File MPEG non vengano riprodotti in una presentazione in PowerPoint

Avviso Queste informazioni sono preliminari e non è stato confermato o verificate da Microsoft. Utilizzare con cautela.

Sintomi

Quando si visualizza una presentazione di Microsoft PowerPoint che contiene un file MPEG in visualizzazione presentazione, potrebbe non essere riprodotto il file MPEG e appare come un segnaposto vuoto. Tuttavia, se si visualizza la stessa presentazione in visualizzazione diapositive, riprodurre il file MPEG.

Causa

Questo comportamento può verificarsi se si verifica un problema tra Windows, il driver di visualizzazione video e PowerPoint. In alcuni casi, disattivare l'accelerazione Hardware consentirà file MPEG per la riproduzione in visualizzazione presentazione.

Risoluzione

Per risolvere questo problema, disattivare l'accelerazione Hardware. A tale scopo, attenersi alla seguente procedura.

Nota: Poiché esistono varie versioni di Microsoft Windows, la procedura seguente potrebbe essere diversa nel computer in uso. In caso affermativo, vedere la documentazione del prodotto per completare la procedura.

  1. Fare clic su Start, scegliere Pannello di controlloe quindi fare clic su aspetto e temi.

  2. Fare clic su Visualizzae quindi fare clic sulla scheda Impostazioni .

  3. Fare clic su Avanzatee quindi fare clic sulla scheda risoluzione dei problemi .

  4. Spostare il dispositivo di scorrimento di accelerazione Hardware su un valore inferiore, ad esempio Nessunoe quindi fare clic su OK.

  5. Fare clic su OK per chiudere la finestra di dialogo Proprietà-schermo .

Ulteriori informazioni

Per ulteriori informazioni sull'accelerazione hardware, fare clic sul numero riportato di seguito per visualizzare l'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito:

127139 di risoluzione dei problemi video in Windows

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