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Sintomi

Si consideri lo scenario seguente:

  • Si dispone di un server che esegue Windows Server 2012 R2 o Windows Server 2008 R2 Service Pack (SP1).

  • Si esegue un pacchetto software di terze parti sul server.

  • Il pacchetto software è un'applicazione server Winsock multithread.


In questo scenario, il server si blocca in modo intermittente e il sistema visualizza un utilizzo elevato del pool non di paging dal tag del pool AfdP.

Causa

Questo problema si verifica a causa di una perdita di pool non di paging nel driver Afd. sys. Questa perdita esaurisce il pool non di paging e fa sì che il server di rispondere.

Il problema può verificarsi se un thread dell'applicazione registra una funzione di Winsock Selezionare un set di socket mentre un secondo thread dell'applicazione sta eliminando uno o più dei socket.

Risoluzione

Per risolvere questo problema in Windows Server 2012 R2, installare l'aggiornamento 2955164. Per ulteriori informazioni sull'aggiornamento di 2955164, fare clic sul numero seguente per visualizzare l'articolo della Microsoft Knowledge Base:

Windows RT 8.1, 8.1 di Windows e Windows Server 2012 R2 rollup di aggiornamento: maggio 2014Per risolvere questo problema in Windows Server 2008 R2, installare l'hotfix descritto in questo articolo.

Informazioni sull'hotfix

Un hotfix supportato è disponibile dal supporto Microsoft. Tuttavia, questo hotfix è destinato esclusivamente alla correzione del problema descritto in questo articolo. Applicare questo hotfix solo ai sistemi in cui si verifica il problema descritto in questo articolo. Questo hotfix potrebbe essere sottoposto ad ulteriori test. Se il problema non causa gravi difficoltà, si consiglia di attendere il successivo aggiornamento software contenente tale hotfix.

Se l'hotfix è disponibile per il download, è presente una sezione "Hotfix disponibile per il download" all'inizio di questo articolo della Knowledge Base. Se questa sezione non viene visualizzata, contattare il servizio clienti Microsoft e supporto tecnico per ottenere l'hotfix.

Nota: Se si verificano ulteriori problemi o se è necessaria attività di risoluzione aggiuntiva, potrebbe essere necessario creare una richiesta di assistenza separata. I costi di supporto normale verranno applicati per eventuali ulteriori domande e problemi che non dovessero rientrare specifico hotfix in questione. Per un elenco completo dei numeri di telefono del servizio clienti Microsoft e supporto tecnico o per creare una richiesta di assistenza separata, visitare il seguente sito Web Microsoft:

Nota: Il modulo "Hotfix disponibile per il download" Visualizza le lingue per cui è disponibile l'hotfix. Se non viene visualizzata la lingua, è perché un aggiornamento rapido non è disponibile per tale lingua.

Prerequisiti

Per applicare questo hotfix, è necessario disporre di per Windows 7 o Windows Server 2008 R2.

Richiesta di riavvio

Dopo avere applicato questo hotfix, è necessario riavviare il computer.

Informazioni sulla sostituzione dell'aggiornamento rapido

Questo hotfix non sostituisce eventuali hotfix precedentemente rilasciato.

La versione inglese (Stati Uniti) di questo hotfix consente di installare file con gli attributi elencati nelle tabelle seguenti. Le date e ore per questi file sono elencate nel tempo universale coordinato (UTC). Le date e le ore dei file sul computer locale vengono visualizzate nell'ora locale con la differenza dell'ora legale (DST). Inoltre, le date e gli orari possono cambiare quando si eseguono determinate operazioni sui file.

Note e informazioni sui file di Windows 7 e Windows Server 2008 R2Importante Aggiornamenti rapidi di Windows 7 e aggiornamenti rapidi di Windows Server 2008 R2 sono inclusi nel pacchetto stesso. Tuttavia, gli aggiornamenti rapidi nella pagina richiesta Hotfix sono elencati in entrambi i sistemi operativi. Per richiedere il pacchetto di hotfix che si applica a uno o entrambi i sistemi operativi, selezionare l'hotfix elencato nella pagina in "Windows 7 e Windows Server 2008 R2". Fare sempre riferimento alla sezione "Si applica a" negli articoli per determinare il sistema operativo effettivo a cui si applica ogni aggiornamento rapido .

  • I file relativi a un prodotto specifico, SR_Level (RTM, SPn) e un ramo (LDR, GDR specifici) del servizio possono essere identificati esaminando i numeri di versione del file come indicato nella tabella seguente.

    Versione

    Prodotto

    SR_Level

    Ramo del servizio

    6.1.760 1. 18 xxx

    Windows 7 e Windows Server 2008 R2

    SP1

    GDR

    6.1.760
    1. 22 xxx

    Windows 7 e Windows Server 2008 R2

    SP1

    LDR

  • I rami del servizio GDR contengono solo correzioni rilasciate per risolvere i problemi di diffusione, estremamente importante che. I rami del servizio LDR contengono hotfix in aggiunta alle correzioni rilasciate.

  • I file MANIFEST (manifest) e il MUM (mum) installati per ogni ambiente sono elencati separatamente nella sezione "Ulteriori informazioni sui file per Windows 7 e Windows Server 2008 R2". MUM e file MANIFEST e i file di catalogo (CAT) di protezione associato, sono estremamente importanti per mantenere lo stato dei componenti aggiornati. I file catalogo di protezione elencati senza attributi sono firmati con firma digitale Microsoft.

Per tutte le versioni x86 di Windows 7

Nome del file

Versione del file

Dimensione del file

Data

Ora

Piattaforma

Afd.sys

6.1.7601.18544

338,944

29-Jul-2014

06:18

x86

Afd.sys

6.1.7601.22753

338,944

26-Jul-2014

00:32

x86

Per tutte le versioni basate su x64 supportate di Windows 7 e Windows Server 2008 R2

Nome del file

Versione del file

Dimensione del file

Data

Ora

Piattaforma

Afd.sys

6.1.7601.18544

497,152

29-Jul-2014

06:33

x64

Afd.sys

6.1.7601.22753

496,640

26-Jul-2014

00:44

x64

Per tutte le versioni basate su IA-64 supportate di Windows Server 2008 R2

Nome del file

Versione del file

Dimensione del file

Data

Ora

Piattaforma

Afd.sys

6.1.7601.18544

1,115,136

29-Jul-2014

06:00

IA-64

Ulteriori informazioni sui file

Ulteriori informazioni sui file per Windows 7 e Windows Server 2008 R2

File aggiuntivi per tutte le versioni x86 supportate di Windows 7

Proprietà file

Valore

Nome del file

X86_969a3ca266a92d3021a9d6b32233e640_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18544_none_a273d49770d1cf9e.manifest

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

700

Data (UTC)

29-Jul-2014

Ora (UTC)

19:08

Piattaforma

Non applicabile

Nome del file

X86_fba70be8e66afbbf99099c22ee08dc56_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22753_none_c32b0853487eb66d.manifest

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

700

Data (UTC)

29-Jul-2014

Ora (UTC)

19:08

Piattaforma

Non applicabile

Nome del file

X86_microsoft-windows-winsock-core_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18544_none_d9cf25f1bcc7a5cf.manifest

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

73,506

Data (UTC)

29-Jul-2014

Ora (UTC)

07:52

Piattaforma

Non applicabile

Nome del file

X86_microsoft-windows-winsock-core_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22753_none_da4cf46cd5ee455a.manifest

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

73,506

Data (UTC)

26-Jul-2014

Ora (UTC)

02:09

Piattaforma

Non applicabile

File aggiuntivi per tutte le versioni basate su x64 supportate di Windows 7 e Windows Server 2008 R2

Proprietà file

Valore

Nome del file

Amd64_8c8f338b7b9d2a8b07402077d801629f_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22753_none_b157987d61311316.manifest

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

704

Data (UTC)

29-Jul-2014

Ora (UTC)

19:08

Piattaforma

Non applicabile

Nome del file

Amd64_b1425b52d4a223a091e91dc247a31e3f_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18544_none_77c40112304cc53c.manifest

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

704

Data (UTC)

29-Jul-2014

Ora (UTC)

19:08

Piattaforma

Non applicabile

Nome del file

Amd64_microsoft-windows-winsock-core_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18544_none_35edc17575251705.manifest

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

73,510

Data (UTC)

29-Jul-2014

Ora (UTC)

09:28

Piattaforma

Non applicabile

Nome del file

Amd64_microsoft-windows-winsock-core_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22753_none_366b8ff08e4bb690.manifest

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

73,510

Data (UTC)

26-Jul-2014

Ora (UTC)

02:28

Piattaforma

Non applicabile

File aggiuntivi per tutte le versioni basate su IA-64 supportate di Windows Server 2008 R2

Proprietà file

Valore

Nome del file

Ia64_be120ebcdac51b5ebe1a24f27cf6be17_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18544_none_fa1f5c48b5e0c19a.manifest

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

702

Data (UTC)

29-Jul-2014

Ora (UTC)

11:27

Piattaforma

Non applicabile

Nome del file

Ia64_microsoft-windows-winsock-core_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18544_none_d9d0c9e7bcc5aecb.manifest

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

73,508

Data (UTC)

29-Jul-2014

Ora (UTC)

07:45

Piattaforma

Non applicabile


Stato

Microsoft ha confermato che questo è un problema dei prodotti Microsoft elencati nella sezione "Si applica a".

Riferimenti

Informazioni sulla utilizzata da Microsoft per descrivere gli aggiornamenti software.

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