Il supporto per Windows 10 terminerà a ottobre 2025
Dopo il 14 ottobre 2025, Microsoft non fornirà più aggiornamenti software gratuiti da Windows Update, assistenza tecnica o correzioni per la sicurezza per Windows 10. Il PC continuerà a funzionare, ma ti consigliamo di passare a Windows 11.
Gestione allegati è una funzionalità di sicurezza integrata in Microsoft Windows che consente di proteggere il dispositivo da file potenzialmente pericolosi. Funziona identificando i file scaricati da Internet o ricevuti tramite posta elettronica che potrebbero costituire un rischio per la sicurezza.
Quando viene rilevato un file di questo tipo, Gestione allegati può bloccare l'apertura del file o visualizzare un avviso prima di procedere. Questo articolo spiega come configurare le impostazioni di Gestione allegati e offre soluzioni alternative se non si riesce a scaricare un file o un programma.
Per informazioni tecniche dettagliate, vedere la sezione Altre informazioni.
Soluzioni alternative quando non è possibile scaricare un file o un programma
Molti utenti riscontrano problemi quando tentano di scaricare un file o un programma da Internet. Ciò potrebbe essere causato da una serie di motivi. Di seguito vengono fornite due soluzioni generali da provare in caso si ricevesse un errore di download bloccato oppure se si ricevono i messaggi "Analisi antivirus non riuscita" o "Virus rilevato".
Se l'opzione "Download file" non è attivata nelle impostazioni di protezione Internet, non è possibile scaricare file. Attenersi alla seguente procedura per verificare le impostazioni di protezione di Internet:
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Nella schermata Start digita inetcpl.cpl, quindi premi INVIO per aprire la finestra Proprietà Internet .
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Passare alla scheda Sicurezza , selezionare l'area Internet (icona a globo) e fare clic sul pulsante Livello personalizzato .
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Nella finestra Impostazioni di sicurezza :
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Scorri verso il basso fino a Download > Download di file e seleziona Abilita.
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Continua a scorrere fino a Varie > Avvia applicazioni e file non sicuri, quindi seleziona Chiedi conferma (scelta consigliata).Continue scrolling to Miscellaneous > Launching applications and unsafe files, then select Prompt (recommended).
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Scegliere OK.
È possibile che venga visualizzato un messaggio di errore analisi dei virus o Rilevato virus quando tenti di aprire o salvare un file o un programma da Internet. Questo problema è in genere causato dal software antivirus, non dal sistema operativo Windows. Se si è certi che l'origine file sia attendibile e sicura, è possibile disabilitare temporaneamente l'analisi antivirus come soluzione alternativa. Assicurati di abilitare nuovamente l'analisi dei virus subito dopo il completamento del download per mantenere la protezione del sistema.
Importante: La modifica del Registro di sistema può causare problemi gravi se non viene eseguita correttamente. Assicurati di seguire attentamente questi passaggi. In caso contrario, l'utente potrebbe essere esposto ad attacchi di virus.
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Avviare Editor del Registro di sistema: nella schermata Start digitare regedit.exee quindi premere INVIO.
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Individuare le sottochiavi del Registro di sistema seguenti: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Attachments
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Se la sottochiave Allegati non è visualizzata, crearla facendo clic con il pulsante destro del mouse su Criteri, selezionando Nuovo, facendo clic su Chiave e quindi digitando Allegati come nome della chiave.
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Fare clic con il pulsante destro del mouse su Attachments, selezionare Nuovo, quindi fare clic su Valore DWORD (32 bit).
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Digitare ScanWithAntiVirus come nome del valore, quindi premere INVIO.
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Fare clic con il pulsante destro del mouse sul nuovo valore DWORD ScanWithAntiVirus, quindi fare clic su Modifica.
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Nella casella Dati valore digitare 1, quindi fare clic su OK.
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Uscire dall'editor del Registro di sistema.
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Disconnettersi e accedere a Windows per rendere effettive le modifiche.
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Aprire o salvare il programma o file che precedentemente presentava l'errore.
Nota: È consigliabile modificare il valore della sottochiave ScanWithAntiVirus in 3 per attivare la scansione antivirus subito dopo aver completamente aperto o salvato il programma o il file.
Configurazione di Gestione allegati
È possibile configurare numerose funzionalità di Gestione allegati mediante i Criteri di gruppo o il Registro di sistema locale.
Livello di rischio predefinito per i tipi di file
Mediante l'impostazione di questo criterio è possibile gestire il livello di rischio predefinito per i tipi di file.
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Rischio elevato: se l'allegato è incluso nell'elenco dei tipi di file ad alto rischio e nell'area con restrizioni, Windows impedisce all'utente di accedere al file. Se il file proviene dall'area Internet, l'utente viene avvertito prima di poter accedere al file.
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Rischio moderato: se l'allegato è presente nell'elenco dei tipi di file a rischio moderato, Windows non chiederà all'utente prima di accedere al file, indipendentemente dalle informazioni sull'area del file.
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Basso rischio: se l'allegato è presente nell'elenco dei tipi di file a basso rischio, Windows non chiederà all'utente prima di accedere al file, indipendentemente dalle informazioni sull'area del file.
Nota: L'abilitazione di questo criterio consente di impostare il livello di rischio predefinito per i tipi di file. Se disabilitata o non configurata, Windows imposta per impostazione predefinita un livello di rischio moderato.
Dettagli della configurazione
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Criteri di gruppo: Configurazione utente\Modelli amministrativi\Componenti di Windows\Gestione allegati
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Sottochiave del Registro di sistema: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Associations
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Voce del Registro di sistema: DefaultFileTypeRisk
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Valori di immissione:
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Alto: 6150
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Moderato (impostazione predefinita): 6151
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Basso: 6152
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Informazioni sulla zona per gli allegati
Questa impostazione dei criteri consente di stabilire se Windows contrassegna i file allegati con la loro area di origine (ad esempio Internet, Intranet, locale). Richiede il file system NTFS e non funziona con FAT32. Senza informazioni sulla zona, Windows non può valutare correttamente i rischi per i file. Se questa impostazione dei criteri è,
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Abilitato: Windows non contrassegna i file con informazioni sulla zona.
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Disabilitato/Non configurato: Windows contrassegna i file con informazioni sulla zona.
Dettagli configurazione:
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Criteri di gruppo: Configurazione utente\Modelli amministrativi\Componenti di Windows\Gestione allegati
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Sottochiave del Registro di sistema: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Attachments
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Voce del Registro di sistema: SaveZoneInformation
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Valori di immissione:
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Data: 1
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Disattivato (impostazione predefinita): 2
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Nascondi meccanismi di rimozione informazioni sull'area
Questa impostazione dei criteri gestisce se è possibile rimuovere manualmente le informazioni sull'area usando l'opzione Sblocca in Proprietà file o nella finestra di dialogo Avviso di sicurezza . Se questa impostazione dei criteri è:
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Abilitato: nasconde l'opzione Sblocca .
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Disabilitato/Non configurato: mostra l'opzione Sblocca .
Dettagli configurazione:
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Criteri di gruppo: Configurazione utente\Modelli amministrativi\Componenti di Windows\Gestione allegati
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Sottochiave del Registro di sistema: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Attachments
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Voce del Registro di sistema: HideZoneInfoOnProperties
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Valori di immissione:
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Disattivato (impostazione predefinita): 0
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Data: 1
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Elenchi rischio personalizzato
Questa impostazione dei criteri consente di definire elenchi personalizzati per tipi di file a basso, medio e ad alto rischio. L'elenco Alto sostituisce gli altri. Se un'estensione di file viene visualizzata in più elenchi, si applica l'impostazione più restrittiva. Se questa impostazione dei criteri è:
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Abilitato: consente elenchi di rischi personalizzati.
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Disabilitato/Non configurato: usa elenchi di rischi predefiniti.
Dettagli configurazione:
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Criteri di gruppo: Configurazione utente\Modelli amministrativi\Componenti di Windows\Gestione allegati
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Sottochiave del Registro di sistema: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Associations
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Voci del Registro di sistema:
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HighRiskFileTypes
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ModRiskFileTypes
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LowRiskFileTypes
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Logica di attendibilità per gli allegati
Per personalizzare completamente il livello di rischio per i file allegati, può essere necessario configurare anche la logica di attendibilità per i file allegati. Questa impostazione determina se Windows valuta il rischio in base al gestore di file, al tipo di file o a entrambi.
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Tipo di file (1): considera attendibile in base all'estensione del file.
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Gestore (2) - Impostazione predefinita: attendibilità in base all'applicazione utilizzata.
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Entrambi (3): più restrittivi; vengono valutati sia il tipo di file che il gestore.
Dettagli configurazione
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Criteri di gruppo: Configurazione utente\Modelli amministrativi\Componenti di Windows\Gestione allegati
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Sottochiave del Registro di sistema: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Attachments
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Voce del Registro di sistema: UseTrustedHandlers
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Valori di immissione:
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Tipo di file: 1
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Gestore (impostazione predefinita): 2
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Entrambi: 3
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Notifica antivirus per gli allegati
Questo criterio controlla se Windows invia una notifica ai programmi antivirus registrati per analizzare i file allegati all'apertura. Se sono registrati più programmi antivirus, tutti ricevono una notifica. Se questa impostazione è:
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Abilitato: Windows richiede all'antivirus di analizzare gli allegati all'apertura. Se l'analisi non riesce, il file viene bloccato.
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Disabilitato/Non configurato: Windows non notifica i programmi antivirus all'apertura degli allegati.
Nota: Se l'antivirus analizza già i file all'arrivo (ad esempio, tramite server di posta elettronica), questa impostazione potrebbe essere ridondante.
Dettagli configurazione
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Criteri di gruppo: Configurazione utente\Modelli amministrativi\Componenti di Windows\Gestione allegati
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Sottochiave del Registro di sistema: HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Attachments
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Voce del Registro di sistema: ScanWithAntiVirus
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Valori di immissione:
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Disattivato (1) - Impostazione predefinita
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Facoltativo (2)
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Attivato (3)
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Nota: Quando il valore è impostato su Facoltativo (2), tutti gli scanner vengono chiamati anche dopo aver segnalato un rilevamento.
Per altre informazioni, vedere Voci del Registro di sistema per gli utenti esperti nelle aree di sicurezza di Internet Explorer.
Ulteriori informazioni
Se non è possibile aprire un file o ricevere un avviso prima di farlo, dipende dai fattori seguenti:
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Il tipo di programma in uso.
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Il tipo di file che si intende scaricare o si cerca di aprire.
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Le impostazioni di protezione dell'area di contenuto Web da cui si intende scaricare il file.
Nota: È possibile configurare le aree di contenuto Web nella scheda Sicurezza di Microsoft Internet Explorer. Per visualizzare le aree di contenuto Web, fare clic su Opzioni Internet nel menu Strumenti, quindi fare clic sulla scheda Sicurezza.
Le quattro aree di contenuto Web sono:
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Internet
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Intranet locale
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Siti attendibili
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Siti con restrizioni
Per individuare il tipo di file e l'associazione, nonché per determinare l'azione più appropriata, in Gestione allegati viene utilizzata l'API (Application Programming Interface) IAttachmentExecute.Microsoft Outlook Express e Microsoft Internet Explorer usano Gestione allegati per gestire gli allegati di posta elettronica e i download Internet.
Gestione allegati classifica i file scaricati o ricevuti in base all'estensione e digita nelle categorie di rischio seguenti: Rischio elevato, Rischio moderato e Rischio basso.
Quando salvi un file da un messaggio e-mail o dal Web, vengono salvate anche le informazioni sull'area di origine del file, se il disco rigido usa il file system NTFS. Ad esempio, se si salva un file .zip da un messaggio di posta elettronica, i metadati dell'area contenuto Web verranno conservati. Se l'area è considerata non sicura, potrebbe essere impedito l'estrazione o l'esecuzione di file all'interno di tale .zip.
È possibile aprire un file bloccato da un'origine nota ed ecco come:
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Fare clic con il pulsante destro del mouse sul file bloccato e quindi scegliere Proprietà.
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Nella scheda Generale fare clic su Sblocca.
Quando si tenta di scaricare o aprire un file da un sito Web incluso nell'area di contenuto Web con restrizioni, è possibile che si riceva un messaggio in cui si indica che il file è bloccato.Quando si tenta di aprire tipi di file ad alto rischio da siti che appartengono all'area del contenuto Web Internet, potrebbe essere visualizzato un messaggio di avviso, ma potrebbe essere possibile aprire questi tipi di file.I tipi di file che Gestione allegati etichetta come ad alto rischio includono quanto segue:
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.facciata
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.Adp
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.app
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.aspide
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.Bas
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.bat
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.cer
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.Chm
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.Cmd
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.Com
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.cpl
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.Crt
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csh
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.exe
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fxp
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hlp
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HTA
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.Inf
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ins
-
isp
-
.suo
-
.js
-
jse
-
.Ksh
-
.lnk
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.matto
-
.Maf
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mag
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.Mam
-
maq
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.guastare
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.Mas
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.stuoia
-
.Mau
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mav
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.fauci
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mda
-
.mdb
-
.Mde
-
.Mdt
-
mdw
-
mdz
-
.Msc
-
.msi
-
.Msp
-
.Mst
-
.Ops
-
pcd
-
.Pif
-
.prf
-
.Prg
-
.Pst
-
.Reg
-
.Scf
-
.Scr
-
.Sct
-
shb
-
shs
-
.Tmp
-
.URL
-
.Vb
-
vbe
-
vbs
-
vsmacros
-
.Vss
-
vst
-
vsw
-
.Ws
-
con estensione wsc
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wsf
-
wsh
I tipi di file non considerati ad alto o basso rischio in Gestione allegati vengono automaticamente etichettati come a medio rischio.Quando si apre un file a rischio medio dall'area del contenuto Web Internet o dall'area del contenuto Web siti con restrizioni, sarà possibile aprire questi tipi di file senza messaggio di avviso.
I seguenti tipi di file vengono etichettati come a basso rischio in Gestione allegati solo quando vengono aperti tramite il Blocco note. Se a questo tipo di file viene associato un altro programma, il tipo di file non viene più considerato a basso rischio.
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.registro
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.Testo
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.txt
I seguenti tipi di file vengono considerati a basso rischio solo quando il file viene aperto tramite Visualizzatore immagini e fax per Windows:
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.bmp
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.Dib
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.Emf
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.gif
-
.ico
-
jfif
-
.jpg
-
jpe
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.JPEG
-
.png
-
.tif
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.diverbio
-
wmf
Nota: L'associazione di un tipo di file a Blocco note o a Visualizzatore immagini e fax per Windows non implica l'aggiunta di tale tipo all'elenco dei tipi di file a basso rischio.
