Riepilogo
In questo articolo vengono descritti i problemi corretti nel pacchetto di hotfix di Microsoft Outlook 2013 datato 8 luglio 2014.
INTRODUZIONE
Problemi risolti con questo pacchetto di hotfix
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Si supponga che si trascina un messaggio di posta elettronica da Outlook 2013 in una cartella locale sul computer e quindi si salva come file msg. Quando si trascina il file con estensione msg nuovamente in una cartella in Outlook, la classe messaggio del nuovo messaggio di posta elettronica viene modificata in IPM. Document.Outlook.File.msg.15.
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Si supponga di configura un account IMAP in Outlook 2013. Outlook potrebbe bloccarsi durante la sincronizzazione della posta in arrivo con il server di posta elettronica.
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Quando si utilizza il metodo ViewFields.Remove per rimuovere un campo da una cartella di Outlook 2013, è possibile rimuovere un campo errato.
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Si supponga che si apre un messaggio di posta elettronica dalla cartella Posta in arrivo e quindi verrà ingrandito. Elenco dei messaggi non vengono visualizzati correttamente quando si elimina il messaggio di posta elettronica utilizzando il pulsante Elimina sulla barra multifunzione.
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Si supponga di disporre di un feed che contiene molti elementi, e si sposta o si elimina un elemento del feed. Ogni volta che si avvia Outlook, l'elemento viene scaricato nuovamente.
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Si supponga di configurare un account di posta elettronica IMAP e un account di posta elettronica Hotmail o di Outlook.com nello stesso profilo in Outlook 2013. In questo caso, Outlook potrebbe bloccarsi.
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Si supponga di configurare Outlook 2013 per connettersi alla cassetta postale mediante la programmazione dell'interfaccia MAPI (Messaging Application) tramite protocollo HTTP. In questo caso, Outlook potrebbe bloccarsi.
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Dopo aver installato l'aggiornamento cumulativo per Outlook 2013 giugno 2013, Outlook potrebbe bloccarsi durante la sincronizzazione con il calendario di Outlook.com o Hotmail.
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Prendere in considerazione i seguenti scenari:
Scenario 1-
Creare un tag di criteri di conservazione, e quindi si seleziona l'opzione Disattiva questo tag .
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Applicate il tag di criteri di conservazione a un nuovo criterio di conservazione.
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Assegnare il criterio di conservazione alla cassetta postale dell'utente.
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Si condivide la cassetta postale dell'utente con l'utente B con autorizzazioni complete.
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L'utente B configura Outlook per aprire la cassetta postale in modalità cache.
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L'utente B aggiunge una cassetta postale dell'utente come cassetta postale aggiuntiva.
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L'utente B tenta di eliminare un elemento dalla cartella Posta in arrivo dell'utente.
In questo scenario, l'elemento non viene eliminato e l'utente B non riceve un messaggio di errore.
Scenario 2-
Applicate un tag di criteri di conservazione che non dispone di nessuna data di fine per un nuovo criterio di conservazione.
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Assegnare il criterio di conservazione alla cassetta postale dell'utente.
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L'utente configura Outlook per aprire la cassetta postale in modalità cache.
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L'utente tenta di eliminare un elemento dalla cassetta postale dell'utente.
In questo scenario, l'elemento non viene eliminato. Inoltre, l'utente che venga visualizzato un messaggio di errore analogo a uno dei seguenti:
Impossibile spostare l'elemento.
È stato già spostato o eliminato oppure accesso negato. Errore sconosciuto.
Operazione client non riuscita.
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Ulteriori informazioni
Informazioni sull'hotfix
Un hotfix supportato è disponibile da Microsoft. Tuttavia, questo hotfix è destinato a correggere solo i problemi descritti in questo articolo. Applicare questo hotfix solo ai sistemi in cui si verificano i problemi descritti in questo articolo. Questo hotfix potrebbe essere sottoposto ad ulteriori test. Se il problema non causa gravi difficoltà, si consiglia di attendere il successivo aggiornamento software contenente tale hotfix.
Se l'hotfix è disponibile per il download, vi è una sezione "Hotfix Download disponibile" nella parte superiore di questo articolo della Knowledge Base. Se questa sezione non viene visualizzata, contattare il servizio clienti Microsoft e supporto tecnico per ottenere l'hotfix.
Nota: Se si verificano ulteriori problemi o se è necessaria attività di risoluzione aggiuntiva, potrebbe essere necessario creare una richiesta di assistenza separata. I costi di supporto normale verranno applicati per eventuali ulteriori domande e problemi che non dovessero rientrare specifico hotfix in questione. Per un elenco completo dei numeri di telefono del servizio clienti Microsoft e supporto tecnico o per creare una richiesta di assistenza separata, visitare il seguente sito Web Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportNota: Il modulo "Hotfix Download disponibile" Visualizza le lingue per cui è disponibile l'hotfix. Se non viene visualizzata la lingua, è perché un aggiornamento rapido non è disponibile per tale lingua.
Prerequisiti
Per installare questo hotfix, è necessario disporre 2013 Office installato.
Richiesta di riavvio
Non è necessario riavviare il computer dopo avere applicato questo hotfix.
Informazioni sulla sostituzione dell'aggiornamento rapido
Questo hotfix non sostituisce un aggiornamento rapido precedentemente rilasciato.
Informazioni del Registro di sistema
Per utilizzare uno degli aggiornamenti rapidi in questo pacchetto, non è necessario apportare modifiche al Registro di sistema.
Informazioni sui file
Questo hotfix potrebbe non contenere tutti i file necessari per aggiornare completamente un prodotto all'ultima build. Questo hotfix contiene solo i file che è necessario disporre di risolvere i problemi elencati in questo articolo.
La versione globale di questo hotfix viene utilizzato un pacchetto di Microsoft Windows Installer per installare il pacchetto di hotfix. Le date e ore per questi file sono elencate in base al formato UTC (Coordinated Universal Time Coordinated) nella tabella seguente. Quando si visualizzano le informazioni sul file, la data viene convertita in ora locale. Per calcolare la differenza tra ora UTC e ora locale, utilizzare la scheda fuso orario nell'elemento di data e ora nel Pannello di controllo.
