Impossibile modificare l'immagine di sfondo in Windows 7

Sintomi

Si verifichi uno dei seguenti problemi quando si tenta di modificare lo sfondo del desktop in Windows 7:

Scenario 1

Quando si tenta di modificare lo sfondo del desktop facendo clic su Pannello di controllo, Aspetto e personalizzazione e quindi Su Cambia sfondo desktop, le caselle di controllo non sono selezionate quando si fa clic e i pulsanti Seleziona tutto e Cancella tutto non funzionano come previsto. Pertanto, non è possibile modificare lo sfondo del desktop.

Scenario 2

Quando si tenta di fare clic con il pulsante destro del mouse su un'immagine e quindi scegliere Imposta come sfondo del desktop, viene visualizzato il seguente messaggio di errore:

Questa immagine non può essere impostata come sfondo. Si è verificato un errore interno.

Scenario 3

Viene visualizzato uno sfondo nero anche se si modifica l'immagine di sfondo.

Scenario 4

La funzionalità di presentazione per lo sfondo del desktop non funziona correttamente.

Causa

Questo problema può verificarsi per i seguenti motivi:

  • C'è un'applicazione di terze parti come Display Manager da Samsung installato.

  • Nel Pannello di controllo, l'impostazione Sfondo del desktop in Opzioni risparmio energia è disabilitata.

  • In Controllo è selezionata l'opzione Rimuovi immagini di sfondo.

  • Un criterio di dominio potrebbe non consentire la modifica dello sfondo.

  • È possibile che il file TranscodedWallpaper.jpg sia danneggiato.

  • Si utilizza Windows 7 Starter Edition. Windows 7 Starter Edition non supporta la modifica dell'immagine di sfondo del desktop.

Risoluzione

Per risolvere questo problema, utilizzare uno di questi metodi, a seconda dello scenario:

Metodo 1: Eseguire l'aggiornamento a una versione di Windows 7 che supporta la modifica delle immagini di sfondo

Windows 7 Starter Edition non supporta la modifica dell'immagine di sfondo del desktop. Se si lavora su un blocco appunti preinstallato con Windows, è possibile che si stia utilizzando Windows 7 Starter Edition. Icona di Windows 7 Starter Edition Se si utilizza Windows 7 Starter Edition, è possibile acquistare Windows 7 presso i punti vendita o online in alcuni paesi o aree geografiche. Se si dispone di un netbook o di un altro computer che non dispone di un'unità DVD, l'acquisto e il download di Windows 7 online è un modo semplice per installarlo sul computer. Per ulteriori informazioni su come ottenere Windows 7 nel proprio paese o nella propria area geografica, visitare il sito Web Windows Shop.

Metodo 2: Corrotto TranscodedWallpaper.jpg

Se il file TranscodedWallpaper.jpg è danneggiato, potrebbe non essere possibile modificare l'immagine di sfondo del desktop. Per risolvere questo problema, eliminare il file TranscodedWallpaper.jpg. Per eliminare il file TranscodedWallpaper.jpg, attenersi alla seguente procedura. Fare clic qui per visualizzare o nascondere informazioni dettagliate

  1. Fare clic su Start, incollare il testo seguente nella casella di ricerca e quindi premere INVIO %USERPROFILE% AppData Roaming Microsoft Windows Themes

  2. Fare clic con il pulsante destro del mouse sul file TranscodedWallpaper.jpg, quindi scegliere Rinomina.

  3. Modificare il nome del file in TranscodedWallpaper.old, quindi fare clic su Sì quando richiesto.

  4. Se slideshow.ini è elencato, fare doppio clic su questo file. Slideshow.ini dovrebbe aprirsi nel Blocco note. Selezionare tutto il testo nel file slideshow.ini, se presente, quindi premere CANC sulla tastiera.

  5. Scegliere Salva dal menu File .

  6. Chiudere il Blocco note.

  7. Chiudere la finestra di Esplora risorse e quindi passare all'immagine che verrà impostata come immagine di sfondo.

  8. Provare ad applicare nuovamente un'immagine di sfondo.

Metodo 3: Applicazioni incompatibili

Alcune applicazioni che consentono di gestire le impostazioni di visualizzazione possono causare problemi di compatibilità con l'impostazione di immagini di sfondo, la visualizzazione di effetti di vetro Aero e altre funzionalità di Windows. Come test, disattivare o disinstallare tutte le applicazioni di gestione dello schermo installate nel computer.

Metodo 4: Controllare l'impostazione dello sfondo nelle opzioni di risparmio energia

Nel Pannello di controllo è disponibile un'impostazione Opzioni risparmio energia che sospende una presentazione in background. Per verificare le impostazioni dello sfondo in Opzioni risparmio energia, attenersi alla seguente procedura. Fare clic qui per visualizzare o nascondere informazioni dettagliate

  1. Fare clic sul pulsante Start, digitare Opzioni risparmio energia nella casella di ricerca e quindi fare clic su Opzioni risparmio energia nell'elenco.

  2. Nella finestra Selezionare una pianificazione per il risparmio di energia fare clic su Modifica impostazioni della pianificazione accanto alla pianificazione per il risparmio di energia selezionata.

  3. Fare clic su Modifica impostazioni avanzate risparmio energiae quindi espandere l'opzione Impostazioni sfondo desktop.

  4. Espandere Presentazione, quindi assicurarsi che l'opzione Collegato sia impostata su Disponibile.

  5. Fare clic su OK, quindi chiudere la finestra Modifica piano.

Metodo 5: Controllare l'impostazione Rimuovi sfondo nelle impostazioni di accessibilità

Nel Pannello di controllo è disponibile un'impostazione Accessibilità che rimuove le immagini di sfondo. Per verificare le impostazioni dello sfondo in Accessibilità, attenersi alla seguente procedura. Fare clic qui per visualizzare o nascondere informazioni dettagliate

  1. Fare clic su Start, Pannello di controllo, Accessibilitàe quindi su Centro accessibilità.

  2. In Esplora tutte le impostazionifare clic su Semplifica la visualizzazione del computer.

  3. Assicurarsi che l'opzione Rimuovi immagini di sfondo non sia selezionata.

  4. Fare clic su OK due volte e quindi chiudere la finestra Centro accessibilità.

Metodo 6: Verificare la presenza di un criterio di dominio che disabilita la modifica dello sfondo

Se si fa parte di un dominio, è possibile che l'amministratore del dominio abbia disabilitato l'opzione per modificare lo sfondo del desktop. Per verificare i criteri di sfondo del desktop, attenersi alla seguente procedura. Fare clic qui per visualizzare o nascondere informazioni dettagliate

  1. Fare clic su Start, digitare Criteri di gruppo nella casella di ricerca e quindi fare clic su Modifica criteri di gruppo nell'elenco.

  2. Fare clic su Configurazione utente, fare clic su Modelli amministrativi, fare clic su Desktope quindi fare di nuovo clic su Desktop.

  3. Fare doppio clic su Sfondo desktopSelezionare. Nota: Se il criterio è abilitato e impostato su un'immagine specifica, gli utenti non possono modificare lo sfondo. Se l'opzione è abilitata e l'immagine non è disponibile, non viene visualizzata alcuna immagine di sfondo.

  4. Fare clic su Non configurato per abilitare l'opzione per modificare lo sfondo del desktop.

Ulteriori informazioni

Per ulteriori informazioni sulla modifica dell'immagine di sfondo in Windows 7, fare clic sui collegamenti seguenti per visualizzare gli articoli sul sito Web Microsoft:

Modificare lo sfondo del desktop (sfondo)

Modificare lo sfondo del desktop (solo Windows 7 Home Basic Edition)

Perché non è possibile modificare lo sfondo del desktop?Per ulteriori informazioni su come eseguire l'aggiornamento a Windows 7, fare clic sui collegamenti seguenti per visualizzare gli articoli sul sito Web Microsoft:

Eseguire l'aggiornamento a un'altra edizione di Windows 7 utilizzando l'aggiornamento a tempo in qualsiasi momento di Windows

Aggiornamento a Windows 7: domande frequenti

Acquistare Windows 7: domande principali

Serve aiuto?

Amplia le tue competenze
Esplora i corsi di formazione
Ottieni in anticipo le nuove caratteristiche
Partecipa a Microsoft Insider

Queste informazioni sono risultate utili?

Grazie per il feedback!

Grazie per il tuo feedback! Potrebbe essere utile metterti in contatto con uno dei nostri operatori del supporto di Office.

×