server chiami un telefono abilitato per Lync Server, è consigliabile iniziare partecipando alla riunione senza connessione audio. A tale scopo, fare clic su Non partecipare all'audio quando viene visualizzata la finestra di dialogo Partecipa all'audio della riunione :

Dopo aver eseguito correttamente la connessione alla riunione, è ora possibile "invitare" anche il telefono abilitato per Lync Server a partecipare alla riunione. A tale scopo, posizionare il mouse sull'icona People e quindi fare clic su Invita altre People:

Verrà visualizzata la finestra di dialogo Invia messaggio istantaneo . Ignorare il titolo della finestra di dialogo (non si sta effettivamente inviando un messaggio istantaneo) e digitare il numero di telefono del telefono abilitato per Lync:

Dopo aver fatto clic su OK, Lync Server chiamerà il numero immesso nella finestra di dialogo. Una volta effettuata la connessione, si avranno a disposizione funzionalità audio complete tramite il telefono abilitato per Lync e sarà possibile visualizzare e interagire con l'elenco completo dei partecipanti alla conferenza.

Invitare un'altra persona a partecipare alla riunione tramite telefono

Supponiamo che tu abbia la necessità di far partecipare qualcun altro alla riunione. Anche se la persona non era inclusa nella convocazione di riunione originale, puoi sempre invitarla a partecipare.

1. Nella riunione Skype for Business, fai clic sull'icona IM () per aprire la finestra di messaggistica istantanea.

2. Fai clic su Invita altre persone.

3. Digita un nome o numero di telefono oppure scegli qualcuno dall'elenco Contatti.

4. Fare clic su OK.