Sintomi
Considerare lo scenario descritto di seguito:
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Si crea una cassetta postale in Microsoft Exchange Server 2019 o Microsoft Exchange Server 2016.
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Si accede alla nuova cassetta postale in Microsoft Outlook.
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Copiare un messaggio in qualsiasi cartella.
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Ci si disconnette da Outlook.
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Si accede a Outlook sul web e si apre lo stesso messaggio.
In questo scenario, il corpo del messaggio è vuoto in Outlook sul web anche se è ancora possibile visualizzare il contenuto in Outlook.
Risoluzione
Per risolvere il problema, installare l'aggiornamento cumulativo seguente, in base alle esigenze:
Aggiornamento cumulativo 10 per Exchange Server 2019 o un aggiornamento cumulativo successivo per Exchange Server 2019
Aggiornamento cumulativo 21 per Exchange Server 2016 o un aggiornamento cumulativo successivo per Exchange Server 2016.
Riferimenti
Informazioni sulla terminologia usata da Microsoft per descrivere gli aggiornamenti software.