Se hai problemi con l'app Money, sei nel posto giusto.

Con alcune semplici operazioni potrai ottenere il massimo dall'app MSN Meteo.

  • Innanzitutto, verifica di disporre di una connessione a Internet. Se stai usando un dispositivo mobile e sei lontano da hotspot Wi-Fi, assicurati di poter utilizzare il servizio di rete dati.

  • Poi, verifica di aver effettuato l'accesso con il tuo account Microsoft e di utilizzare lo stesso account sui dispositivi di cui vuoi condividere informazioni.

  • Avvia l'app e utilizzala per un po' prima di controllare se il riquadro animato si aggiorna. Se stai usando l'app per la prima volta, potrebbe scaricare aggiornamenti e alcune funzionalità potrebbero essere piÙ lente del previsto.

Se visualizzi un messaggio di errore specifico, invia un feedback dall'interno dell'app includendo il messaggio di errore.

Informazioni azionarie

Per l'app di Windows:

  1. Scorrere rapidamente da destra verso sinistra oppure, se si utilizza un mouse, spostare il cursore nell'angolo inferiore destro dello schermo e quindi selezionare Impostazioni.

  2. In Impostazioni, selezionare Opzioni e scegliere la regione per il mercato azionario che si desidera usare come exchange predefinito dal menu a discesa.

  3. Chiudere l'app scorrendo rapidamente verso il basso con il dito dalla parte superiore dello schermo verso il basso. Nella schermata Start, toccare o selezionare il riquadro Money per riaprirlo con una posizione diversa.

Per l'app di Windows Phone:

  1. Toccare  Sull'icona del menu di Windows phone, puntini di sospensione da qualsiasi schermata.

  2. Opzioni Tocco.

  3. Selezionare la combinazione di paese e lingua per la versione dell'app.

  1. Toccare o selezionare Cerca preventivi in qualsiasi pagina.

  2. Viene visualizzata una barra dei menu nella parte destra dello schermo. Immettere la query nella casella di ricerca.

  1. Scorrere rapidamente verso il basso dalla parte superiore dello schermo o fare clic con il pulsante destro del mouse o selezionare il pulsante della Watchlist.

  2. Selezionare il riquadro con il simbolo +.

  3. Cercare un titolo/fondo/ETF/indice utilizzando il relativo ticker o il nome della società e selezionare la voce dall'elenco.

  4. Il titolo/fondo/ETF/indice è stato aggiunto alla Watchlist. Si possono visualizzare i dettagli, tra cui il prezzo, le notizie recenti e i rendiconti finanziari toccando o selezionando l'elemento nella tua Watchlist.

Per l'app di Windows:

  • Trascinare e rilasciare gli elementi della Watchlist per disporli nell'ordine desiderato.

In alternativa:

  1. Scorrere rapidamente verso il basso dalla parte superiore dello schermo o fare clic con il pulsante destro del mouse o selezionare il pulsante della Watchlist.

  2. Scorrere rapidamente su un titolo azionario per selezionarlo, quindi toccare l'opzione desiderata nella parte inferiore dello schermo. Se si usa un mouse, fare clic con il pulsante destro del mouse sulla quotazione.

  3. Per riordinare piÙ di un elemento nella Watchlist, selezionare gli elementi e utilizzare le opzioni nella parte inferiore dello schermo: Toccare o selezionare Sposta su, Sposta giÙ o Rimuovi.

Per l'app di Windows Phone:

  1. Nella pagina Watchlist, toccare l'icona Riorganizza.

  2. Toccare e tenere premuto il riquadro per l'elemento che si desidera spostare.

  3. Trascinare l'elemento nella posizione desiderata.

  1. Scorrere rapidamente verso il basso dalla parte superiore dello schermo o fare clic con il pulsante destro del mouse o selezionare il pulsante della Watchlist.

  2. Toccare o selezionare il riquadro con il simbolo +.

  3. Cercare un titolo/fondo/ETF/indice utilizzando il relativo ticker o il nome della società e selezionare la voce dall'elenco. È possibile identificare la borsa insieme al ticker e al nome della società.

  4. È possibile distinguere le azioni internazionali in base al nome abbreviato delle borse sulle caselle della Watchlist.

  5. Per visualizzare un elenco delle borse supportate in MSN Money, vedere "Quali dati azionari sono disponibili nell'app?".

Per l'app di Windows:

  1. Scorrere rapidamente verso il basso dalla parte superiore dello schermo o fare clic con il pulsante destro del mouse. Toccare o selezionare il pulsante Mercato e scorrere verso destra fino a Mercati mondiali.

  2. Toccare o selezionare Mercati mondiali per vedere altri indici di mercato internazionali.

  3. Selezionare un indice riporterà ad una pagina con informazioni piÙ dettagliate.

Per l'app di Windows Phone:

Scorrere rapidamente fino alla sezione Altro dell'app e toccare il riquadro Mercati mondiali.

  1. Scorrere rapidamente verso il basso dalla parte superiore dello schermo o fare clic con il pulsante destro del mouse o selezionare il pulsante della Watchlist.

  2. Scorrere rapidamente su un elenco di titoli azionari per selezionarlo. Nella parte inferiore della pagina, verrà visualizzato un menu. Se si usa un mouse, selezionare le azioni a destra per visualizzare il menu.

  3. Nella parte inferiore dello schermo toccare o selezionare Aggiungi a Start.

  4. Una volta che la quotazione di un'azione viene aggiunta alla schermata di avvio, sarà possibile ottenere la quotazione dell'azienda e le relative notizie dalle fonti sul web.

Per l'app di Windows:

  1. Scorrere rapidamente dal margine destro dello schermo e toccare o selezionare Cerca.

  2. Inserire il nome completo o il simbolo del titolo per un'azione, un fondo o un ETF e selezionare la voce corrispondente dall'elenco.

  3. Si aprirà la pagina delle quotazioni. Scorrere verso destra per visualizzare notizie, dati finanziari e altre informazioni sulla società.

Per l'app di Windows Phone:

  1. Toccare e tenere premuto su un elemento che si desidera aggiungere.

  2. Se l'elemento può essere aggiunto, verrà visualizzato un menu a discesa con un'opzione per aggiugerlo a Start.

  3. Alcuni elementi avranno un'opzione Aggiungi a start nella parte inferiore dello schermo.

  1. Scorrere rapidamente verso il basso dalla parte superiore dello schermo o fare clic con il pulsante destro del mouse o selezionare il pulsante della Watchlist.

  2. Per modificare la visualizzazione della Watchlist, scorrere rapidamente verso l'alto dalla parte inferiore dello schermo o fare clic con il pulsante destro del mouse. Nella parte inferiore dello schermo toccare o selezionare Visualizzazione elenco o Visualizzazione griglia.

  3. In Visualizzazione elenco, toccando o selezionando le intestazioni di colonna i titoli azionari verranno ordinati in base ai valori scelti. Toccare o selezionare di nuovo l'intestazione della colonna per invertire l'ordine.

  4. In Visualizzazione griglia, scorrere rapidamente verso il basso dalla parte superiore dello schermo oppure fare clic con il pulsante destro del mouse, quindi toccare o selezionare Ordinare e selezionare i criteri preferiti.

L'app MSN Money fornisce contenuti unici per le persone in diversi mercati in tutto il mondo. Puoi modificare le impostazioni di mercato all'interno dell'app. 

Le quotazioni sono in tempo reale per tutte le operazioni eseguite sul BATS Exchange. Se non sono negoziate sul BATS, le quotazioni appariranno in ritardo rispetto alla quotazione primaria. Le informazioni sui ritardi per le diverse borse si trovano nella pagina Dichiarazione di non responsabilità. Per visualizzare queste informazioni, scorrere verso sinistra da destra dello schermo, quindi toccare o selezionare Impostazioni, quindi Informazioni su. Toccare o selezionare Dichiarazione di non responsabilità.

Valutiamo costantemente le esigenze dei nostri clienti e, se necessario, ampliamo la copertura in tempo reale.

Si aprirà la pagina indice. Scorrere verso destra per visualizzare i cambiamenti, i costituenti e altre informazioni sull'indice.

I prezzi delle azioni vengono visualizzati insieme alle informazioni sui tempi di trading e ai grafici nella pagina dei dettagli delle azioni.

  1. Scorrere verso sinistra dal margine destro dello schermo, quindi toccare Impostazioni. Se si usa il mouse, posizionarlo nell'angolo inferiore destro dello schermo, spostare il puntatore verso l'alto e selezionare Impostazioni.

  2. Selezionare Informazioni su, quindi toccare o selezionare Dettagli prodotto per visualizzare un elenco delle borse supportate. È possibile visualizzare i dettagli delle azioni/fondi/ETF elencati su queste borse nell'app.

domande frequenti (informazioni in lingua inglese)

Per l'app di Windows:

Opzione 1

  1. Nella schermata iniziale di Money, andare alla sezione Mercato.

  2. Si aprirà la pagina indice. Scorrere verso destra per visualizzare i cambiamenti, i costituenti e altre informazioni sull'indice.

Opzione 2

  1. Scorrere rapidamente verso il basso dalla parte superiore dello schermo o fare clic con il pulsante destro del mouse. Toccare o selezionare il pulsante Mercato e scorrere verso destra fino a Mercati mondiali.

  2. Nei mercati mondiali, è possibile vedere altri indici di mercato internazionali. Toccare o selezionare un indice per visualizzare la pagina Dettagli indice.

Opzione 3

  • È inoltre possibile visualizzare le principali piazze borsistiche attraverso la barra di ricerca. Iniziare a digitare nell'app per visualizzare la barra di ricerca e selezionare un termine di ricerca.

Per l'app di Windows Phone:

  1. Nell'app Money, scorrere fino alla sezione Mercato.

  2. Toccare l'indice che si desidera visualizzare.

  3. È anche possibile cercare altri mercati utilizzando l'icona Cerca nella parte inferiore dello schermo.

È possibile aggiungere i primi cinque titoli della propria Watchlist alla schermata Start per vedere gli aggiornamenti in tempo reale.

  1. Scorrere rapidamente verso il basso dalla parte superiore dello schermo o fare clic con il pulsante destro del mouse. Toccare o selezionare il pulsante Watchlist.

  2. Scorrere rapidamente verso il basso dalla parte superiore dello schermo o fare clic con il pulsante destro del mouse e poi toccare o selezionare Aggiungi a Start. Inserire un nome o accettare il nome predefinito, Watchlist – top 5, per il riquadro che verrà inserito nella schermata Start.

  3. I primi cinque elementi nella Watchlist verranno aggiunti come riquadro alla fine della schermata Start ed è possibile visualizzare gli aggiornamenti per questi titoli selezionando il riquadro. È inoltre possibile modificare l'ordine degli elementi nella Watchlist visualizzati nel riquadro.

Nell'app di Windows Phone è sufficiente toccare  Vetro di ingrandimento di icona MSN search nella parte inferiore di qualsiasi schermata per visualizzare altre notizie o fonti.

Per l'app di Windows:

  1. Scorrere rapidamente verso il basso dalla parte superiore dello schermo o fare clic con il pulsante destro del mouse per aprire la barra di spostamento.

  2. Sotto la voce In primo piano si trova una selezione di fonti di notizie finanziarie in primo piano. Toccare o selezionare la propria scelta per passare direttamente ai contenuti di quella fonte.

  3. Se si desidera sfogliare un ampio elenco di siti finanziari dal Web, toccare o selezionare Il meglio del Web nella barra di spostamento.

Per l'app di Windows:

  • Scorrere rapidamente verso il basso dalla parte superiore dello schermo. Quindi toccare o selezionare la freccia accanto al pulsante Mercato. Dalle sottocategorie disponibili, toccare o selezionare Market Movers.

Per l'app di Windows Phone:

  1. Nell'app per telefoni, scorrere rapidamente fino alla sezione altro dell'app e toccare il riquadro Mercati mondiali.

  2. Toccare il riquadro per qualsiasi mercato, quindi scorrere fino alla sezione cambiamenti.

  1. Nella pagina Oggi, passare al cluster My Money accanto alla Watchlist.

  2. Toccare o selezionare l'icona con il segno piÙ per passare alla pagina Aggiungi un account.

  3. Scegliere il broker online selezionando il riquadro corrispondente per accedere alla schermata di accesso.

  4. Inserire le informazioni di accesso e toccare o selezionare il pulsante Fine in basso.

  5. Se l'autenticazione viene eseguita correttamente, verrà visualizzata la schermata Seleziona account, in cui è possibile selezionare gli account da aggiungere a My Money. Per impostazione predefinita, verranno selezionati tutti gli account.

  6. Se si aggiunge un account per la prima volta, verrà chiesto di creare un PIN di 4 cifre per proteggere i dati personali sul dispositivo.

  7. Creare il PIN, quindi toccare o selezionare il pulsante Fine in basso.

  8. I conti di intermediazione verranno aggiunti al cluster My Money. È possibile toccare o selezionare il riquadro per visualizzare i dettagli, inclusi i saldi del conto, le posizioni, le transazioni e così via.

Per l'app di Windows:

  1. Toccare o selezionare un riquadro di intermediazione dal cluster My Money nella pagina Oggi per passare alla relativa pagina dei dettagli.

  2. Scorrere rapidamente verso il basso dalla parte superiore dello schermo o dal basso per visualizzare un menu. Se si utilizza un mouse, fare clic con il pulsante destro del mouse in un punto qualsiasi della pagina per visualizzare il menu.

  3. Nel menu inferiore toccare o selezionare Aggiungi a Start.

  4. È possibile scegliere di modificare il nome visualizzato nel riquadro aggiunto.

  5. Toccare o selezionare Aggiungi a Start.

  6. Il broker preferito è stato aggiunto con successo alla schermata Start. Toccare o selezionare il riquadro per accedere facilmente alla pagina dei dettagli del broker preferito.

Per l'app di Windows Phone:

  1. Toccare e tenere premuto su un elemento che si desidera aggiungere.

  2. Se l'elemento può essere aggiunto, verrà visualizzato un menu a discesa con un'opzione per aggiugerlo a Start.

  3. Alcuni elementi avranno un'opzione Aggiungi a start nella parte inferiore dello schermo.

Ci impegniamo a mantenere tutti i dati al sicuro e protetti.

  • Tutte le comunicazioni con il servizio di intermediazione online si svolgono tramite Secure Socket Layer (SSL) avanzati per garantire la massima sicurezza.

  • Un PIN di 4 cifre impostato dall'utente consente di proteggere i dati dell'account.

    • Il PIN aiuta a crittografare i dati, a mantenere la privacy e può anche contribuire a proteggere i dati in caso di furto del dispositivo.

    • Il PIN è applicabile solo a questo dispositivo.

  • I dati personali non vengono memorizzati sui nostri server.

  • Il livello di autorizzazione dei dati è di sola lettura e nessuno può scambiare, prelevare o spostare i fondi.

  • Utilizziamo DPAPI (Data Protection API) consigliata da Windows per proteggere le informazioni finanziarie e impedire accessi non autorizzati.

Nell'app di Windows Phone, scorrere rapidamente fino alla sezione Altro dell'app e toccare il riquadro Valute.

Per l'app di Windows:

  1. Scorrere rapidamente verso il basso dalla parte superiore dello schermo. Quindi toccare o selezionare la freccia accanto al pulsante Mercato. Dalle sottocategorie disponibili, toccare o selezionare Valute.

  2. Toccare o selezionare i riquadri dei tassi di cambio per visualizzare i tassi di cambio delle principali valute mondiali. In questa pagina è disponibile anche uno strumento di conversione di valuta.

  1. Toccare o selezionare un riquadro di intermediazione dal cluster My Money nella pagina Oggi per passare alla pagina dei dettagli del conto di intermediazione.

  2. Nella pagina dei dettagli verranno visualizzate le seguenti funzionalità:

    • Il pannello a sinistra fornisce un riepilogo di tutti i conti aggiunti da un determinato broker. Toccare o selezionare un account qualsiasi o l'icona + per visualizzare i dettagli.

    • La sezione Posizioni offre una visione dettagliata del prezzo di mercato e del valore di mercato del proprio portfolio.

    • Il Portfolio misto fornisce una composizione complessiva del proprio portfolio e la suddivisione tra i titoli posseduti.

    • La sezione Movers mostra le azioni con i migliori guadagni e le maggiori perdite del proprio portfolio per valutare il movimento dei propri titoli.

    • La sezione Transazioni mostra le transazioni effettuate in questo conto nell'ultimo anno.

    • La sezione Altro aiuta a interagire di piÙ con il sito web del proprio broker in modo da poter fare transazioni o scoprire di piÙ sui prodotti visitando il centro di formazione del broker.

Se la app è appena stata installata e aperta per la prima volta e i loghi degli istituti finanziari non sono visibili, basta chiudere e riavviare l'applicazione e il problema dovrebbe essere risolto.

Bing Finance ora si chiama MSN Money. Per trovarla, cercare Money nell'elenco delle app.

My Finance è stata rinominata in My Money. Ora è possibile trovare tutti i conti preconfigurati nella sezione My Money.

Potrebbe essere necessario avviare l'applicazione per attivare gli aggiornamenti del riquadro animato. Quando hai appena aggiornato o installato la tua applicazione, potrebbero volerci alcuni secondi prima che il riquadro animato funzioni.

Se non viene aggiornato, si prega di inviare il feedback dall'interno del menu impostazioni app.

Se hai provato i 3 passaggi di base nella parte superiore di questo articolo e hai ancora questo problema, fornisci feedback tramite l'applicazione dando quanti piÙ dettagli possibile.

Se è stata apportata una modifica alla Watchlist e non è stata salvata, è necessario assicurarsi che l'ora di sistema su tutti i dispositivi sia corretta.

  • Assicurarsi che l'ora di sistema su tutti i dispositivi sia corretta

  • Assicurarsi che l'account che si sta cercando di aggiungere sia un account con sede negli Stati Uniti
    Se si tratta di un account con sede negli Stati Uniti, si consiglia di riprovare in un secondo momento

  • Se non è possibile collegare il proprio account dopo diversi tentativi, si prega di fornire indicazioni all'interno dell'applicazione e di indicare piÙ dettagli possibili

Se i dati visualizzati non corrispondono a quelli del sito Web dell'Istituto finanziario, è possibile che le informazioni sul portfolio non vengano aggiornate in tempo reale.

  • Verificare che l'ora di sistema del dispositivo sia corretta

  • Riprovare tra qualche ora o il giorno successivo

  • Se non è possibile visualizzare i dati piÙ recenti, si prega di fornire indicazioni all'interno dell'applicazione e di indicare piÙ dettagli possibile o di visitare il sito Microsoft Communities per ulteriori informazioni.

Per l'app di Windows:

  1. Dalla pagina principale, scorrere verso destra finché non viene visualizzata la sezione Strumenti.

  2. Toccare o selezionare i singoli riquadri per utilizzare i vari strumenti di finanza personale.

Per l'app di Windows Phone:

Scorrere rapidamente fino alla sezione Altro dell'app.

Inviare idee su come migliorare l'app

La tua opinione è sempre molto gradita. Puoi inviare idee, commenti e altri suggerimenti dall'app.

Se usi Windows: Dalla pagina principale dell'app, scorrere completamente a destra fino a vedere la sezione Passaggi successivi. Toccare o selezionare Invia commento.

Se usi Windows Phone: Toccare il pulsante  Sull'icona del menu di Windows phone, puntini di sospensione, quindi invia commento.

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