Sintomi
Si consideri lo scenario seguente:
-
Google Chrome è configurato come browser predefinito.
-
L'installazione di Google Chrome è stato aggiornato alla versione 42 o versione successiva.
-
Si tenta di partecipare a una riunione facendo clic su "Partecipa al Meeting Lync" o "Riunione Skype Join", e una delle seguenti condizioni è vera:
-
Facendo clic sul collegamento all'interno di un'applicazione diversa da Microsoft Outlook 2013.
-
L'organizzatore della riunione non ha creato la riunione tramite il Lync Outlook o Skype plug-in riunione aziendale.
-
L'organizzatore della riunione è da un'altra organizzazione che non è configurato l'opzione per conservare il trasporto TNEF Neutral Encapsulation Format () per i messaggi di posta elettronica in uscita. Per ulteriori informazioni, vedere il seguente sito Web di Outlook:
-
Quando si fa clic sul collegamento "Partecipa alla riunione Lync" o "Partecipa alla riunione Skype" in questo scenaro, non si avvia l'istallata Lync o Skype per client aziendali. Al contrario, viene avviato il browser web predefinito, e si viene indirizzati a Lync Web App o Skype per pagina Web Business Web App. Quindi, viene chiesto di installare un plug-in o si uniscono alla riunione utilizzando l'esperienza web.
Causa
Questo problema si verifica perché, per impostazione predefinita, la versione aggiornata di Google Chrome condanna e disattiva il supporto per l'API di plug-in di Netscape (NPAPI). NPAPI è attualmente utilizzata come parte del processo di rilevamento di client per il Lync o Skype per client aziendali quando si partecipa a una riunione facendo clic su un collegamento. Quando NPAPI è disattivato, la pagina Web non può determinare se è installato il client.
Risoluzione
Per risolvere questo problema, installare il aprile 2016 aggiornamento cumulativo 4.0.7577.728 di Lync Server 2010, il Server di componenti Web.
