Sintomi
Dopo aver installato un programma nel computer, questo non è elencato nello strumento Installazione applicazioni di Pannello di controllo. Inoltre, altri programmi installati nel computer e precedentemente elencati in Installazione applicazioni potrebbero non essere più elencati.
Causa
Questo problema può verificarsi se il programma installato crea un nome di chiave del Registro di sistema di lunghezza superiore a 60 caratteri. Installazione applicazioni elenca solo i nomi dei programmi che individua fino al punto in cui rileva questa situazione.
Risoluzione
Importante Questa sezione, metodo o attività contiene i passaggi che indicano come modificare il Registro di sistema. L'errata modifica del Registro di sistema può causare seri problemi. Per questo motivo, occorre attenersi scrupolosamente alla procedura indicata. Per una maggiore sicurezza, eseguire una copia di backup del Registro di sistema prima di modificarlo. in modo da poterlo poi ripristinare in caso di problemi. Per ulteriori informazioni su come eseguire il backup e il ripristino del Registro di sistema, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito:
322756 Come eseguire il backup e il ripristino del Registro di sistema in WindowsPer risolvere il problema, usare uno dei metodi seguenti:
Disinstallare il programma
Il programma di installazione potrebbe rilevare che questo programma è già installato nel computer e fornire un'opzione per disinstallarlo. Quando questo programma viene rimosso, gli altri programmi mancanti in Installazione applicazioni vengono elencati di nuovo.
Eseguire il programma di disinstallazione incluso nella cartella Disinstalla
Alcuni programmi creano una cartella nella cartella Winnt che contiene un carattere "$" all'inizio e alla fine del nome della cartella. Questa cartella potrebbe contenere un programma di disinstallazione che è possibile eseguire per rimuovere il programma precedentemente installato nel computer. Queste cartelle sono in genere nascoste e potrebbe essere necessario configurare Esplora risorse per visualizzare le cartelle e i file nascosti. A tale scopo, fare clic con il pulsante destro del mouse su Start, scegliere Esplora, scegliere Opzioni dal menu Visualizza e quindi fare clic su Mostra tutti i file.
Usare il comando Disinstalla visualizzato nel Registro di sistema
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Usare l'editor del Registro di sistema (Regedit.exe) per visualizzare la chiave del Registro di sistema seguente:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall
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Fare doppio clic sul valore del Registro di sistema UninstallString, copiare il contenuto della casella Dati valore selezionando il contenuto e premendo CTRL+C, quindi chiudere l'Editor del Registro di sistema.
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Fare clic sul pulsante Start, scegliere Esegui, premere CTRL+V per incollare il comando di disinstallazione e quindi fare clic su OK.
Abbreviare il nome della chiave del Registro di sistema
Eseguire Regedit.exe per visualizzare la chiave del Registro di sistema seguente:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\UninstallFare clic sulla chiave del Registro di sistema per il programma installato, scegliere Rinomina dal menu Modifica e quindi usare un nome con meno di 60 caratteri. Si noti che se il valore displayName è più lungo di 32 caratteri, non viene visualizzato. Per rinominarla, fare doppio clic su DisplayName e usare un nome di lunghezza fino a 32 caratteri.
Stato
Microsoft ha confermato che questo problema si verifica con i prodotti elencati alla fine del presente articolo.
Ulteriori informazioni
I programmi vengono ordinati alfabeticamente all'interno della chiave del Registro di sistema Disinstalla e le chiavi elencate dopo il nome della chiave lunga vengono ignorate.
