Le app client desktop di Office usano la cache dei documenti di Office quando accedono ai documenti archiviati negli endpoint cloud, ad esempio SharePoint Online/OneDrive.
Attenzione: Non è consigliabile eliminare la cache dei documenti di Office a livello di programmazione o manualmente passando ai dati dell'app utente. Questa operazione potrebbe causare arresti anomali del client di Office e/o perdite di dati irrecuperabili.
-
Il percorso predefinito della cache è "%LOCALAPPDATA%\Microsoft\Office\16.0\OfficeFileCache", ma può essere modificato usando Criteri di gruppo in base alle esigenze.
-
Le dimensioni della cache dei documenti di Office variano in base alle dimensioni dei file aperti di recente tramite il client di Office.
Sintomi probabili se la cache (o gli elementi all'interno della cache) vengono eliminati
-
I documenti di Office si arrestano in modo anomalo quando vengono aperti da SharePoint Online o OneDrive. Potrebbe essere subito dopo l'avvio del documento o in un secondo momento mentre si lavora al documento.
-
Errori file non trovati.
-
Path not Found errors.
Gestione della cache dei documenti di Office in Virtual Desktop Infrastructure
Nota: La pulizia regolare o la ricostruzione della cache dei documenti di Office seguendo la procedura consigliata di seguito può causare il ricaricamento del file durante la successiva apertura del file. Per i file di grandi dimensioni, è possibile che il file sia completamente accessibile nel client di Office.
Nota: Per impostazione predefinita, la procedura seguente non elimina gli elementi che presentano modifiche in sospeso per il caricamento o gli elementi con errori di caricamento. Se un amministratore configura il criterio AgeOutPolicyIncludingFilesPendingUpload , i file possono essere rimossi dalla cache anche se sono ancora in attesa di caricamenti.
Per gli amministratori:
Disabilitare la memorizzazione nella cache a lungo termine
È possibile configurare criteri di gruppo per eliminare file dalla Cache dei documenti di Office alla chiusura del documento. Ciò significa che è possibile visualizzare elementi nella cartella OfficeFileCache creata per un documento aperto, che verrà quindi eliminato dopo la chiusura del documento.
Riferimenti ADMX di Office:
HKCU\software\policies\microsoft\office\16.0\common\fileio!disablelongtermcaching
Aging fuori dai documenti
Office (quando aperto) pulirà regolarmente i documenti ritenuti abbastanza grandi da essere puliti, denominati "età fuori". Questo criterio di fascia d'età può essere configurato per pulire i documenti prima dei 14 giorni predefiniti. Se si imposta il valore su 0, i documenti vengono eliminati dopo che sono stati chiusi per un'ora.
Riferimenti ADMX di Office:
HKCU\software\policies\microsoft\office\16.0\common\fileio!ageoutpolicy
Nota: Le chiavi del Registro di sistema disableLongTermCaching e AgeOutPolicy sono indipendenti l'una dall'altra e non devono essere impostate contemporaneamente.
Nota: I file vengono rimossi da questo criterio solo quando non sono presenti caricamenti in sospeso per il file. Per eliminare i file anche se hanno ancora caricamenti in sospeso, vedere "Eliminare i documenti inclusi i file con caricamenti in sospeso" più avanti.
Cancellare i documenti, inclusi i file con caricamenti in sospeso
Alcuni ambienti possono accumulare file memorizzati nella cache che non vengono mai rimossi perché contengono caricamenti in sospeso. È possibile configurare un criterio aggiuntivo per applicare un periodo massimo per i documenti memorizzati nella cache, inclusi i file che potrebbero avere ancora caricamenti in sospeso.
Se si abilita questa impostazione dei criteri, i file precedenti al valore specificato nell'impostazione precedente e questa impostazione verranno eliminati indipendentemente dallo stato di caricamento in sospeso.
Se si disabilita questa impostazione dei criteri o non la si configura, Office continuerà a eliminare solo i file che non hanno modifiche in sospeso, in base al criterio "Età dei documenti più vecchi di n giorni" (AgeOutPolicy).
Riferimenti ADMX di Office:
HKCU\software\policies\microsoft\office\16.0\common\fileio!ageoutpolicyincludingfilespendingupload
Nota: La configurazione di questo criterio con un valore pari a 0 viene considerata come disabilitazione del criterio.
Nota: Quando questo criterio è configurato su un valore diverso da zero, Office usa il valore più grande tra AgeOutPolicy e AgeOutPolicyIncludingFilesPendingUpload per determinare il periodo massimo consentito per i file memorizzati nella cache.
Per gli utenti finali:
All'interno dell'applicazione di Office passare a Opzioni >file > Salvaimpostazioni cache > > Eliminare i file memorizzati nella cache.
Vedere anche
Eliminare la cache dei documenti di OfficeImpostazioni della cache dei documenti di Office
