Sintomi
Considerare lo scenario descritto di seguito:
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Si posiziona una cassetta postale in un Microsoft Exchange Server 2010 in caso di blocco per controversia legale.
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Si applicano criteri di conservazione alla cassetta postale.
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Premere MAIUSC+CANC per eliminare definitivamente gli elementi o eliminare elementi nella cartella Posta eliminata in Microsoft Outlook. Questa azione sposta gli elementi eliminati nella cartella "Elementi ripristinabili\Eliminazioni".
Nota È possibile visualizzare la cartella "Elementi ripristinabili\Eliminazioni" usando lo strumento MAPI di Microsoft Exchange Server (MFCMAPI) o lo strumento Recupera posta eliminata in Outlook. -
I criteri di conservazione vengono applicati manualmente oppure vengono applicati automaticamente quando viene raggiunto il limite di validità della conservazione.
In questo scenario, gli elementi rimangono nella cartella "Elementi ripristinabili\Eliminazioni" e vengono comunque restituiti in una ricerca di individuazione.
Nota Il comportamento previsto è che gli elementi vengono spostati dalla cartella "Elementi ripristinabili\Eliminazioni" alla cartella "Elementi ripristinabili\Eliminazioni" e non sono più visibili all'utente. Quando viene raggiunto il limite di validità della conservazione, l'Assistente cartelle gestite rimuove gli elementi dal database delle cassette postali.
Causa
Questo problema si verifica perché l'Assistente cartelle gestite non controlla se gli elementi nella cartella "Eliminazioni" sono scaduti se è abilitato il blocco per controversia legale. Di conseguenza, gli elementi scaduti non vengono rimossi.
Risoluzione
Per risolvere il problema, installare l'aggiornamento cumulativo seguente:
2785908 Descrizione dell'aggiornamento cumulativo 5 versione 2 per Exchange Server 2010 Service Pack 2
Stato
Microsoft ha confermato che questo problema si verifica nei prodotti elencati nella sezione "Si applica a".
Ulteriori informazioni
Per altre informazioni sul blocco per controversia legale, visitare il seguente sito Web Microsoft:
Informazioni generali sul blocco per controversia legalePer altre informazioni su come inserire una cassetta postale in blocco per controversia legale, visitare il seguente sito Web Microsoft:
Come inserire una cassetta postale in blocco per controversia legalePer altre informazioni sui tag di conservazione e sui criteri di conservazione, visitare il seguente sito Web Microsoft:
Informazioni generali sui tag di conservazione e sui criteri di conservazionePer altre informazioni sulla cartella "Elementi ripristinabili", visitare il seguente sito Web Microsoft:
Informazioni generali sulla cartella "Elementi ripristinabili"Per altre informazioni sullo strumento MFCMAPI, visitare il sito Web seguente:
Informazioni generali sullo strumento MFCMAPIPer altre informazioni su come recuperare gli elementi eliminati, visitare il seguente sito Web Microsoft:
Come recuperare gli elementi eliminatiPer altre informazioni sul cmdlet Start-ManagedFolderAssistant, visitare il seguente sito Web Microsoft:
Informazioni generali sul cmdlet Start-ManagedFolderAssistant
