Sintomi
Considerare lo scenario descritto di seguito:
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È possibile installare e configurare un punto di aggiornamento software in Microsoft System Center Configuration Manager 2007 Service Pack 2 (SP2).
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Si sincronizza il catalogo per un computer client.
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Si crea una distribuzione.
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Nella pagina Pianificazione distribuzione configurare l'aggiornamento software nella distribuzione in modo che diventi disponibile a una data e un'ora specifiche.
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Si crea un'attività di distribuzione del sistema operativo (OSD) e la si configura per l'uso dell'azione "Installa aggiornamenti software".
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L'attività OSD viene eseguita nel computer client.
In questo scenario, i processi di TSManager.exe e TSInstallSWUpdates.exe si bloccano. Pertanto, l'aggiornamento software non è installato. Inoltre, nel registro SMSTS viene registrato il seguente messaggio:
Timedout in attesa della notifica completa sull'aggiornamento degli aggiornamenti
Risoluzione
Per risolvere questo problema, installare l'hotfix seguente nel ruolo principale del sito e nel ruolo client di System Center Configuration Manager 2007 SP2. Per risolvere questo problema nel client System Center Configuration Manager 2007 SP2, installare innanzitutto il seguente pacchetto hotfix nel server del sito primario di System Center Configuration Manager 2007 SP2. Quindi, distribuire il pacchetto generato nel client System Center Configuration Manager 2007 SP2.
Per altre informazioni su come distribuire un pacchetto hotfix nel server del sito primario di System Center Configuration Manager 2007 SP2, fare clic sul numero dell'articolo seguente per visualizzare l'articolo nel Microsoft Knowledge Base:
2477182 linee guida per l'installazione di hotfix System Center Configuration Manager 2007 Nota Il seguente pacchetto hotfix può essere installato in un server del sito di System Center Configuration Manager 2007 SP2 che esegue una versione basata su x86 o x64 di un sistema operativo:
SCCM2007-SP2-KB2761938-ENU.msi
Informazioni sull'aggiornamento rapido
Un hotfix supportato è disponibile da Microsoft. Tuttavia, questo hotfix ha lo scopo di correggere solo il problema descritto in questo articolo. Applicare questo hotfix solo ai sistemi che presentano il problema descritto in questo articolo. Questo hotfix potrebbe ricevere ulteriori test. Pertanto, se non si è gravemente colpiti da questo problema, è consigliabile attendere il prossimo aggiornamento software che contiene questo hotfix.
Se l'hotfix è disponibile per il download, nella parte superiore di questo articolo della Knowledge Base è presente la sezione "Download di hotfix disponibile". Se questa sezione non viene visualizzata, contattare il supporto tecnico Microsoft per ottenere l'hotfix.
Nota Se si verificano altri problemi o se è necessaria una risoluzione dei problemi, potrebbe essere necessario creare una richiesta di servizio separata. I soliti costi di supporto si applicano a ulteriori domande e problemi di supporto che non sono idonei per questo hotfix specifico. Per un elenco completo dei numeri di telefono del servizio clienti Microsoft e del supporto tecnico Microsoft o per creare una richiesta di servizio separata, visita il seguente sito Web Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportNota Il modulo "Download di hotfix disponibile" mostra le lingue per cui l'hotfix è disponibile. Se non vedi la tua lingua, è perché non è disponibile un hotfix per tale lingua.
Requisiti
Per applicare questo hotfix, è necessario eseguire System Center Configuration Manager 2007 SP2.
Informazioni sul Registro di sistema
Per installare questo hotfix, non è necessario apportare modifiche al Registro di sistema.
Richiesta di riavvio
Non è necessario riavviare il computer se si chiude la console Configuration Manager Administrator prima di installare questo hotfix.
Informazioni sulla sostituzione degli hotfix
Questo hotfix non sostituisce alcun altro hotfix precedentemente rilasciato.
Informazioni sui file
La versione globale di questo hotfix installa file che hanno gli attributi elencati nella seguente tabella. Le date e gli orari per questi file sono elencati in formato UTC (Coordinated Universal Time). Le date e gli orari per questi file sul vostro computer locale sono espressi nel vostro orario locale e tengono anche conto dell'ora solare (DST). Inoltre, le date e le ore potrebbero cambiare con l'esecuzione di alcune operazioni sui file.
|
Nome file |
Versione file |
Dimensione file |
Date |
Ora |
Piattaforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Sccm2007ac-sp2-kb2761938-x86-enu.msp |
Non applicabile |
595,456 |
01-Feb-2010 |
18:30 |
Non applicabile |
|
Updatesdeployment.dll |
4.0.6487.2215 |
536,184 |
01-Feb-2010 |
18:30 |
x86 |
Ulteriori informazioni
Per altre informazioni su come pianificare la distribuzione di un aggiornamento software, visita il seguente sito Web Microsoft:
Come pianificare la distribuzione di un aggiornamento software
