Agency è una famiglia di caratteri nettamente quadrata e stretta che funziona meglio in grandi dimensioni per un uso inciso dello schermo. È particolarmente utile quando è necessario lavorare all'interno di uno spazio ristretto e di linee brevi. Agency’sla strettazza e l'altezza torreggiante riecheggiano le forme dei New York City dei grattacieli degli anni '20 e '30.
Nei casi in cui una struttura meno quadrata potrebbe avere curve, Agency ha angoli netti ma leggermente arrotondati o linee rette leggermente inclinate. Non è destinato al corpo del testo; offre risultati ottimali nei titoli o in bit molto brevi di testo di grandi dimensioni. La nitidezza angolare e eccentrica del design del tipo di carattere può creare un contrasto notevole con i paragrafi impostati in un tipo di carattere di testo più restrittivo.
Agency è stato progettato per la prima volta come carattere tipografico a tutto maiuscole dal progettista Morris Fuller Benton nel 1930. David Berlow aggiunto lettere minuscole e espanso Agency in una famiglia di Font Bureau digitali nei primi anni '90.