Sintomi
Quando si immette una nuova richiesta in Gestione richieste per il portale aziendale Microsoft, il pulsante Invia non è disponibile.
Causa
Questo problema si verifica perché l'utente non si trova nell'albero della gerarchia di approvazione.
Risoluzione
Per risolvere il problema, usare la pagina Gestisci gerarchie di approvazione per configurare l'utente nell'albero della gerarchia di approvazione. A tal fine, attenersi alla seguente procedura:
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Fare clic su Impostazionisito, fare clic su Impostazioniapplicazioni, fare clic su Richiestee quindi su Gerarchie di approvazione.
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Nell'elenco Gerarchia approvazionefare clic sulla gerarchia di approvazione a cui si vuole aggiungere l'utente.
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Fare clic su Modifica.
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Fare clic con il pulsante destro del mouse sul ruolo o sull'utente a cui si vuole aggiungere l'utente, scegliere Aggiungi livellosopra e quindi fare clic su Utente.
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Nella finestra di dialogo Seleziona utenti fare clic sull'utente da aggiungere alla gerarchia di approvazione.
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Fare clic su Seleziona e chiudi.
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Scegliere OK.
Nota È necessario essere un amministratore per configurare l'utente nell'albero della gerarchia di approvazione usando la pagina Gestisci gerarchie di approvazione.
