In questo articolo riguarda tutte le aree di Microsoft Dynamics AX 2012 R2.
Sintomi
Quando si tenta di annullare una transazione cliente, l'interesse che viene associato alla transazione non viene annullata quando il settore pubblico è attivato in Microsoft Dynamics AX 2012 R2.
Causa
Questo errore si verifica perché il processo di storno transazione prevede un valore di classificazione di fatturazione deve essere impostato su tutte le transazioni cliente per cui interesse è stata registrata senza tenere conto per il parametro di classificazione di fatturazione. Il parametro di classificazione di fatturazione è stata introdotta in Dynamics AX 2012 R2 e rende facoltativo l'utilizzo di classificazioni della priorità quando è attivata la licenza del settore pubblico.
Risoluzione
Informazioni sull'hotfix
Un hotfix supportato è disponibile da Microsoft. È una "download dell'Hotfix disponibile" nella parte superiore di questo articolo della Knowledge Base. Se si è verificato un problema il download, installare questa correzione, o hanno altre domande di supporto tecnico, contattare il partner o, se iscritto un piano di supporto direttamente con Microsoft, è possibile contattare il supporto tecnico per Microsoft Dynamics e creare una nuova richiesta di supporto. A tale scopo, visitare il seguente sito Web Microsoft:
https://mbs.microsoft.com/support/newstart.aspxÈ inoltre possibile contattare il supporto tecnico per Microsoft Dynamics tramite telefono utilizzando questi collegamenti per i numeri di telefono specifico paese. A tale scopo, passare a uno dei seguenti siti Web Microsoft:Partner
https://mbs.microsoft.com/partnersource/support/Clienti
https://mbs.microsoft.com/customersource/support/information/SupportInformation/global_support_contacts_eng.htmIn casi particolari, le spese normalmente addebitate per le chiamate potrebbero essere annullate qualora un aggiornamento del supporto tecnico di Microsoft Dynamics e prodotti correlati di supporto determina che uno specifico aggiornamento risolverà il problema. I costi di supporto normale verranno applicati per eventuali ulteriori domande e problemi che non dovessero rientrare nello specifico aggiornamento in questione.
Informazioni sull'installazione
Per informazioni su come installare questo hotfix, vedere come installare un hotfix Microsoft Dynamics AX .
Prerequisiti
È necessario avere installato questo hotfix di Microsoft Dynamics AX 2012 R2.
Richiesta di riavvio
Dopo avere applicato questo hotfix, è necessario riavviare il servizio Server oggetti applicativi (AOS).
Convalida dell'installazione di aggiornamento rapido di applicazioni
Per convalidare l'installazione dell'aggiornamento rapido applicazione, aprire la classe SysHotfixManifest nella struttura a oggetti applicativi (AOT). Verificare quindi che vi sia un nome di un metodo che contiene il numero di articolo della Knowledge Base (KB) dell'aggiornamento rapido installato. Inoltre, è possibile verifica incrociata gli oggetti interessati visualizzando il file con estensione txt KBxxxxxxsugli oggetti in AOT. Pertanto, è possibile assicurarsi che vengono modificati in modo corretto gli oggetti nel livello SYP o nel livello GLP.Nota: KBxxxxxx. txt è un segnaposto per il numero di articolo KB dell'aggiornamento rapido installato.
Questo hotfix presenta gli attributi di file (o attributi successivi) elencati nella tabella riportata di seguito. Le date e ore dei file sono elencate in base al formato UTC (Coordinated Universal Time Coordinated). Quando si visualizzano le informazioni sul file, viene convertito in ora locale. Per calcolare la differenza tra ora UTC e ora locale, utilizzare la scheda fuso orario nell'elemento di Data e ora nel Pannello di controllo.
|
Nome del file |
Versione del file |
Dimensione del file |
Data |
Ora |
Piattaforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Aximpactanalysis.exe |
Non applicabile |
61,136 |
20-Nov-2012 |
14:38 |
x86 |
|
Axupdate.exe |
Non applicabile |
61,120 |
20-Nov-2012 |
14:38 |
x86 |
|
Licensetermsar.rtf |
Non applicabile |
2,173 |
20-Nov-2012 |
14:38 |
Non applicabile |
|
Licensetermscs.rtf |
Non applicabile |
91,247 |
20-Nov-2012 |
14:38 |
Non applicabile |
|
Licensetermsda.rtf |
Non applicabile |
101,181 |
20-Nov-2012 |
14:38 |
Non applicabile |
|
Licensetermsde.rtf |
Non applicabile |
116,642 |
20-Nov-2012 |
14:38 |
Non applicabile |
|
Licensetermsen.rtf |
Non applicabile |
102,374 |
20-Nov-2012 |
14:38 |
Non applicabile |
|
Licensetermses.rtf |
Non applicabile |
96,985 |
20-Nov-2012 |
14:38 |
Non applicabile |
|
Licensetermset.rtf |
Non applicabile |
102,895 |
20-Nov-2012 |
14:38 |
Non applicabile |
|
Licensetermsfi.rtf |
Non applicabile |
106,101 |
20-Nov-2012 |
14:38 |
Non applicabile |
|
Licensetermsfr.rtf |
Non applicabile |
130,011 |
20-Nov-2012 |
14:38 |
Non applicabile |
|
Licensetermshu.rtf |
Non applicabile |
93,010 |
20-Nov-2012 |
14:38 |
Non applicabile |
|
Licensetermsis.rtf |
Non applicabile |
36,458 |
20-Nov-2012 |
14:38 |
Non applicabile |
|
Licensetermsit.rtf |
Non applicabile |
115,086 |
20-Nov-2012 |
14:38 |
Non applicabile |
|
Licensetermsja.rtf |
Non applicabile |
105,917 |
20-Nov-2012 |
14:38 |
Non applicabile |
|
Licensetermslt.rtf |
Non applicabile |
122,674 |
20-Nov-2012 |
14:38 |
Non applicabile |
|
Licensetermslv.rtf |
Non applicabile |
105,401 |
20-Nov-2012 |
14:38 |
Non applicabile |
|
Licensetermsnb-no.rtf |
Non applicabile |
115,700 |
20-Nov-2012 |
14:38 |
Non applicabile |
|
Licensetermsnl.rtf |
Non applicabile |
110,040 |
20-Nov-2012 |
14:38 |
Non applicabile |
|
Licensetermspl.rtf |
Non applicabile |
116,322 |
20-Nov-2012 |
14:38 |
Non applicabile |
|
Licensetermspt-br.rtf |
Non applicabile |
101,514 |
20-Nov-2012 |
14:38 |
Non applicabile |
|
Licensetermsru.rtf |
Non applicabile |
148,577 |
20-Nov-2012 |
14:38 |
Non applicabile |
|
Licensetermssv.rtf |
Non applicabile |
115,453 |
20-Nov-2012 |
14:38 |
Non applicabile |
|
Licensetermsth.rtf |
Non applicabile |
153,768 |
20-Nov-2012 |
14:38 |
Non applicabile |
|
Licensetermszh-hans.rtf |
Non applicabile |
99,245 |
20-Nov-2012 |
14:38 |
Non applicabile |
|
Dynamicsax2012r2-kb2800613-foundation.axmodel |
6.2.1000.102 |
13,064 |
09-Jan-2013 |
22:51 |
Non applicabile |
|
Dynamicsax2012r2-kb2800613-syplabels.axmodel |
6.2.1000.102 |
563,456 |
09-Jan-2013 |
22:51 |
Non applicabile |
|
Axsetupsp.exe |
6.2.139.8316 |
1,390,784 |
20-Nov-2012 |
14:38 |
x86 |
|
Axutillib.dll |
6.2.120.0 |
929,472 |
09-Jan-2013 |
22:51 |
x86 |
|
Microsoft.dynamics.servicing.operations.dll |
6.2.73.8303 |
37,168 |
19-Nov-2012 |
05:16 |
x86 |
|
Axsetupsp.resources.dll |
6.2.147.8303 |
387,288 |
09-Jan-2013 |
22:51 |
x86 |
|
Axsetupsp.resources.dll |
6.2.147.8303 |
375,000 |
09-Jan-2013 |
22:51 |
x86 |
|
Axsetupsp.resources.dll |
6.2.147.8303 |
375,000 |
09-Jan-2013 |
22:51 |
x86 |
|
Axsetupsp.resources.dll |
6.2.147.8303 |
379,096 |
09-Jan-2013 |
22:51 |
x86 |
|
Axsetupsp.resources.dll |
6.2.147.8303 |
379,096 |
09-Jan-2013 |
22:52 |
x86 |
|
Axsetupsp.resources.dll |
6.2.147.8303 |
370,904 |
09-Jan-2013 |
22:51 |
x86 |
|
Axsetupsp.resources.dll |
6.2.147.8303 |
375,000 |
09-Jan-2013 |
22:51 |
x86 |
|
Axsetupsp.resources.dll |
6.2.147.8303 |
383,192 |
09-Jan-2013 |
22:51 |
x86 |
|
Axsetupsp.resources.dll |
6.2.147.8303 |
395,480 |
09-Jan-2013 |
22:51 |
x86 |
|
Axsetupsp.resources.dll |
6.2.147.8303 |
375,000 |
09-Jan-2013 |
22:51 |
x86 |
|
Axsetupsp.resources.dll |
6.2.147.8303 |
379,096 |
09-Jan-2013 |
22:51 |
x86 |
|
Axsetupsp.resources.dll |
6.2.147.8303 |
387,288 |
09-Jan-2013 |
22:52 |
x86 |
|
Axsetupsp.resources.dll |
6.2.147.8303 |
375,000 |
09-Jan-2013 |
22:51 |
x86 |
|
Axsetupsp.resources.dll |
6.2.147.8303 |
375,000 |
09-Jan-2013 |
22:51 |
x86 |
|
Axsetupsp.resources.dll |
6.2.147.8303 |
375,000 |
09-Jan-2013 |
22:51 |
x86 |
|
Axsetupsp.resources.dll |
6.2.147.8303 |
379,096 |
09-Jan-2013 |
22:51 |
x86 |
|
Axsetupsp.resources.dll |
6.2.147.8303 |
379,096 |
09-Jan-2013 |
22:51 |
x86 |
|
Axsetupsp.resources.dll |
6.2.147.8303 |
379,096 |
09-Jan-2013 |
22:51 |
x86 |
|
Axsetupsp.resources.dll |
6.2.147.8303 |
395,480 |
09-Jan-2013 |
22:51 |
x86 |
|
Axsetupsp.resources.dll |
6.2.147.8303 |
375,000 |
09-Jan-2013 |
22:51 |
x86 |
|
Axsetupsp.resources.dll |
6.2.147.8303 |
415,960 |
09-Jan-2013 |
22:51 |
x86 |
|
Axsetupsp.resources.dll |
6.2.147.8303 |
370,904 |
09-Jan-2013 |
22:51 |
x86 |
Stato
Microsoft ha confermato che questo è un problema dei prodotti Microsoft elencati nella sezione "Si applica a".
Nota: Si tratta di un articolo a "Pubblicazione Veloce" creato direttamente all'interno dell'organizzazione di supporto Microsoft. Le informazioni contenute nel presente documento sono fornite così come sono in risposta a problemi urgenti. Per la velocità in rendendo disponibili, i materiali possono includere errori tipografici e possono essere modificati in qualsiasi momento senza preavviso. Per altre considerazioni, vedere Condizioni di utilizzo .
