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Domanda:
Quando si esegue un aging ( Routine - Vendite -Aging ) tutte le informazioni di migrazione invecchiano correttamente. Tuttavia, quando si passa a Report - Vendite - Bilancio di valutazione - Balace di valutazione con opzioni, le informazioni provenienti dalla migrazione non invecchiano. Nel campo Data di scadenza è 00/00/0000. Di conseguenza, le informazioni si trova nel contenitore di aging errato. Perché è questo e come lo risolviamo?
Risposta:
Eseguire la query seguente nella tabella RM00103 nel database aziendale in cui si è verificato il problema: selezionare
* da RM00103
Se la tabella RM00103 non contiene un record per i clienti che hanno solo transazioni precedenti alla migrazione, è necessario immettere una transazione per i clienti ed eseguire la routine di aging per fare in modo che il sistema popoli la RM00103 per tali clienti.
Dopo aver immesso le transazioni per ognuno dei clienti che hanno eseguito solo la migrazione dei dati, eseguire l'aging dei crediti ( Routine - Vendite - Aging ) e il sistema agevolerà le nuove transazioni e le transazioni di cui è stata eseguita la migrazione. Le informazioni corrette dovrebbero essere visualizzate anche nella finestra Somma cliente ( Schede - Vendite - Riepilogo ).
È possibile immettere transazioni valide per i clienti oppure transazioni fittizie. Se si immettono transazioni fittizie e si vogliono rimuoverle dal sistema, annullare la fattura fittizia ed eseguire Rimozione transazioni pagate per spostarla nella cronologia. Rimuovere quindi la cronologia della transazione in modo che non sia più presente nell'account cliente. Assicurarsi inoltre di eliminare la fattura fittizia e di annullare i batch nella contabilità generale.
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Parole chiave: |
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